Hiệu quả lao động của NLĐ bị tác động một cách trực tiếp thông qua động lực lao động. Động lực lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả thực hiện công việc của người lao động và kết quả công việc.
Nhìn chung công tác tạo động lực đã được người lao động tại Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) ghi nhận và mang lại kết quả tốt. Yếu tố nhu cầu xã hội đang được người lao động đánh giá cao nhất.
Kết quả khảo sát về mức độ hài lòng đối với các công cụ tạo động lực với người lao động đang áp dụng tại Hội sở thì có đa số, ngoài ra thì cũng có 1 phần chưa hài lòng. Động lực làm việc của người lao động gắn bó mật thiết với sự không hài lòng đối với công việc, chỉ cố gắng hoàn thành công việc như là một nghĩa vụ và trách nhiệm mà không có sự tự nguyện.
Trong số các câu trả lời cũng có nhiều câu không có ý kiến về các công tác tạo động lực, đó chính là sự không quan tâm của người lao động. Từ đó đặt ra cần khảo sát đánh giá sâu hơn vì sự không quan tâm rất nguy hiểm đối với mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Về công tác đánh giá người lao động thì Ban Tổ chức cán bộ đã xây dựng các tiêu chí khá chi tiết và cụ thể, trong đó là việc ban hành quy định về tính mức độ hoàn thành công việc qua thang điểm A-B-C-D. Vào cuối mỗi Quý thì Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đều tiến hành đánh giá kết quả trong Quý vừa qua. Các Ban và đơn vị tổ chức các buổi họp đánh giá, trong đó NLĐ sẽ tự đánh giá sự hoàn thành nhiệm vụ của bản than, sau đó thì lãnh đạo phụ trách trực tiếp sẽ tiếp tục đánh giá nhân viên đó. Kết quả của buổi họp đánh giá sẽ được gửi lên Ban Tổ chức cán bộ và NLĐ sẽ nhận được thu nhập tăng thêm tùy theo mức đánh giá đã được trưởng các Ban và đơn vị gửi.
Về đào tạo và bồi dưỡng thì lãnh đạo đã quan tâm hơn tới việc đào tạo văn hóa doanh nghiệp cho người lao động. Phía Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam cũng thường kết nối với các đơn vị đào tạo úy tín để tổ chức các chương trình đạo cho NLĐ, không chỉ đào tạo về kiến thức
chuyên môn mà còn đào tạo về các kỹ năng trong công việc cũng như trong cuộc sống.
Về nhu cầu tinh thần thì Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam cũng đã chú trọng hơn đến khen thưởng trong các dịp lễ, Tết và được tăng đều theo hàng năm. Việc khen thưởng này cũng căn cứ trên sự cố gắng của NLĐ chứ không phải là sự cào bằng. Điều này giúp cho NLĐ có thêm nhiều động lực để phấn đấu và cống hiến cho cơ quan của mình.
Về công tác tổ chức thì NLĐ đã được bố trí công việc phù hợp với năng lực và sở trưởng của mình. Đây mà một điều kiện tiên quyết để NLĐ có thể phát huy tất cả các tiềm năng và sở trường của bản thân để góp sức vào sự phát triển chung của đơn vị.