Với kết quả đã chỉ ra ở trên thì các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi chơi game bao gồm giá trị nội dung, giá trị cảm xúc và cuối cùng là giá trị lợi ích và xã hội. Những nhà phát triển game cần quan tâm tổng thể tới các yếu tố này để đạt hiệu quả cao nhất khi phát hành game của mình và cải thiện để mang lại hiệu quả cao nhất.
Về giá trị lợi ích và xã hội, với sự phổ cập rộng rãi của internet và lương người
dùng mạng xã hội rất cao ở Hà Nội thì không khó hiểu tại sao đây lại là yếu tố có mức độ ảnh hưởng mạnh mẽ nhất tới hành vi chơi game và hệ số chuẩn hóa beta bằng 0,274 đã cho thấy điều đó. Những người dùng internet thường được giới thiệu từ bạn bè, người thân hay những bài đăng bình luận về trò chơi đó trên mạng xã hội. Khi những người xung quanh họ đều chơi một trò chơi nào đó thì họ cũng sẽ có xu hướng chơi trò chơi đó
68
để gia nhập những cuộc nói chuyện hay sau đó là tạo mối quan hệ với những người khác cũng chơi trò chơi đó. Một trò chơi được nhắc đến bởi nhiều người hay mang lại thu nhập cho những người chơi khiến cho họ cảm thấy có động lực để tham gia trò chơi đó. Những streamer hay những livestream về trò chơi trên mạng xã hội có nhiều lượt xem tạo ra hiệu ứng số đông hay đơn giản là người nổi tiếng mà mình cũng yêu thích chơi trò chơi đó thì bản thân họ cũng sẽ muốn chơi.
Thấu hiểu điều đó của người dùng thì doanh nghiệp và các nhà phát hành game nên xây dựng một chương trình quảng cáo mạnh mẽ, có thể tiến hành ký kết hợp đồng với những streamer nổi tiếng để mọi người đều biết tới trò chơi. Dựa trên độ nổi tiếng của họ để tạo nên những trend trên mạng xã hội, khi có càng nhiều người thảo luận về một trò chơi hay chỉ một tính năng trong trò chơi thôi đã khiến tính tò mò và ham muốn chơi tăng cao. Các nhà phát triển game cũng có thể tạo ra các chương trình đổi vật phẩm trong game bằng cách chia sẻ lên mạng xã hội từ đó khiến nhiều người bạn của game thủ quan tâm và có thể chơi game.
Nhà phát triển cũng có thể tạo ra những trò chơi có thể đổi thưởng ra hiện vật có giá trị hoặc tiền mặt như một số trò chơi mới xuất hiện hiện tại sử dụng công nghệ blockchain tạo nên những tựa game NFT (Game NFT là chỉ các game (trò chơi điện tử) được xây dựng và phát triển trên nền tảng Blockchain. Mỗi game sẽ có một nền kinh tế và một Token (đồng tiền) riêng. Người chơi khi tham gia có thể kiếm được các phần quà có giá trị dưới dạng NFT (viết tắt của từ Non-Fungible-Token)) có thể quy đổi ra tiền mặt với giá trị rất cao khi mà những vật phẩm trong game có thể làm quà tặng mà không cần cả tài khoản game như các game truyền thống. Những game đã sử dụng phương thức này như CrytoKitties, còn được gọi là game nuôi mèo ảo đã tạo nên một làn sóng tham gia chơi khi người chơi có thể bán con mèo của mình có giá trị lên tới 40 tỷ VND. Rõ ràng là người chơi nhận được lợi ích thiết thực từ trò chơi mang lại sẽ có xu hướng chơi lại và giới thiệu cho bạn bè chơi cùng, vì thế đây là một hướng đi mà nhiều doanh nghiệp nên hướng tới.
Với giá trị cảm xúc, những cảm xúc mang lại từ trò chơi khiến người chơi có sự
đánh giá về trò chơi đó liệu có đáng chơi hay không, có muốn tiếp tục chơi nó hay không. Nếu một game mang lại cho họ cảm giác sung sướng khi chơi thì họ sẽ luôn có ý định
69
chơi lại cao, ngược lại với những game mang lại sự gây nghiện cũng khiến người chơi muốn tham gia. Như trò chơi Flappy Bird do Nguyễn Hà Đông là một ví dụ điển hình cho những game gây nghiện cho người chơi.
Những cảm xúc khác nhau mạng lại hành vi chơi và thói quen chơi khác nhau cho người chơi nhưng không thể phủ nhận sự ảnh hưởng của yếu tố này tới hành vi chơi game khi hệ số chuẩn hóa beta là 0,215. Những nhà phát triển game khác nhau với những định hướng khác nhau nên xem xét tới yếu tố về sở thích của đối tượng hướng tới từ đó tạo ra trò chơi phù hợp với cảm xúc mong muốn của họ. Mỗi đối tượng và thể loại game khác nhau lại yêu cầu trò chơi mang lại cảm xúc khác nhau cho họ, bởi vậy nên việc đầu tư cho tìm hiểu thị trường là một việc rất cần thiết. Hiện nay có rất ít trò chơi có thể đạt được cảm xúc mà người chơi mong muốn, phần lớn những trò chơi trong đó đều hướng tới sự gây nghiện khi chơi nhưng vẫn chưa thể thỏa mãn được người dùng. Vậy nên đây chính là một cơ hội và thị trường rộng mở cho nhà phát triển sáng tạo game mới phù hợp hơn.
Với giá trị nội dung, hầu hết các trò chơi mới phát hành gần đây đều dựa trên một
cốt truyện hoặc bộ phim hay thậm chí là cả lịch sử. Một người khi mới bắt đầu muốn chơi một trò chơi nào đó thì họ sẽ có thể dựa trên nội dung của trò chơi để bắt đầu chơi. Giá trị nội dung với hệ số đã chuẩn hóa là 0,155 cho thấy mức độ quan trọng của nội dung đến hành vi chơi game. Những trò chơi có nội dung hấp dẫn ngày càng được giới trẻ và đặc biệt là sinh viên quan tâm, chính vì thế mà những trò chơi có nội dung hay và lôi cuốn ngày càng xuất hiện nhiều. Những trò chơi ăn theo những bộ phim có lượng người xem lớn ngày càng chứng tỏ ưu thế của mình khi vừa ra mắt đã lọt vào bảng xếp hạng tìm kiếm.
Tuy nhiên những game đó lại không có lượt người chơi lại quá cao khi mà độ nổi tiếng của bộ phim đó giảm dần theo thời gian. Điều đó đặt ra câu hỏi cho những nhà phát hành làm sao để duy trì tỷ lệ người chơi thường xuyên ở mức cao trong thời gian đủ dài để thu hồi vốn và tạo ra lợi nhuận. Trò chơi mới tạo ra ban đầu nên có một nội dung và các cấp bậc của trò chơi một cách cụ thể và cuốn hút, thường xuyên thay đổi hoặc bổ sung thêm những yếu tố mới trong trong trò chơi hoặc cách chơi để người chơi cảm thấy hứng thú. Những quảng cáo về trò chơi đó nên có sự đề cập vào yếu tố nội dung của trò
70
chơi để thu hút những người chơi mới. Tiếp đến những nội dung mà trò chơi của doanh nghiệp tạo ra phải có một yếu tố khác biệt nào đó với những trò chơi của doanh nghiệp khác, tạo nên sự khác biệt ngay từ khi nhìn vào. Bởi lẽ hiện nay có rất nhiều trò chơi đạo nhái lại những trò chơi nổi tiếng, tuy nhiên những trò chơi gốc vẫn được mọi người biết đến và nhớ tới bởi sự khác biệt của chúng.
Chất lượng nội dung của trò chơi góp phần không nhỏ tới hành vi chơi game của người chơi, hơn nữa là hành vi chơi game lại ảnh hưởng rất lớn tới thói quen chơi game. Hiện nay các doanh nghiệp trong và ngoài nước đều đang thực hiện xây dựng những trò chơi với nội dung hấp dẫn và phong cách riêng. Việc xây dựng hệ thống nội dung trong những trò chơi khác nhau của toàn doanh nghiệp để đa dạng hóa thể loại, cách thức chơi cũng như ý tưởng của trò chơi sẽ khiến cho người chơi luôn cảm thấy tươi mới với những trò chơi của doanh nghiệp. Mỗi một đối tượng giới tính với sở thích khác nhau đều có thể tìm được trò chơi mình thích trong kho trò chơi của công ty từ đó mang lại lượng người chơi thường xuyên cao hơn.
Về sự khác biệt giữa tần suất với thâm nên trong thói quen và hành vi chơi game,
những người có tần suất chơi game càng nhiều thì họ càng có nhiều thời gian cho việc chơi game chính vì thế mà họ sẽ chơi lại game nhiều hơn những nhóm đối tượng khác, đồng thời những đối tượng chơi game dưới 2 giờ một ngày sẽ có thói quen chơi game thấp hơn hẳn. Mặt khác những đối tượng có thâm niên chơi game thấp có hành vi chơi game thấp hơn những đối tượng khác. Chính vì thế mà việc phát triển game hướng tới những người có tần suất chơi game lớn và thâm niên chơi game cao là một điều tốt cho nhà phát triển, tuy nhiên ở góc độ nhà quản lý thì đây lại là điều không tốt khi người trẻ nghiện game ngày càng tăng cao đòi hỏi đặt ra các chính sách hạn chế thời gian và tần suất chơi game. Vì thế nhà phát triển cần tìm hiểu sở thích và yếu tố nào khiến người có tần suất và thâm niên chơi game thấp lại có hành vi và thói quen thấp như vậy, điều này vừa sẽ không đi ngược các chính sách và chủ trương vừa mang lại hiệu quả lâu dài cho nhà phát triển.
Về phía nhà quản lý, trò chơi trực tuyến hiện được rất nhiều người trẻ chơi và
đắm chìm trong đó, nhất là sinh viên. Bên cạnh những lợi ích thiết thực mà chúng mang lại thì còn có rất nhiều những sinh viên chơi game với tần suất quá cao hoặc thậm chí là
71
nghiện game. Các nhà quản lý nên thông qua những biện pháp như đặt ra các yêu cầu về xác thực độ tuổi người chơi tùy theo từng loại game. Với những game đấu súng hay có yếu tố 12+ nên có sự xác thực độ tuổi thật sự chính xác để không gây ảnh hưởng tới người ở độ tuổi không phù hợp. Hạn chế thời gian chơi mỗi ngày đồng thời đặt ra các quy định áp vào nhà phát triển để tạo ra những thuật toán hạn chế việc người trẻ chơi quá nhiều. Khuyến khích phát triển những tựa game có yếu tố vận động như game thực tế ảo và thực tế tăng cường. Thay đổi dần thói quen chơi game của giới trẻ sang những game vận động cao, giúp vừa nâng cao thể lực vừa thỏa mãn sự yêu thích trò chơi trực tuyến của giới trẻ.