2.1 .3Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty
3.3.5 Giải pháp phát triển Marketing Online cho công ty
Trong thời buổi dịch bệnh diễn biến rất phức tạp và thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, những phương pháp Marketing truyền thống đã dần lạc hậu không đem lại hiệu quả cao và đã dần dần loại bỏ, từ đó các phương pháp Marketing mới nhanh chóng và hiệu quả hơn đã xuất hiện. Những phương pháp mới này luôn đem tới hiệu quả cao hơn những cách thông thường và Marketing Online cũng chính là chìa khóa tiếp cận khách hàng trong thời đại mới này. Một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ nhưng sẽ không thể trụ vững và phát triển tốt nếu không biết về mảng Marketing Online này.
Chính vì những lý do trên nên mỗi công ty cần bổ sung thêm cho mình một đội ngũ Marketing Online và ứng dụng nó vào chính doanh nghiệp mình.
Những ưu điểm khi sử dụng Marketing Online.
•Có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận một lượng khách hàng lớn chỉ trong thời
gian ngắn.
•Chỉ cần công cụ một chiếc máy tính hay điện thoại có kết nối Internet, sản phẩm có thể giới thiệu được đến hàng trăm cho đến hàng nghìn người.
•Không bị giới hạn về thời gian và vấn đề về địa lý.
•Tiết kiệm và hiệu quả hơn so với cách Marketing truyền thống.
Ngoài ra sử dụng các chiến lược Marketing bằng Facebook, Youtube, Website… cũng vô cùng cần thiết để cho mọi người thấy được chất lượng và dịch vụ của công ty. Riêng về mảng này công ty AZ Media đã làm rất tốt và đã được hiệu quả đáng mong đợi. Tuy nhiên công ty cũng cần phải chau truốt thêm về mặt hình
SVTH: Đoàn Trần Thiên Sơn
ảnh và nội dung bố cục, cần phân bố một cách hiệu quả hơn giữa các nội dung trên các trang mạng xã hội này.
Ngoài việc sử dụng các kệnh Marketing Online này công ty cũng cần phải duy trì các cách Marketing thông thường. Nên lựa chọn các khung giờ và địa điểm thích hợp để cho các nhân viên đi quảng bá hình ảnh của công ty cùng với đó tổ chức các sự kiện và mở các nhóm giao lưu giữa công ty và khách hàng để họ hiểu rõ và cảm nhận và hiểu rõ hơn về công ty.
Để duy trì hoạt động của một công ty chuyên về mảng dịch vụ là rất khó khăn. Bên cạnh đó có rất nhiều yếu tố cả bên trong lẫn bên ngoài tác dộng vào gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. Chính vì thế nên việc thường xuyên thay đổi và cập nhật tin tức, công nghệ là những yếu tố quan trọng giúp công ty đạt được hiệu quả và nâng cao được chất lượng dịch vụ và thu hút được thêm nhiều khách hàng.
3.3.6 Giải pháp đưa nhân viên quay trở lại làm việc sau thời gian dịch bệnh Covid -19.
Sau thời gian dịch bệnh kéo dài căng thẳng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến
mọi mặt của cuộc sống. Kéo theo đó tình hình mọi gười quay trở lại với công việc thường ngày còn gặp rất nhiều khó khăn và trở ngại, chính vì vậy công ty TNHH AZ Media đã đưa ra những giải pháp và cách thức làm việc mới để hỗ trợ nhân viên quay trở lại làm việc với công ty cụ thể như sau.
•Đối với những nhân viên ở xa và không thể quay trở lại thành phố làm việc
ngay được công ty sẽ bố trí cho những người này làm việc Online.
•Còn về những nhân viên có thể quay trở lại làm việc công ty sẽ chia nhỏ ra
thành hai buổi sáng và chiều để tạo khoản cách làm việc giữa mỗi người là tối thiểu hai mét.
•Công ty sẽ bố trí máy rửa tay và liên tục khử khuẩn tại nơi làm việc để luôn đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ và thông thoáng nhất cho nhân viên.
•Ngoài ra công ty cũng sẽ tổ chức các lớp tập gym và yoga giúp nhân viên cải thiện sức khỏe.
KẾT LUẬN CHƯƠNG III
Xem xét dựa vào những thực trạng, những ưu, nhược điểm mà có thể đưa ra những phương hướng và mục tiêu sắp tới cho Công ty TNHH AZ Media. Đưa ra những phương hướng và mục tiêu đúng đắn để có thể hoàn thiện được hoạt động quản trị bán hàng. Từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp, giải quyết những vấn nạn, thực trạng của công ty trong những hoạt động vừa qua của công ty, gỡ bỏ những nhược điểm tạo nên sự rào cản làm hạn chế sự phát triển trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Qua những giải quyết thiết thực trên không những sẽ góp phần Hoàn thiện được hoạt động quản trị bán hàng, mà còn làm phát triển hơn cho hoạt động này trong thời gian sắp tới.
SVTH: Đoàn Trần Thiên Sơn
KẾT LUẬN
Quản trị bán hàng là một phần của hoạt động kinh doanh sôi động và có tính cá nhân cao. Với tố chất và những kỹ năng thích hợp, bất kỳ ai cũng có thể nhanh chóng đạt được những mục tiêu cá nhân cũng như những thành đạt về tài chính thông qua nghề nghiệp bán hàng và quản trị bán hàng. Hoạt động quản trị bán hàng luôn không thể tách rời giữa con người với tổ chức, doanh nghiệp với môi trường kinh doanh. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng như phòng nhân sự, phòng kế toán, bộ phận sản xuất... với phòng kinh doanh sẽ làm tăng khả năng cung ứng hàng hóa dịch vụ của công ty. Bên cạnh đó, ngay trong nội bộ phòng kinh doanh, việc thiết lập mục tiêu, hoạch định chính sách, xây dựng và quản lý, giám sát lực lượng nhân viên bán hàng phải được triển khai đồng bộ với sự hợp tác nhuần nhuyễn giữa cấp quản lý và nhân viên là yêu cầu vô cùng quan trọng đối với doanh
Qua quá trình tham gia thực tập tại công ty đã giúp emhiểu được và tiếp cận thực tế về công tác quản trị bán hàng. Thông qua kết quả kinh doanh của 3 năm ( 2019-2021)ta có thể thấy hoạt động kinh doanh của công ty có phần bị sụt giảm do tình hình dịch bệnh Covid 19 diễn ra phức tạp. Chính vì vậy công ty phải thay đổi lại cách quản trị và không ngừng cải thiện và đưa ra nhiều gói dịch vụ mới hơn để phù hợp với môi trường kinh tế hiện tại.
Tuy nhiên, do còn thiếu sót về mặt trình độ và thiếu kinh nghiệm thực tế của bản thân. Do đó những đánh giá trong chuyên đề có thế chưa thật sự tốt, còn mang tính chủ quan, các giải pháp đưa ra là dựa theo góc nhìn của bản thân nên chưa chắc đã tối ưu nhất. Vì vậy em rất mong nhận được sự đóng góp, bổ sung từ phía quý thầy/cô, các anh/chị phòng kinh doanh, kế toán, marketing của công ty AZ MEDIA để bài viết được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn Thầy Th.S Nguyễn Ngọc Quý, anh Bùi Thế Trình và các anh chị tại công ty AZ MEDIA đã quan tâm và giúp đỡ em trông thời gian em thực tập tại công ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản Trị Bán Hàng, Tác Giả Ths. Tôn Thất Hải, Ths. Hà Thị Thùy Dương 2009 Nhà xuất bản Thành Phố Hồ Chí Minh.
2. Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng, Nhà xuất bản, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, năm 2009.
3. Công ty CÔNG TY TNHH AZ MEDIA. Báo cáo tài chính công ty CÔNG TY TNHH AZ MEDIA năm 2019-2021.
4. Sái Thị Lệ Thủy Bài giảng tiếp thị căn bản năm 2020 trường đại học Duy Tân. 5. Thông tin về công ty khai thác từ:
-CÔNG TY TNHH AZ MEDIA - YouTube
-Trường Marketing Online thực chiến - AZ Media Academy | Facebook -https://azmedia.com.vn/cac-dich-vu-cua-azmedia/
SVTH: Đoàn Trần Thiên Sơn