Bên cạnh các nhóm giải pháp tạo động lực thông qua công cụ tài chính thì các nhóm giải pháp tạo động lực thông qua công cụ phi tài chính cũng rất quan trọng, giúp cho NLĐ có thêm niềm tin và sự hứng khởi với công việc.
- Công tác đào tạo: Không chỉ ở Việt Nam mà trên thế giới đang diễn ra mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, điều này đang làm thay đổi các phương thức làm việc, điều này có tác động mạnh mẽ đến mọi mặt của quy trình làm việc, phối hợp và giao tiếp. Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đòi hỏi NLĐ phải nâng cao khả năng chuyên môn để đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao của công việc. Để hỗ trợ NLĐ có cơ hội được nâng cao chuyên môn nghiệp vụ trong công việc, Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam cần thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn và dài hạn, thông qua hợp tác với các đơn vị giáo dục uy tín như Đại học Quốc gia Hà Nội. Thông qua các khóa đào tạo này, NLĐ tại Hội sở có cơ hội tiếp xúc với các thông tin mới cập nhật về các khuynh hướng trên thế giới, đồng thời giúp tăng cường các kỹ năng hỗ trợ cho công việc liên quan tới ngành ngân hàng. Sau các khóa học này thì kết quả học tập của các học viên sẽ được đơn vị đào tạo tổng hợp và báo cáo lại cho lãnh đạo của BIDV để theo dõi và làm căn cứ cho các hoạt động đào tạo, bổ nhiệm lần sau. Ngoài ra, với việc được tham gia các khóa đào tạo giúp NLĐ nâng cao ý thức về nghề nghiệp, có tâm thế để đảm trách các nhiệm vụ khác nhau mà lãnh đạo giao phó. Có một điều cần lưu ý là các chương trình đào tạo bao gồm chương trình dài hạn và ngắn hạn cần được thiết
kế phù hợp với mục đích đào tạo với tiêu chí chung là giúp NLĐ thấy được những điểm mạnh, điểm yếu, những điểm cần bổ sung để hoàn thiện bản thân hơn nữa. Tại Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, NLĐ khi được tuyển dụng đều phải đáp ứng bản mô tả vị trí việc làm xem có phú hợp với các nhiệm vụ của công việc đó không. Bản miêu tả này cũng chỉ ra rõ nhân viên của vị trí đó cần những kỹ năng và kiến thức chuyên môn nào, do đó sẽ rất dễ dàng cho nhà quản lý khi dựa vào bản miêu tả vị trí việc làm để đề xuất các chương trình đào tạo phù hợp. Sau các chương trình đào tạo thì NLĐ cần được bố trí các vị trí làm việc phù hợp hơn đề họ có thể áp dụng được các kiến thức đã học vào trong thực tế, giúp họ nỗ lực để có được các cơ hội thăng tiến trong công việc. Để các chương trình đạo tạo đạt hiệu quả cao hơn nữa thì Hội sở cũng cần đa dạng của các hoạt động đào tạo để làm sao tiết kiệm kinh phí cho quá trình đào tạo, tạo nên sự hứng thú của người học với chương trình đào tạo cũng như phát huy được tối đa nhất cơ sở vật chất, các nguồn khác phục vụ cho việc đào tạo.
- Môi trường làm việc: Hiện nay rất nhiều cán bộ trẻ mong muốn được làm việc ở những nơi có môi trường làm việc tốt chứ không phải nơi có lương cao. Môi trường tốt ở đây được hiểu là nơi mà NLĐ có thể phát huy được hết khả năng và kiến thức mà họ đã tích lũy được trong quá trình học tập, có thể nói lên tiếng nói của bản thân một cách thoải mái về các vấn đề bên trong tổ chức, được tôn trọng và đánh giá đúng mức khả năng của bản thân, được xem xét bổ nhiệm và thăng tiến trong công việc. Quan trọng hơn là có môi trường mà các đồng nghiệp luôn chia sẻ những khó khăn trong công việc cũng như trong cuộc sống. Mối quan hệ giữa NLĐ và lãnh đạo cũng rất quan trọng trong một đơn vị.
Nếu NLĐ có mối quan hệ tốt với lãnh đạo thì họ sẽ tự tin để trao đổi và xin ý kiến lãnh đạo hơn, điều này giúp cho công việc được thực hiện một cách thuận lợi và nhanh chóng hơn. Tại Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, hàng năm cần tổ chức nhiều hơn các chương trình gặp mặt nhân dịp các ngày lễ, tết giúp cho NLĐ có cơ hội gắn kết với các đồng nghiệp ở các phòng ban khác. Có một thực tế là nhân viên của Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam không biết hết được các đồng nghiệp do số lượng NLĐ lớn, trong khi đó do tính chất công việc bận rộn nên hầu như không có thời gian để giao lưu và làm quen với nhau. Thông qua các hoạt động khác của đơn vị như nghỉ hè, đi du xuân đầu năm thì cũng là cơ hội để mọi người thêm hiểu biết về nhau, là cơ hội để lãnh đạo có thể hỏi thăm NLĐ, giúp họ thấy tin tưởng vào ban lãnh đạo, từ đó họ trân trọng và làm việc hết mình để xứng đáng với sự quan tâm của lãnh đạo đã dành cho mình. Thông qua các hoạt động thường niên của Công đoàn, Hội sở cũng cần tạo ra môi trường vui vẻ, hòa đồng nhân các ngày kỉ niệm như ngày Quốc tế Phụ nữa 8/3, ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, ngày Giáng sinh…
- Nâng cao hiệu quả công việc và công tác sắp xếp nhân sự làm việc: Với đặc thù tại Hội sở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, các nhân viên thường phải xử lý rất nhiều nội dung trong một ngày làm việc, hơn thế nữa đây đều là các công việc rất quan trọng và nhạy cảm , liên quan tới nhiều các đơn vị phía dưới và thậm chí có ảnh hưởng tới chính sách của ngành ngân hàng trên toàn quốc. Do đó mà việc sắp xếp nhân sự phù hợp với mỗi công việc là đặc biệt quan trọng, đồng thời phát huy được hết khả năng của mỗi nhân viên cũng như tạo động lực để họ làm việc hăng say, cống hiến hết mình cho tổ chức.