1. Số đơn vị chấp nhận thẻ
2. Máy POS tại địa bàn Đà Nẵng (Máy)
( Nguồn: Ngân hàng VCB tại Đà Nẵng)
Biểu đồ 2. 1: Tình hình cơ sở vật chất hỗ trợ thanh toán thẻ tín dụng ởNgân hàng VCB tại Đà Nẵng qua 3 năm 2018-2020 Ngân hàng VCB tại Đà Nẵng qua 3 năm 2018-2020
Bên cạnh việc phát triển số lượng thẻ tín dụng, các NHTM ngày càng quan tâm đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ bằng việc tăng khả năng thanh toán cho chủ thẻ tín dụng thông qua các hình thức thanh toán tín dụng đồng thương hiệu và đa ứng dụng có liên kết với các tổ chức khác, như trường học, hãng taxi, hãng hàng không…; chú trọng tăng độ an toàn, bảo mật của thẻ tín dụng như ứng dụng công nghệ Chip trong hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tín dụng. Đồng thời sự gia tăng về số lượng thẻ tín dụng cũng làm gia tăng số lượng máy ATM, EDC/POS.
Cụ thể là năm 2018 chỉ có 375 máy, năm 2020 số lượng máy POS tăng đáng kể với năm 2019 là 405 máy, hơn năm 2019 là 45 máy, tương đương tốc độ tăng là 11.11%. Bên cạnh đó thì ĐVCNT cũng tăng qua các năm, năm 2018 là 255 đơn vị, sang năm 2019 tăng lên 270 đơn vị, so với năm 2018 tăng 15 đơn vị, tương đương mức tăng là 5.88%. Sang năm 2020 lại tiếp tục tăng lên 318 đơn vị và so với năm 2019 thì tăng với mức 48 đơn vị, tốc độ tăng trưởng là 17.78%. Sự tăng về số lượng máy POS cũng là do một số đơn vị chấp nhận thẻ đã có những nhận thức tích cực về lắp đặt và chấp nhận thanh toán qua POS. Hơn nữa sử dụng thẻ tín dụng thanh toán qua POS đang dần trở nên phổ biến ở các thành phố lớn, nhận thức chung của xã hội về thanh toán không dùng tiền mặt đang thay đổi, xu hướng thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ ngày càng gia tăng.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Giới thiệu qua các loại thẻ của ngân hàng VCB tại Đà Nẵng có những gì. Và qua đánh giá thực trạng hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tín dụng của Ngân hàng VCB tại Đà Nẵng giai đoạn năm 2018 – 2020, ta nhận thấy ngân hàng đã và đang phát triển theo chiều hướng tích cực, đóng góp to lớn sự sáng tạo đổi mới trong hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tín dụng của thị trường Việt Nam.
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU