5. Bố cục của đề tài
3.3. Một số kiến nghị
3.3.3. Kiến nghị với NHTMCP Đông Na mÁ Hội Sở Chính
SeABank cần phải đưa ra những chủ trương nhằm đẩy mạnh hoạt động cho vay mua ô tô cả về đối tượng cũng như các loại hình sản phẩm cho vay để thu hút khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh với các NH trong cùng hệ thống.
Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng, tiếp tục đẩy mạnh quan hệ với khách hàng truyền thống, mở rộng đối tượng khách hàng mới, tập trung vào đối tượng khách hàng cá nhân.
Tiếp tục đẩy mạnh mở rộng mạng lưới, tăng số lượng phòng giao dịch, nâng cao ban hành quy định riêng về văn hóa NH giúp các nhân viên xác định rõ phong cách giao tiếp, thái độ phục vụ với khách hàng, thu hút them ngày càng nhiều đối tượng dân cư tham gia dịch vụ của NH.
Thường xuyên cung cấp thông tin về tình hình kinh tế, tình hình dịch bệnh, thông tin về những rủi ro có thể xảy ra nhằm định hướng cho hoạt động của chi nhánh, giúp chi nhánh có những quyết định đúng đắn, kịp thời.
Luôn phối hợp các trung tâm với nhau, hỗ trợ các chi nhánh về trang thiết bị kỹ thuật, công nghệ thông tin, các phần mêm truy cập thông tin tiện lợi.
Tạo điều kiện quan tâm đến đời sống nhân viên, cần có chế độ bồi dưỡng hợp lý giờ nghĩ trưa cho nhân viên để họ có được tinh thần thoải mái và sức khỏe tốt để làm việc hiệu quả hơn.
Tăng cường công tác kiểm tra đối với hoạt động của các Chi nhánh, phát hiện và xử lý kịp thời các vi phạm, kiên quyết xử lý các trường hợp cán bộ tín dụng thông đồng với khách hàng, các hành vi tiêu cực trong nội bộ ngân hàng.
Thực hiện các kế hoạch truyền thông rộng rãi, nâng cao hình ảnh và uy tín của SeABank trong mắt khách hàng qua đó làm tăng thêm uy tín của chi nhánh trên thị trường.
Như vậy: để đẩy mạnh hoạt động cho vay mua ô tô tại ngân hàng SeABank Chi nhánh Đà Nẵng thì cần phải có sự phối hợp thống nhất giữa các cơ quan chức năng có liên quan nhằm tạo ra sức mạnh tổng hợp, đạt được mục tiêu tăng trưởng mạnh mẽ và bên vững trong công tác cho vay tiêu dùng nói riêng và hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung để đạt được hiệu quả tốt nhất.
Về phía chi nhánh cần tăng cường sự phối hợp với các chi nhánh khác trong hệ thống Ngân hàng SeABank ở Đà Nẵng để có những hoạt động quảng bá giới thiệu sản phẩm cho vay mua ô tô tới các khách hàng. Đồng thời xin phép ngân hàng cấp trên cho chi nhánh thêm quyền chủ động sáng tạo trong kinh doanh đặc biệt có những giải pháp giải quyết các vấn đề chung của dịch bệnh Covid 19 như hiện tại để chi nhánh có thể xây dựng cho mình dược những sản phẩm đặc trưng mang dấu ấn của chi nhánh.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Toàn bộ chương 3 đã nêu lên định hướng hoạt động kinh doanh, mục tiêu cụ thể trong những năm tới cũng như những thuận lợi và khóa khăn trong 3 năm vừa qua của NHTMCP Đông Nam Á Việt Nam nói chung và NHTMCP Đông Nam Á - Chi nhánh Đà Nẵng nói riêng. Từ đó chương 3 cũng nêu lên những định hướng để đẩy mạnh hoạt động cho vay mua ô tô. Đồng thời thời chương này cũng nêu lên một số kiến nghị đối đối với các chủ thể có liên quan đến hoạt động cho vay mua ô tô tại NHTMCP Đông Nam Á – Chi nhánh Đà Nẵng.
KẾT LUẬN
Cùng với sự phát triển đầy tiềm năng của thị trường ô tô trên cả nước nói chung và trên địa bàn tỉnh nói riêng thì sự phát triển của hoạt động cho vay mua ô tô là một điều tất yếu. Tuy nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng của thị trường ô tô thì đòi hỏi Chi nhánh cần phải có cái nhìn trực diện và bao quát về thực trạng chất lượng hoạt động cho vay mua ô tô, thấy được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để có những phương hướng và giải pháp thích hợp để phát triển hoạt động cho vay này. Từ kết quả nghiên cứu đề tài: “Phân tích hoạt động cho vay mua ô tô tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á – Chi Nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2019 - 2021” đã giải quyết được một số vấn đề cơ bản sau đây:
Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về Ngân hàng Thương mại và Tín dụng ngân hàng.
Phân tích, đánh giá được thực trang hoạt động cho vay mua ô tô tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á – Chi Nhánh Đà Nẵng qua 3 năm 2019 - 2021. Trên cơ sở đó, khóa luận đã rủ ra những kết quả đạt được, những tồn tại và nguyên nhân tồn tại ảnh hưởng tới hoạt động cho vay mua ô tô của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á – Chi Nhánh Đà Nẵng. Đây cũng là cơ sở cho việc đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á – Chi Nhánh Đà Nẵng.
Ngoài ra, khóa luận đã đề xuất một số kiến nghị đối với Nhà nước, các cấp chính quyền địa phương trên những vấn đề sát thực cần thiết liên quan đến hoạt động cho vay mua ô tô của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á – Chi Nhánh Đà Nẵng nhằm tạo nên được sự đồng bộ, các cơ chế phù hợp. Trên cơ sở đó, Chi nhánh có điều kiện để mở rộng hoạt động cho vay mua ô tô và phục vụ có hiệu quả.
Quá trình nghiên cứu của bản thân, với hiểu biết còn giới hạn nên khóa luận không thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Rất mong được sự chỉ dẫn, góp ý của Giáo viên hướng dẫn, quý Thầy Cô để chuyên đề được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo kết quả kinh doanh của SeABank giai đoạn 2019-2021
www.seabank.com.vn
2. Báo cáo Hiệp Hội các Nhà Sản xuất ô tô Việt Nam năm 2019, 2020, 2021
https://tailieu.vn
3. Giáo trình môn Quản trị tài chính 2 ThS. Nguyễn Thị Minh Hà – Đại Học Duy Tân
4. Giáo trình môn Thảm định tín dụng ThS. Trần Chí Quang Huy – Đại học Duy Tân
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Đà Nãng, ngày ….. tháng ….. Năm 2022 Ký tên và đóng dấu NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ...
...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Đà Nẵng, ngày ….. tháng ….. Năm 2022 Ký tên và đóng dấu NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... Đà Nẵng, ngày ….. tháng ….. Năm 2022 Ký tên và đóng dấu