- Công tác tổ chức bộ máy
2.2.2.Mục tiêu trong năm 2011 2012, tầm nhìn
- Nỗ lực thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh thẻ đã đề ra.
- Đa dạng hóa sản phẩm thẻ với mục tiêu phát hành thẻ Pre-paid vào năm 2012
- Phát triển dịch vụ thanh toán thẻ trực tuyến đối với cả thẻ nội địa và thẻ quốc tế.
- Nghiên cứu triển khai dự án phát hành thẻ của 2 tổ chức China Union Pay (CUP) và JBC.
- Giữ vững và tiếp tục phát triển thị phần về số lượng, doanh thu sử dụng và doanh thu thanh toán của thẻ thanh toán quốc tế.
- Mở rộng phát hành và thanh toán thẻ Amex, tận dụng lợi thế cạnh tranh do độc quyền Amex mang lại và đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu cam kết với Amex trong Hợp đồng độc quyền với mục tiêu phát hành 20.000 thẻ Amex vào năm 2011.
- Tiếp tục dự án thay thế và phát triển thẻ từ sang thẻ chip theo chuẩn EMV cho tất cả các thẻ thanh toán của Vietcombank.
- Tiếp tục mở rộng chấp nhận tất cả các loại thẻ mang thương hiệu của các TCTQT.
- Mở rộng mạng lưới ĐVNCT, trong đó chú trọng phát triển ĐVCNT nội địa, tạo cơ sở hạ tầng kỹ thuật thuận lợi cho khách hàng sử dụng thẻ, góp phần đẩy mạnh phương thức TTKDTM.
- Tầm nhìn 2020: phối hợp cùng với NHNN và Chính phủ thực hiện Đề án
đẩy mạnh Thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) với các mục tiêu sau: (i) Giảm tỷ lệ tiền mặt trong lưu thông; (ii) Phấn đấu nâng tỷ lệ người dân từ
trên 15 tuổi có tài khoản NH đạt mức cao; (iii) tăng tỷ lệ siêu thị, trung tâm thương mại… chấp nhận TTKDTM; mở rộng các đơn vị cung cấp điện, nước, viễn thông, truyền thông chấp nhận TTĐT đối với khách hàng là các hộ gia đình; (iv) Phát triển thanh toán thẻ với nhiệm vụ trọng tâm: mở rộng mạng lưới POS, đa dạng hoá dịch vụ thẻ với nhiều sản phẩm thẻ tiện ích, tiện lợi, chi phí hợp lý…