2.1. Khái quát tình hình chung của Công ty TNHH du lịch mạo hiểm
2.1.3. Đặc điểm tổ chức quản lý tại công ty
Công ty TNHH Du lịch Mạo Hiểm Xuyên Á thực hiện chế độ quản lý doanh nghiệp theo nguyên tắc trực tuyến chức năng. Mô hình cơ cấu tổ chức quản lý của công ty được biểu diễn theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2. 1: Cơ cấu tổ chức tại công ty TNHH Du lịch Mạo hiểm Xuyên Á
❖Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận
+ Giám đốc: là người đaị diện pháp nhân của Công ty, có trách nhiệm pháp lí cao nhất của Công ty, chịu trách nhiệm lãnh đạo và điều hành sản xuất kinh doanh,
29
Chỉ tiêu kinh Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Học Viện Ngân Hàng Khóa luận tốt nghiệp
đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật và Công ty trong việc điều hành, quản lí của Công ty.
+ Phòng Marketing: Quảng bá hình ảnh công ty, đưa thông tin công ty tới khách hàng, kinh doanh dịch vụ lữ hành, bán tour du lịch.
+ Phòng Điều hành: chịu trách nhiệm trong việc kinh doanh lữ hành từ khâu thiết kế chương trình du lịch cho đến khâu kết thúc.
+ Phòng hướng dẫn: Chịu trách nhiệm đưa dẫn khách du lịch theo thiết kế chương trình đã đề ra.
+ Phòng hành chính: có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc trong việc sắp xếp, tổ chức bộ máy, quản lý nhân sự, tổ chức lao động, theo dõi thực hiện các chế độ chính sách, lãnh đạo và giải quyết những vấn đề về các bộ phận, đội ngũ lao động, chăm lo đến đời sống của cán bộ công nhân viên, duy trì mối quan hệ với chính quyền địa phương.
+ Phòng kế toán: thực hiện việc thanh toán; hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra tất cả các báo cáo, kiểm toán toàn công ty, giám sát bằng công cụ kiểm toán tài sản, lập báo cáo tài chính cho công ty.
+ Phòng IT: chịu trách nhiệm về hệ thống máy tính của công ty, về các phần mềm chuyên môn, xây dựng, thiết kế, bảo trì trang web chính thức của công ty.
Công ty có mối quan hệ chỉ đạo giữa cấp trên và cấp dưới và mối quan hệ tương hỗ giữa các phòng ban trong công ty.
Trong công ty giữa các phòng trong bộ phận nghiệp vụ có mối liên kết chặt chẽ có sức ảnh hưởng lẫn nhau. Giữa các phòng trong bộ phận bổ trợ có mối liên hệ thống nhất với nhau nhưng tương đối độc lập với nhau. Các chi nhánh hoạt động độc lập nhưng vẫn chịu sự chỉ đạo của giám đốc công ty. Mối quan hệ này có vai trò quan trọng trong việc nối kết các bộ phận trong cùng công ty với nhau, cùng nhau thực hiện những chính sách, mục tiêu chung của công ty, nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường cũng như hạn chế bớt những sai sót có thể xảy ra trong quá trình kinh doanh dịch vụ của công ty mình.
30
Nguyễn Vũ Nguyệt Hà K19 CLC - KTA
Học Viện Ngân Hàng Khóa luận tốt nghiệp
2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Du lịchMạo hiểm Xuyên Á từ 2016 đến 2019