• Phương thức bán hàng : công ty hiện sử dụng 2 phương thức bán hàng chính là bán buôn và bán lẻ:
- Phương thức bán lẻ: Các khách hàng mua lẻ thường là các công ty Y dược, các
nhà thuốc, bệnh viện.... Khách hàng mua lẻ đến trực tiếp Công ty liên hệ với bộ
phận kinh doanh để nhận sự tư vấn và làm thủ tục mua hàng, sau khi hoàn tất thủ
tục Công ty tiến hành bàn giao hàng hóa cho khách hàng.
- Phương thức bán buôn : Phương thức bán buôn chủ yếu tại Công ty vẫn là
phương thức bán buôn qua kho theo hình thức giao hàng trực tiếp. Khách
hàng chủ
yếu mà Công ty áp dụng phương thức bán hàng này là các công ty Y dược, nhà
thuốc, bệnh viện.
+ Bán buôn hàng hóa qua kho theo hình thức giao hàng trực tiếp : Theo hình thức này, bên mua cử đại diện đến kho của Công ty để nhận hàng. Công ty xuất kho hàng hóa, giao trực tiếp cho đại diện bên mua. Sau khi đại diện bên mua nhận đủ hàng, thanh toán tiền hoặc nhận nợ, hàng hóa được xác định là tiêu thụ.
Luận văn tốt nghiệp ThS. Nguyễn Thanh Tùng
bên mua kiểm nhận, thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán thì số hàng chuyển giao mới được coi là tiêu thụ.
• Phương thức thanh toán:
Các phương thức thanh toán của công ty bao gồm thanh toán trực tiếp và chuyển khoản qua ngân hàng và trả chậm, trả góp.
- Hình thức thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt: Khách hàng yêu cầu đặt hàng,
kế toán bán hàng tiến hành lập đơn hàng, khách hàng tiến hành nộp tiền trước khi
lấy hàng. Hình thức này áp dụng với khách hàng lẻ lấy hàng với số lượng ít.
- Hình thức thanh toán qua ngân hàng: Hiện nay ngân hàng giữ một vai trò vô
cùng quan trọng trong quan hệ thanh toán tiền hàng giữa người mua hàng và người
bán hàng. Có 2 hình thức thanh toán qua ngân hàng chủ yếu là lập ủy nhiệm
chi và
thanh toán bằng thẻ thanh toán.
- Hình thức thanh toán trả chậm, trả góp: Khách hàng sau khi yêu cầu đặt hàng,
đơn hàng được lập và hàng hóa được chuyển giao đến người mua nhưng chưa thanh toán, hoặc khách hàng hẹn thanh toán sau, do đó phát sinh một khoản nợ phải thu.
• Chính sách bán hàng:
Chính sách về sản phẩm: Luôn cung cấp cho thị trường những sản phẩm, hàng hóa có chất lượng tốt nhất với giá cả hợp lý
Chính sách ưu đãi: Công ty chấp nhận cho khách hàng thanh toán chậm sau từ 1 đến 6 tháng với những khách hàng uy tín lâu năm và có giá trị đơn hàng lớn.
Công ty xây dựng một chính sách giá linh hoạt nhưng luôn theo nguyên tắc điểm hòa vốn. Tùy thuộc vào từng loại khách hàng (khách hàng thường xuyên và không thường xuyên), nếu khách hàng thường xuyên thì giá sẽ thấp hơn.
Chính sách đối với hàng bán bị trả lại: Công ty chấp nhận nhận lại hàng hóa nếu sản phẩm kém chất lượng, hư hỏng, không đúng như quảng cáo và quy cách.