Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của “Công ty CP Tiếp Vận HP” được áp dụng theo hình thức “trực tuyến - tham mưu”, trong đó Giám Đốc Công ty là người trực tiếp quản lý và điều hành các phòng ban. Khi phát sinh các vấn đề phức tạp, Giám Đốc sẽ tham khảo ý kiến của các trưởng phòng, những người kinh nghiệm thực tiễn dày dặn trong ngành, để đưa ra quyết định. Hình thức này đã giúp giảm bớt sự phức tạp trong cơ cấu tổ chức và giúp Giám Đốc tận dụng được năng lực, chuyên môn của các bộ phận trong Công ty.
Trần Nguyên Hiếu K20KTG
Khoá luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng Sơ đồ số 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty CP Tiếp Vận HP
Nguồn: Công ty CP Tiếp Vận HP
Các phòng ban được thiết lập và vận hành phù hợp theo hoạt động kinh doanh của Công ty trong lĩnh vực vận tải logistics, trong đó chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng bộ phận như sau:
- Giám Đốc Công ty: Là người đại diện hợp pháp của Công ty trước nhà nước, điều
hành trực tiếp mọi hoạt động kinh doanh của Công ty. Giám Đốc có nhiệm vụ
sắp xếp,
bổ nhiệm đội ngũ nhân viên theo vị trí phù hợp theo từng giai đoạn, công việc, định
hướng chiến lược nhằm xây dựng Công ty phát triển ổn định, lâu dài.
- Bộ phận kinh doanh: Có nhiệm vụ tổ chức và chỉ đạo hoạt động kinh doanh bán hàng
của công ty, xây dựng phương án kinh doanh, thực hiện tìm kiếm, báo giá và ký kết
hợp đồng với khách hàng, tư vấn chăm sóc khách hàng khi có yêu cầu.
- Bộ phận CS (Bộ phận chứng từ/ dịch vụ khách hàng): Là bộ phận trực tiếp liên
hệ và
hỗ trợ, phản hồi tới khách hàng về dịch vụ của Công ty, thực hiện kiểm tra giá cước
vận chuyển tại các hãng tàu, chi phí chạy xe nội địa, đặt chỗ hãng tàu và điều xe đóng
hàng, khai tờ khai hải quan, làm vận đơn, làm chứng nhận xuất xứ hàng hoá và các
chứng từ liên quan khác.
Khoá luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng