Thông tin cần xử lý trong quá trình thực hiện XHTD là rất phong phú, đa dạng đòi hỏi cán bộ thực hiện XHTD phải là người giàu kinh nghiệm, hiểu biết đa lĩnh vực, nhanh nhạy với biến động của nền kinh tế và có khả năng ứng dụng công nghệ thông tin . Để đạt được điều đó, Agribank Chi nhánh huyện Quế Võ Bắc Ninh cần thường xuyên tổ chức đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ này nhằm đáp ứng được các yêu cầu cần thiết về nền tảng kiến thức và kỹ năng cần thiết trong việc XHTD. Đặc biệt, hiện nay việc áp dụng phân loại nợ theo điều 7 Quyết định 493, kết quả XHTD sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến tỷ lệ nợ xấu của ngân hàng, do đó việc nâng cao trình độ cán bộ thực hiện XHTD càng trở nên bức thiết.
Ngân hàng cần có kế hoạch đào tạo đối với CBTD, cán bộ thực hiện chấm điểm, thường xuyên hướng dẫn và tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, tại chỗ hoặc có thể mời giảng viên bên thuế, các Sở, Tòa án … có kinh nghiệm trong giảng dạy để đào tạo cho cán bộ kiến thức về pháp luật, phân tích tài chính, chu chuyển tiền mặt, thanh khoản và phân tích các tỷ số tài chính, đồng thời cũng phải đảm bảo về kiến thức phân tích kinh doanh và ngành.
Phân định rõ trách nhiệm và quyền hạn của từng cán bộ, thường xuyên kiểm tra, đánh giá bình xét gắn với kết quả lương, thưởng để động viên khuyến khích cán bộ hăng say lao động, học tập, yêu ngành, yêu nghề.
Ngoài những biện pháp nêu trên, ngân hàng cũng phải thường xuyên tổ chức các buổi thảo luận, giao lưu học hỏi kinh nghiệm trong ngân hàng, giữa các chi nhánh và từ các ngân hàng khác,…
Chất lượng cán bộ thực hiện xếp hạng sẽ quyết định chất lượng kết quả xếp hạng, chính vì vậy để cho kết quả xếp hạng phản ánh đúng thực chất tình hình khách hàng, Agribank Chi nhánh huyện Quế Võ Bắc Ninh phải tăng cường công tác giáo dục đào tạo cán bộ:
- Giáo dục về đạo đức, ý trí vững vàng, không bị cám dỗ bởi vật chất, ý thức luôn tuân thủ pháp luật trong hoạt động tín dụng ngân hàng.
- Đạo tào kiến thức kiến thức nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến tín dụng ngân hàng như kế toán, tài chính doanh nghiệp, phân tích hoạt động kinh doanh, thẩm định dự án.