* Phương thức bán hàng
Tại ONOFF hàng hóa rất đa dạng về chủng loại, màu sắc, kiểu dáng cũng như chất liệu hơn thế nữa đối tượng mà công ty hướng đến là khách hàng kể cả nam, nữ, trẻ em (độ tuổi 0-60 tuổi) nên công ty cũng áp dụng những phương thức bán hàng, tiêu thụ khác nhau để bắt kịp xu hướng thay đổi của thị trường cũng như đáp ứng được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.
+ Phương thức bán buôn
- Đối tượng khách hàng: Là các đơn vị thương mại
- Đặc điểm: Hàng hóa của phương thức này được bán với số lượng lớn. Giá bán có thể linh hoạt tùy theo số lượng với mức chiết khấu khác nhau.
- Thị trường: Chủ yếu tập trung các khách hàng trong nước. - Công ty áp dụng hai phương thức bán buôn:
+ Phương thức bán buôn hàng hóa vận chuyển thằng: Sau khi có hàng hóa, sản phẩm hoàn thiện thì công ty không trực tiếp nhập kho mà bán thẳng cho khách hàng (Có thể giao hàng trực tiếp hoặc chuyển hàng).
+ Phương thức bán buôn hàng hóa qua kho: Hàng hóa bán ra phải được xuất từ kho bảo quản của doanh nghiệp (Có thể giao tại kho của mình, vận chuyển tới kho của khách hàng hoặc địa điểm đã ký kết trong hợp đồng).
+ Phương thức bán lẻ
- Đối tượng khách hàng: Các cá nhân, người tiêu dùng, hoặc các tổ chức mua hàng của công ty về với mục đích tiêu dùng nội bộ.
- Đặc điểm: Có thể chỉ bán một hoặc hai sản phẩm, thường số lượng nhỏ lẻ, giá bán thường là giá niêm yết có sẵn.
- Thị trường: ONOFF vẫn đang tập trung và mở rộng phát triển thị trường bán lẻ trong nước, có thể thấy rõ gần như tất cả các thành phố lớn trải dài từ Bắc đến Nam đều có những cửa hàng bán sản phẩm của công ty, hiện nay công ty đã có trên 50 cửa hàng lớn nhỏ.
* Những hình thức bán lẻ công ty áp dụng như sau:
+ Bán lẻ thu tiền trực tiếp: Các nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp giới thiệu, bán sản phẩm. Sau đó sẽ thu tiền và giao hàng cho khách ngay lúc đó. Kết thúc ca làm nhân viên sẽ lập báo cáo và nộp lại tiền cho thủ quỹ.
+ Bán hàng online: Tại ONOFF có trang web riêng là onoff.vn, đặc biệt công ty còn đăng bán sản phẩm trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada... khách hàng sẽ truy cập internet và mua hàng, có thể trực tiếp thanh toán online hoặc ship code sau đó họ sẽ đợi hàng được công ty gửi đến.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng
- Tại các cửa hàng bán lẻ trực tiếp của ONOFF hoặc một số đơn hàng có giá trị nhỏ thì công ty sẽ có yêu cầu là khách hàng thanh toán ngay. Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản, dùng thẻ ATM thông qua việc quét máy POS, hoặc có thể thanh toán bằng ví điện tử VNPAY.
- Khi mua sắm online trên Web hoặc các trang thương mại điện tử, ONOFF hiện nay chỉ hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử VNPAY hoặc khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Ship Cod.
- Đối với các khách hàng bán buôn hay đại lý thì công ty căn cứ vào những thỏa thuận giữa hai bên, có hạn thanh toán cụ thể, rõ ràng. Tiền hàng có thể được thanh toán toàn bộ hoặc từng phần. Tùy vào số lượng mà công ty cho phép trả chậm trong một thời gian nhất định.