giáo dục pháp luật thuế
Muốn đánh giá một chính sách thuế có thành công trên thực tiễn hay không thì phải dựa trên việc thực thi chính sách đó của người dân mà trong đó công tác tuyên truyền đóng vai trò quan trọng. Mặc dù Hà Nội là một thành phố phát triển
hàng đầu cả nước, song đối với các chính sách thuế hiện hành, cơ quan thuế gần như chỉ dừng lại ở giai đoạn tuyên truyền thông quan các phương tiện phát thanh, truyền thông tin tức là chủ yếu, chưa đi sâu vào công tác giáo dục pháp luật thuế. Để đảm bảo cho công tác tuyên truyền có hiệu quả, Cục thuế thành phố Hà Nội cần tăng cường hoạt động theo hướng:
Phân NNT thành các nhóm với các thu nhập khác nhau. Ví dụ nhóm đối tượng thu nhập chủ yếu từ tiền lương, tiền công, hay nhóm đối tượng có thu nhập chính từ hoạt động sản xuất, kinh doanh. Bởi mỗi nhóm đối tượng có chính sách và mức thuế suất khác nhau (chẳng hạn như thu nhập từ tiền lương, tiền công có khoản giảm trừ gia cảnh, trong khi các thu nhập khác thì không) làm như vậy sẽ giúp cho các cá nhân nộp thuế có thể tập trung vào nội dung có liên quan trực tiếp đến bản thân mình, tránh tình trạng tiếp nhận quá nhiều luồng kiến thức không liên quan gây ra tình trạng nhầm lẫn giữa các chính sách.
Sau khi phân nhóm, phải tìm hiểu về nhu cầu thiết thực, đòi hỏi bức xúc và sự cần thiết trước mắt của các nhóm đối tượng để có biện pháp phổ biến, giáo dục phù hợp, hiệu quả từ những nội dung cơ bản nhất của các Luật thuế cho đến những quy định cụ thể nhất của các luật thuế, giúp cho mọi đối tượng thấy được tính ưu việt của chính sách thuế, tạo sự tin tưởng và tự nguyện chấp hành của mọi người, mọi tầng lớp xã hội [14, tr. 91].
Tuyên truyền, giáo dục pháp luật thuế: Nghiên cứu áp dụng đa dạng các hình thức tuyên truyền, giáo dục, phổ biến pháp luật thuế phù hợp với từng nhóm NNT. Công khai các thủ tục hành chính, các quy trình nghiệp vụ quản lý tại trụ sở cơ quan thuế các cấp, trên các phương tiện thông tin đại chúng, trang thông tin điện tử Ngành thuế và đặc biệt là gửi thư điện tử, kết nối (link) văn bản pháp luật thuế TNCN, mẫu tờ khai thuế TNCN, biên soạn các bài giới thiệu và trình tự, thủ tục thuế TNCN tới email của NNT để họ biết và thực hiện, tránh mất công hoặc gặp khó khăn khi tìm kiếm, và cũng để NNT biết và giám sát việc thực thi pháp luật thuế của chính cơ quan thuế, cán bộ thuế [9].