Thứ hai: Phát triển nguồn khách hàng mới: Hiện nay nước ta có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động với nhiều loại hình khác nhau. Nhưng chiến lược phát triển khách hàng là cần phải lựa chọn những khách hàng lớn tiềm năng thay vì các doanh nghiệp nhỏ không có nhu cầu. Vậy cần phải phát triển nguồn khách hàng mới như thế nào? Thường xuyên cập nhật danh sách các doanh nghiệp tiềm năng dựa vào hệ thống mạng các trang web chuyên về các doanh nghiệp. Liên hệ với họ để giới thiệu về dịch vụ…Ngoài ra cần khai thác tối đa nguồn khách hàng mới nhờ giới thiệu của khách hàng cũ hoặc khuyến khích tất cả các nhân viên tìm kiếm nguồn khách hàng cho phòng thông qua mối quan hệ của họ. Tổ chức quảng bá thương hiệu qua các cuộc hội thảo … đưa thương hiệu tư vấn tài chính doanh nghiệp của Thăng Long đến các doanh nghiệp lớn.
Tóm lại việc phát triển khách hàng không nên là nhiệm vụ của một vài người, Công ty cần có chính sách hoa hồng hoặc lương thưởng hợp lý để khuyển khích các nhân viên giới thiệu các khách hàng tiềm năng.
3.2.4. Triển khai hoạt động Marketing về hình ảnh và hoạt động hiệu quả của Công ty của Công ty
Nhằm đáp ứng được mục tiêu mở rộng thị phần và nâng cao uy tín của mình, TLS cần phải phát triển mạnh kế hoạch hoá hoạt động Marketing, đẩy mạnh công tác tiếp thị cũng như xây dựng một chiến lược để có thể thực hiện tốt hoạt động này.
Thứ nhất: Công ty phải xác định được mục tiêu của hoạt động này, mục tiêu đó phải phục vụ cho mục tiêu chung của Công ty trong dài hạn, cụ thể là nhằm vào các khách hàng tiềm năng, thu hút được ngày càng nhiều khách hàng đến với Công ty.
Thứ hai: Công ty cần tiến hành phân đoạn thị trường: đoạn thị trường có thể được hiểu là một nhóm các nhà đầu tư có phản ứng như nhau đối với một tập hợp kích thích của Marketing. Nghĩa là, việc phân đoạn thị trường là phân chia theo tiêu thức nhất định thị trường tổng thể quy mô lớn không đồng nhất về nhu cầu thành các nhóm nhỏ đồng nhất về nhu cầu.
Thứ ba: Công ty tiến hành lựa chọn thị trường mục tiêu dựa vào phân tích môi trường kinh doanh. Thực chất của việc lựa chọn thị trường mục tiêu là nhằm tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mà Công ty sẽ phục vụ với các dịch vụ nhất định. Những thị trường mục tiêu được lựa chọn có thể là một hay một số đoạn thị trường hay toàn bộ thị trường.
Thứ tư: Công ty cần phải đề ra chương trình hành động và dự tính về ngân sách. Một chương trình hành động cho toàn bộ kế hoạch của Công ty là toàn bộ kế hoạch Marketing của Công ty là cần thiết để đảm bảo rằng kế hoạch này sẽ được thực hiện dưới sự kiểm soát và điều chỉnh của các nhà quản trị markerting. Bên cạnh việc kế hoạch hoá hoạt động Marketing cần đẩy mạnh công tác tiếp thị qua các hội nghị khách hàng hay các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Công tác tiếp thị đòi hỏi thời gian công sức và chi phí rất tốn kém. Việc bố trí thời gian khoa học hợp lý là hết sức quan trọng và nhân viên không được tỏ ra tiếc công sức khi muốn xây dựng quan hệ, vấn đề chi phí cũng phải hợp lý tiết kiệm và hiệu quả.
Phương thức tiếp thị phải vừa là trực tiếp vừa là gián tiếp. Phải có sự giúp đỡ của cấp trên, cấp chủ quản dựa trên mối quan hệ thân tình. Điều quan trọng là phải tạo dựng được hình ảnh đẹp về Công ty, gây được thiện cảm từ phía đối tác và giữ được chữ tín với mọi khách hàng.