- Daewon Thủ Đức Thái Bình Dương (PPI) Cty CP HTKT & BĐS Cty CP Ngơi nhà Huế Cty CP KD BĐS
Đánh giá chung tình hình bán hàng trong năm
trong năm
Theo CBRE năm 2017, tồn thị trường cĩ khoảng 22.000 căn hộ mới được chào bán ra, giảm 22,9% so với cùng kỳ năm 2016. Trong đĩ, sự suy giảm mạnh nhất đến từ nguồn cung căn hộ hạng sang và cao cấp. Cụ thể, đến tháng 10/2017, cĩ khoảng 102 căn hộ hạng sang được chào bán, giảm đến 95% so với cùng thời điểm 2016. Phân khúc cao cấp cĩ khoảng 5.206 căn hộ mới được tung ra, giảm 23% so với cùng kỳ. Ngồi ra, phân khúc trung cấp, bình dân cũng khơng cĩ sự tăng trưởng về nguồn cung. Theo đĩ, tổng sản phẩm mở bán của phân khúc trung cấp là 12.000 căn, giảm 15% so với 2016, căn hộ bình dân cĩ 428 căn mở bán mới, giảm 29%.
Sự suy giảm nguồn cung mới được nhìn nhận là tín hiệu tích cực cho thị trường. Điều này cho thấy thị trường đang phát triển bền vững, khơng cịn quá nĩng và tiềm ẩn nguy cơ bong bĩng như các năm trước. Việc phân khúc căn hộ hạng sang và cao cấp giảm cũng chứng tỏ các doanh nghiệp đang ngày càng hướng đến phát triển sản phẩm phục vụ nhu cầu ở thực thay vì chạy theo xu hướng như những năm trước
Hoạt động bán hàng của Thuduc House chủ đạo vào các dự án của cơng ty là TDH - Phước Long, Khu Nhà ở Tocontap, Khu Nhà ở Bình Chiểu 2, Long Hội city… Trong năm 2017, số sản phẩm đã bán mới (Cty bán trực tiếp, Sàn TDH bán và sàn mơi giới bên ngồi bán) với tổng Doanh số ghi nhận là 361.183.702.940 đồng (đạt 110% so với chỉ tiêu được giao là 329.251.560.652 tỷ cho năm 2017, chỉ tiêu này được giao tăng 20% so với năm 2016).
Hoạt động bán hàng của Thuduc House chủ đạo vào các dự án của cơng ty là TDH - Phước Long, Khu Nhà ở Tocontap, Khu Nhà ở Bình Chiểu 2, Long Hội city… Trong năm 2017, số sản phẩm đã bán mới (Cty bán trực tiếp, Sàn TDH bán và sàn mơi giới bên ngồi bán) với tổng Doanh số ghi nhận là 361.183.702.940 đồng (đạt 110% so với chỉ tiêu được giao là 329.251.560.652 tỷ cho năm 2017, chỉ tiêu này được giao tăng 20% so với năm 2016). BÁN VÀ SÀN MƠI GIỚI BÊN NGỒI BÁN) VỚI TỔNG DOANH SỐ GHI NHẬN LÀ 361.183.702.940 ĐỒNG (ĐẠT 110% SO VỚI CHỈ TIÊU ĐƯỢC GIAO LÀ 329.251.560.652 TỶ CHO NĂM 2017, CHỈ TIÊU NÀY ĐƯỢC GIAO TĂNG 20% SO VỚI NĂM 2016).
Các chính sách đối với khách hàng
Thuduc House luơn giữ đúng cam kết với khách hàng trong việc bàn giao sản phẩm đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng uy tín. Bên cạnh đĩ cơng ty cũng cĩ các dịch vụ chăm sĩc khách hàng với hiệu quả cao như: sẵn sàng tư vấn pháp luật miễn phí cho khách hàng; thành lập đường dây nĩng trả lời khiếu nại và giải đáp thắc mắc cho khách hàng; hướng dẫn và hỗ trợ vay vốn mua sản phẩm qua các ngân hàng liên kết; vận hành và quản lý chu đáo các chung cư sau khi bàn giao nhà cho khách hàng, kết hợp với BP.Marketing thực hiện các chương trình tri ân khách hàng vào các dịp Trung thu, Tết cổ truyền, ngày hội gia đình...
Năm qua, cơng ty tiếp tục duy trì nhiều chính sách bán hàng linh hoạt đã thực hiện từ năm trước đối với sản phẩm hàng tồn và các chính sách dành cho sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhằm hướng đến việc gia tăng lợi ích cho khách hàng, cụ thể:
» Các chính sách áp dụng để bán dứt điểm các dự án tồn kho như TDH-Trường Thọ & TDH - Phước Bình rất linh hoạt như thanh tốn 60% nhận nhà, 40% cịn lại thanh tốn trong 24 tháng, hay thanh tốn 100% được chiết khấu 15%... nên được khách hàng đĩn nhận rất tích cực và số lượng hàng tồn đã giảm tích cực.
» Dự án TDH - Phước Long áp dụng chính sách thanh tốn nhanh 70% được chiết khấu 2,5% nên thu hút được sự quan tâm của khách hàng thới điểm triển khai dự án.
» Dự án Khu Nhà ở Tocontap cĩ hạ tầng hồn chỉnh, áp dụng chính sách thanh tốn nhanh 100% được chiết khấu 06% nên thu hút được sự quan tâm của khách hàng và dự án bán hết tại thời điểm mở bán.
» Dự án Khu Nhà Ở Bình Chiểu 2 cĩ hạ tầng hồn chỉnh, áp dụng chính sách thanh tốn nhanh 100% được chiết khấu 05% nên lượng sản phẩm tiêu thụ đạt 83% ngay tại thời điểm mở bán.
Đội ngũ bán hàng và hệ thống phân phối phân phối
Năm 2017 là năm khởi sắc cho thị trường bất động sản. Vì vậy ngay từ đầu yếu tố con người được ban lãnh đạo cơng ty rất chú trọng, trong đĩ thay đổi tư duy và năng suất làm việc tích cực cho nhân viên, yêu cầu nhân viên phải cĩ động lực và thái độ làm việc chuẩn mực, làm việc phải cĩ kế hoạch, mục tiêu rõ ràng, đồn kết và sẵn sàng chịu áp lực cơng việc bán hàng. Nâng cao đào tạo kiến thức thị trường, kỹ năng bán hàng cho nhân viên, kỷ năng anh văn giao tiếp....
Theo đĩ, đội ngũ nhân viên kinh doanh thực hiện các cơng việc từ tư vấn khách hàng, ký kết hợp đồng, theo dõi thực hiện hợp đồng, cơng nợ,....cho đến khi bàn giao Giấy chứng nhận sở hữu cho khách hàng. Ngồi ra cĩ một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp làm việc tại sàn giao dịch chịu trách nhiệm tư vấn và bán hàng trực tiếp. Hệ thống phân phối của Thuduc House được phân bổ chủ yếu ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm sàn giao dịch BĐS của Thuduc House và các sàn liên kết như: Đất Việt Land, Bland, Hommy Land…