CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINHDOANH
3.2. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinhdoan hở công ty
3.2.5 Giải pháp 5: Tăng cƣờng các hoạt động xúc tiến
Cơ sở lý luận:
- Xúc tiến là những nổ lực của doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, cũng như hiểu rõ về doanh nghiệp. Nhờ xúc tiến mà doanh nghiệp có thể bán ra nhiều và nhanh hơn. Hoạt động xúc tiến, nhân tố thứ tư trong Marketing mix, giúp doanh nghiệp truyền thông trực tiếp với khách hàng.
- Hiện nay, các công ty thường thực hiện các hoạt động truyền thông Marketing đến khách hàng, các giới trung gian và những giới công chúng khác bằng một hỗn hợp truyền thông Marketing hay gọi là hỗn hợp xúc tiến. Một hỗn hợp xúc tiến gồm năm công cụ chủ yếu: quảng cáo, tuyên truyền và quan hệ công chúng, khuyến mãi, bán hàng trực tiếp và Marketing trực tiếp. - Hỗn hợp xúc tiến ngày càng được các công ty coi trọng khi mà nó có tác dụng rất lớn. Người tiêu dùng không thể mua một sản phẩm khi mà không biết hãng nào sản xuất, nó có phải là sản phẩm nỗi tiếng không? Chất lượng tốt hay không? Đặc tính sử dụng cơ bản của nó như thế nào? Sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả phải chăng không phải là sẽ có người mua. Họ
phải biết được sự tồn tại của sản phẩm đó, họ phải được giới thiệu khái quát về sản phẩm, những tính năng ưu việt hơn so với các sản phẩm khác,...
- Một công ty khi có một chiến lược xúc tiến hỗn hợp thích ứng với thị trường sẽ thu được rất nhiều lợi ích không chỉ bằng việc tăng doanh số hay lượng bán. Họ sẽ tạo được và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng của mình, xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho công ty.
- Bên cạnh những lợi ích của hoạt động xúc tiến mang lại, thì kinh phí dành cho xúc tiến là điều mà doanh nghiệp phải cân nhắc kỹ lượng. Một doanh nghiệp có nguồn tài chính dồi dào có thể thực hiện nhiều chương trình quảng cáo hơn một doanh nghiệp có nguồn tài chính hạn chế.
Điều kiện thực hiện:
- Tuyên truyền và quan hệ công chúng: sử dụng hình thức viết bài giới thiệu về sản phẩm và công ty, có kèm đường dẫn đến website của công ty, đăng lên các diễn đàn, đăng các đoạn video về hoạt động từ thiện công, ích của công ty. Đặc điểm của hình thức tuyên truyền này ít tốn kém, độ tin cậy cao, nhiều độc giả hơn và nhiều thông tin hơn.
- Khuyến mãi: công ty có chính sách chiết khấu hẳn hoi 2% đến 3% cho các trung gian phân phối, sẽ giảm giá hoặc kèm quà tặng cho khách hàng lẻ khi mua những sản phẩm công ty mới nhập về; có chương trình giảm giá, khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng vào khoản thời gian mà lượng bán giảm.
Kết quả đạt đƣợc:
Từ đó xây dựng được thiện cảm của công chúng đối với sản phẩm, với công ty, giảnh được nhiều tình cảm từ công chúng.
Tăng mức mua bán sản phẩm và dữ trữ của các trung gian phân phối, thôi thúc mua sắm bốc đồng từ phía khách hàng lẻ, làm tăng lượng hàng của cho công ty.