Chính sách lãi suất là một đòn bẩy rất nhạy cảm, linh hoạt đối với nhu cầu gửi tiền của khách hàng. Một sự thay đổi lãi suất ảnh hưởng rất lớn đến lượng tiền gửi vào ngân hàng. Hiện nay lãi suất được xem là yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất giữa các ngân hàng, những khác biệt tương đối về lãi suất sẽ làm cho khách hàng gửi tiền tập trung chủ yếu tại những ngân hàng có mức lãi suất cao hơn. Vì vậy, Chi nhánh cần đưa ra mức lãi suất hợp lý để hấp dẫn được khách hàng, giảm tối đa chi phí huy động, thông qua một số giải pháp sau:
Đối với các khách hàng rút tiền gửi trước hạn thì Chi nhánh thường áp dụng mức lãi suất thấp hơn mức lãi suất của kỳ hạn ban đầu một mức nào đó tính trên kì hạn thực tế so với kỳ hạn thỏa thuận của khoản tiền gửi.
Lũy tiến theo thời hạn (thời hạn càng dài thì lãi suất càng cao, nhiều phần khuyến mãi, để nâng tỷ trọng vốn dài hạn, giúp hoạt động được ổn định)
Lũy tiến theo số lượng tiền gửi: số tiền càng lớn thì lãi suất càng cao, hoặc có sự ưu tiên về quà tặng, khuyến mãi. Điều này giúp kích thích khách hàng tập trung các khoản tiết kiệm thành một, giúp cho việc quản lý dễ dàng
hơn, cũng như thu hút nguồn vốn của khách hàng từ các ngân hàng khác.
Đối với các khách hàng gửi số tiền lớn (khách hàng VIP), có thời gian gửi tiền dài hạn hoặc dài hơn so với kỳ hạn ban đầu, Chi nhánh nên có chính sách tặng thêm lãi suất, tặng quà vào các dịp lễ, Tết, …Như vậy có thể khuyến khích khách hàng gửi tiền lâu hơn, tạo ra nguồn vốn trung và dài hạn cho ngân hàng.