2.1 .3Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
2.3 Thực trạng hoạt động quản trị bán hàng tại công ty TNHH AZ Media
2.3.3.3 Các kênh Marketing Online công ty
- Công cụ tìm kiếm Google Ads. - Website.
- Các diễn đàn, các trang mạng xã hội, facebook, youtube. Đầu tiên marketing qua cung cụ tìm kiếm ( google)
Hình 2.17:Hình ảnh tra bằng Google
Công ty sử dụng các tiện ích có sẵn trên google để tự nâng cao thứ hạng của mình như Adword,analytics… Ngoài ra công ty cũng cùng với đội ngũ nhân viên để tìm các từ khóa phù hợp với các sản phẩm dịch vụ của mình để đăng lên các diễn đàn liên quan.
Công ty cũng đã tạo ra nhiều bài viết về mình đính kèm theo link từ đó khi khách hàng muốn tìm hiểu về công ty thì chỉ cần kích vào các đường link đó và nó
SVTH: Đoàn Trần Thiên Sơn
sẽ đưa khách hàng đến website chính của công ty. Nhờ vào các này nên lượng truy cập vào trang của công ty ngày càng lớn từ đó ở google sẽ gợi ý kết quả tìm kiếm nhiều nhất và công ty cũng sẽ đạt được hiệu quả cao nhất.
- Marketing bằng Wesite.
Công ty cũng đã tạo cho mình một website riêng:https://azmedia.com.vn
Hình 2.18 Website của công ty
Website này đã được công ty thiết kế nhằm giúp mọi người dễ dàng tiếp cận tương tác với công ty. Qua website này người xem có thể dễ dàng xem được thông tin các khóa học, lịch làm việc và thời gian mở các khóa học dạy Marketing Online cùng với đó cũng có thể biết đến các dịch vụ mà công ty cung cấp.
Một website có vai trò rất quan trọng đối với một công ty. Nó là bộ mặt của cả một công ty nó tác động trực tiếp đến nhận thức của một khách hàng, một website chuyên nghiệp phải bắt mắt và chiếm được nhiều cảm tình đối với người xem. Đây cũng là nơi mà khách hàng muốn biết thêm thông tin từ công ty từ giá cả sản phẩm cũng như các khóa học. Một website mà một cách hời hợt cẩu thả thì không có khách hàng nào đánh giá cao dù cho sản phẩm và dịch vụ của công ty đó có tốt như thế nào.
Nhận ra được vấn đề đó công ty AZ Media luôn luôn nổ lực hoàn thiện và cập nhật thông tin liên tục lên website của mình, không chỉ về thông tin mà cả
về mặt hình thức công ty luôn luôn cập nhập và chỉnh sửa đề website ngày càng hoàn thiện hơn trong mắt khách hàng.
Marketing qua các trang mạng xã hội ( Youtube, Facebook) Marketing qua Youtube.
Link: https://www.youtube.com/channel/UCiBDyiCiWbKFTRehtSnm2CA
Link:https://www.youtube.com/channel/UCu2gxbAdlzFyviH4yTTbGOw
Hình 2.19 Các kênh Youtube của công ty.
Đây là một kênh dùng để quảng cáo cực kỳ hiệu quả nhờ vào số lượng người sử dụng và truy cập cực kỳ lớn lên tới hơn 2 tỉ người truy cập trong vòng 1 tháng, theo thống kê cho thấy người Việt truy cập vào trang này hơn 70 phút một ngày nó cũng là kênh giúp chia sẻ video hình ảnh lớn nhất thế giới hiện tại.
SVTH: Đoàn Trần Thiên Sơn
Nắm bắt được cơ hội này công ty công ty cũng đã triển khai marketing video bằng cách tạo ra các đoạn quảng cáo bằng video để giới thiệu hình ảnh công ty và các dịch vụ khóa học đến với mọi người thông qua nền tảng Yotube này.
Ngoài việc đưa hình ảnh của công ty đến với mọi người thì công ty còn cung cấp các video các lớp khởi nghiệp nhằm kết nối những người có chung chí hướng lại với nhau tạo môi trường thoải mái để họ có thể đưa ra những ý tưởng khởi nghiệp của mình và đưa ra các giải pháp, lời khuyên để cùng nhau thành công.
Marketing qua facebook và qua tin nhắn bằng Messenger.
Hình 2.21:Các Fanpage của công ty TNHH AZ Media
Bảng 2.22: Marketing qua chạy quảng cáo trên Facebook năm 2021
SVTH: Đoàn Trần Thiên Sơn
55 Khung giờ đăng trong ngày Số lượng bài đăng lớp học Số lượng bài đăng quảng bá Lượng khách hàng liên lạc Ghi chú Khung giờ 9H-3H
5 5 569 Chạy cácbài quảng
cáo theo từng khung giờ Khung giờ 17H-21H 5 5 956
( Nguồn Phòng kinh doanh )
Đây cũng là một trong những trang Marketing thế mạnh của công ty. Công ty có một đội ngũ rất tốt cho trang này. Với lượng truy cập vào trang facebook cực kỳ tốt, trong năm 2021 vừa qua lương truy cập tăng lên 72% với các nội dung phù hợp đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
Khi đăng các bài viết của công ty lên thì giám đốc sẽ là người duyêt cuối cùng nên các bài viết điều đạt được đúng mục tiêu của công ty. Nó đem lại hiệu quả cao nên rất được người tiêu dùng đánh giá cao và tin tưởng.
Bảng 2.23: Marketing quatin nhắn trong công cụ Messenger 2021
( Nguồn Phòng kinh doanh )
Đây là số lượng tin nhắn mà nhân viên tại công ty đăng trong vòng 1 tháng, trung bình rơi vào khoản 1566.6 tin nhắn có hình ảnh và 1333.3 tin nhắn thường. Số lượng tin nhắn có hình ảnh cao hơn la do việc tin nhắn có hình ảnh kích thích khách hàng hơn là tin nhắn thường sẽ gây ra sự nhàm chán cho khách hàng.
Về chi phí cho phần này công ty sẽ phải trả thêm cho Facebook dựa trên tổng số tin nhắn gửi đi mỗi tháng và dung lượng mỗi tin nhắn nhiều hay ít.