Con ngƣời là yếu tố quan trọng nhất tạo nên thành công của công ty may Sông Hồng.Với một đội ngũ các nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ năng nghề nghiệp cao và kinh nghiệm dồi dào, công ty đã khẳng định đƣợc vị thế của mình trên toàn quốc và thế giới. Do vậy, công ty đang nỗ lực hết mình đào tạo một đội ngũ nhân viên theo đúng mục tiêu đã đặt ra, có những chƣơng trình hỗ trợ đội ngũ nhân viên của mình phát triển các kỹ năng nghề nghiệp và trình độ quản lý. Quan trọng hơn đội ngũ các nhà lãnh đạo cố gắng tạo ra môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp để các nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân, có cơ hội phát triển nghề nghiệp. Nỗ lực xây dựng một thƣơng hiệu hàng đầu gắn với một môi trƣờng văn hoá doanh nghiệp điểm hình. Môi
trƣờng làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, cùng với chế độ đãi ngộ về lƣơng, thƣởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán bộ công nhân viên đồng đều, vững về chuyên môn, nghiệp vụ.
Nhận thức đƣợc vai trò của nguồn nhân lực cho nên quản lý nguồn nhân lực là nhiệm vụ trọng yếu và hàng đầu của công ty. Dƣới đây là bảng số liệu trong những năm gần đây về việc quản lý nguồn nhân lực của công ty cổ phần may Sông Hồng:
+ Từ bảng số liệu dƣới đây ta thấy rằng lực lƣợng lao động của công ty may Sông Hồng chủ yếu là lao động phổ thông chiếm tới 97,3%, lực lƣợng tốt nghiệp trung cấp và cao đẳng chiếm 1,09%, trình độ đại học là 1,6% và ít nhất là sau đại học với tỉ trọng là 0,005%.
Bảng 3.1: Cơ cấu nhân lực tại Công ty Sông Hồng
Đơn vị Số LĐ
Nhóm tuổi Trình độ văn hóa < 25 25 - 35 >35 Phổ thông T.cấp/ C.đẳng Đại học Sau ĐH Phòng GĐ 3 0 0 3 0 0 2 1 Phòng nhân sự 55 5 25 20 0 8 45 2 Phòng Sale 40 10 20 10 0 0 40 0 Phòng Tài chính, kế toán 15 0 9 6 0 2 12 1 Phòng QA 40 20 15 5 0 10 28 2 Phòng quản lý ĐH 30 15 7 8 0 12 18 0 Phòng KCS 60 25 30 5 4 36 20 0 Các Xƣởng may 10,757 3,764 4088 2905 10,699 46 12 0 Tổng cộng 11000 3839 4194 2962 10703 114 177 6 Phần trăm (%) 100 34,9 38,12 26,98 97,3 1, 095 1,6 0,005
Nguồn: Phòng nhân sự Công ty May Sông Hồng
Nếu nhƣ quản lý theo độ tuổi lao động thì cũng từ bảng số liệu ta thấy nguồn nhân lực của công ty là lực lƣợng lao động trẻ chiếm ƣu thế. Độ tuổi
dƣới 25 chiếm 34.9% tổng nguồn nhân lực của công ty, tiếp đó là đến độ tuổi tử 25- 35 chiếm 38,12% và độ tuổi trên 35 chiếm 26,98%.
Cho đến nay công ty có đội công nhân lành nghề. Tổng số công nhân của toàn công ty là 11000 công nhân với 245 cán bộ văn phòng. Trung bình mỗi xƣởng có trên 700 ngƣời. Những ngày đầu thành lập công ty chỉ có khoảng 2000 công nhân và khoảng 1700 máy móc các loại, nhƣng cho đến nay công ty có số đội ngũ công nhân đông đảo thể hiện sự phát triển của công là rất đáng khích lệ. Bên cạnh đó chúng ta cũng cần xem x t tốc độ tăng của công ty thì chúng ta mới thấy đƣợc phần nào quá trình phát triển vƣợt bậc của công ty.
Đặc thù của nghề may mặc đó chính là sự chịu khó, nhiệt tình làm việc và năng động trong công việc, vì vậy lực lƣợng lao động trẻ rất phù hợp với công việc này. Với cơ cấu số công nhân may mặc chủ yếu dƣới độ tuổi 35, công ty đã tận dụng đƣợc sự nhanh nhẹn, làm việc có năng suất và hiệu quả của đội ngũ này. Đồng thời kết hợp với đội ngủ lao sức lao động bền bỉ và giàu kinh nghiệm của các công nhân lâu năm tạo nên một bí kíp thành công vƣợt bậc và khẳng định thƣơng hiệu của công ty.
3.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình nguồn nhân lực của Công ty cổ phần may Sông Hồng.
3.1.3.1. Nhân tố bên ngoài
Yếu tố vật chất và kinh tế: Với sự tăng trƣởng nhanh của nền kinh tế đất nƣớc, và xu thế hội nhập kinh tế Việt Nam ngày càng sâu rộng đã tác động tích cực đến các mặt của nền kinh tế đất nƣớc, trong đó có ngành dệt may.Hiện nay thị trƣờng dệt may đã mở rộng ra trên tất cả các khu vực trên thế giới, với việc gia nhập WTO, hợp tác thƣơng mại xuyên thái Bình dƣơng, hợp tác đa phƣơng, song phƣơng đã góp phần mở rộng thị trƣờng, cũng nhƣ đòi hỏi ngành dệt may phải tăng cƣờng thay đổi mẫu mã, chủng loại, nâng cao
chất lƣợng để đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng.
Mặt khác đối với sự phát triển kinh tế trong nƣớc dẫn đến thu nhập của ngƣời nhân dân tăng cao, do vậy nhu cầu của ngƣời tiêu dùng cũng ngày càng cao, tác động trực tiếp đến công tác sản xuất kinh doanh của công ty.
Yếu tố khoa học công nghệ và thông tin. Hiện nay việc áp dụng công nghệ may mới vào sản xuất đƣợc các nƣớc, các công ty ƣu tiên trong quả trình sản xuất nhằm giảm sức lao động, tăng hiệu quả, doanh thu cho doanh nghiệp. Do vậy nó tác động trực tiếp đến công tác quản trị nhân lực, đòi hỏi nguồn nhân lực phải có chất lƣợng cao mới đáp ứng đƣợc. Vì vậy đối với doanh ngiệp cần có chiến lƣợc, quy hoạch, bồi dƣỡng, đào tạo để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực.
Yếu tố chính trị. Về cơ bản nền chính trị của nƣớc ta tƣơng đối ổn định, vững vàng và có đƣờng lối phát triển kinh tếthị trƣờng theo định hƣớng XHCN, các mục tiêu KTXH gắn với lợi ích của nhân dân, của ngƣời lao động. Sự gia nhập khối ASEAN, bình thƣờng hoá quan hệ vơi Mỹ, đã gia nhập khối AFTA, và là thành viên thứ 150 của WTO… Là những điều kiện quan trọng để các doanh nghiệp trong đó có công ty Cổ phần May Song Hồng đầu tƣ và phát triển bền vững.
3.1.3.2. Nhân tố bên trong
Mục tiêu, chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp: tác động mạnh mẽ đến công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp. Thông qua việc tác động đến công tác phân tích công việc, phân tích nhu cầu nhân lực, hoạch định, tuyển dụng, bố trí, đào tạo, đãi ngộ nhân lực của doanh nghiệp. Đối với Công ty CP May Sông Hồng, với mục tiêu ngày càng phát triển doanh nghiệp phát triển theo hƣớng hiện đại đã tác động đến công tác quản trị nhân lực, đặc biệt là lao động có trình độ, kỹ thuật để có thể sử dụng đƣợc các công cụ lao động hiện đại.
Công tác đánh giá thực hiện công việc: Nếu công tác đánh giá đƣợc tiến hành công bằng, đúng đắn với các chỉ tiêu chính xác, sát với từng nhóm công việc thì giúp cho việc xác định các nội dung đào tạo, nhu cầu đào tạo do yêu cầu công việc cũng nhƣ đối tƣợng đào tạo, loại hình đào tạo đƣợc chính xác và đem lại hiệu quả hơn nhiều.
Công tác tuyển dụng, tuyển chọn lao động: nếu đƣợc xây dựng chiến lƣợc và thực hiện tổ chức tuyển dụng, tuyển chọn một cách cụ thể, công bằng. Lập các kế hoạch về nguồn lao động cho từng bộ phận từ đó tiến hành tuyển dụng và tuyển chọn. Qua đó, chất lƣợng lao động mới tuyển vào từng bƣớc đƣợc nâng cao giúp ích cho công tác đào tạo mới đƣợc tiến hành thuận lợi, đơn giản hơn và giảm các chi phí đào tạo lại.
Nguồn lực của doanh nghiệp: tài chính, tài sản, uy tín của doanh nghiệp trên thị trƣờng sẽ quyết định hƣớng mà doanh nghiệp định đầu tƣ cho công tác đào tạo và phát triển là nhiều hay ít, có áp dụng những khoa học tiên tiến nhanh chóng hay không…tác động đến công tác quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Các nhân tố khác như triết lý quản lý, văn hoá doanh nghiệp và các chương trình phúc lợi là yếu tố đem lại những lợi ích cho người lao động: Nếu một doanh nghiệp chú trọng đến văn hoá doanh nghiệp thì đời sống của ngƣời lao động đƣợc quan tâm nhiều hơn, những mong muốn của họ cũng có thể đƣợc đáp ứng dễ dàng hơn do đó nó ảnh hƣởng đến công tác đào tạo và phát triển của doanh nghiệp cho ngƣời lao động của mình.
3.2.Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần may Sông Hồng.
3.2.1. Công tác phân tích công việc
Việc phân tích công việc là rất quan trọng đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Đối với doanh nghiệp dệt may việc phân tích công việc là rất quan trọng
vì trong dệt may việc phân tích công việc ở mỗi khâu, mỗi công đoạn, mỗi phân xƣởng để có thể duy trì hoạt động liên tục của doanh nghiệp.
Công ty may Sông Hồng đã và đã chia thành 03 lĩnh vực cụ thể là: (1) công việc may mặc với 2 sản phẩm chính là gia công hàng may mặc và sản xuất chăn ga gối đệm với các quy trình, công đoạn của việc tổ chức sản xuất trong dây truyền kh p kín (2) lĩnh vực nghiên cứu và phát triển sản phẩm đây là một lĩnh vực đòi hỏi cần nhiều chất xám trong quá trình tổ chức thực hiện, đối với Sông Hồng công việc này đƣợc xác định bao gồm việc đánh giá Phân tích và thiết kế mẫu vải. Phát triển mẫu cho khách hàng, thiết kế quy trình sản xuất, thiết kế các chƣơng trình Maketing, phát triển thị trƣờng, đánh giá nhhu cầu khách hàng… (3) lĩnh vực quản lý, quản trị, văn phòng đây là công việc thuộc công tác văn phòng thuộc văn phòng của các công ty, các phân xƣởng làm công tác tổ chức, triển khai thực hiện các chiến lƣợc, kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp.
Sơ đồ 3.2. Quy trình phân tích công việc của công ty Cổ phần May Sông Hồng
Nguồn: Phòng nhân sự
Mô tả công việc: Trên cơ sở phân tích công việc, với công việc trọng tâm là may mặc, do vậy công ty đã xây dựng quy trình xây dựng yêu cầu của bản mô tả công việc. Đây là bản phác họa công việc phải chỉ ra đƣợc đối tƣợng, đặc điểm công đoạn, đặc thù của công việc và thời gian cần thiết để thực hiện công việc đó, yêu cầu về chuyên môn, trình độ nghiệp vụ, kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc với yêu cầu phải đƣợc xây dựng một cách chi tiết, chính xác dựa trên những tính toán, nghiên cứu khoa học, kỹ năng thao tác hợp lý nhất của công ty. Trên cơ sở các nội dung công việc, công ty may Sông Hồng đã xây dựng đƣợc các tiêu chí cụ thể cho vị trí công việc, đặc biệt là công nhân may, cụ thể nhƣ sau:
Mô tả công việc Kiến thức Kỹ năng Khả năng Phân tích công việc Hoạch định nguồn nhân lực Tuyển dụng nhân sự Đánh giá thành tích công việc Lƣơng và đãi ngộ Tiêu chuẩn công việc
Bảng 3.2. Mô tả công việc của công nhân may Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể May hàng mẫu
Nhận hàng may từ tổ trƣởng tổ may mẫu
Tiến hành kiểm tra mẫu vải, mẫu bìa và so sánh với hình ảnh đƣợc thiết kế.
Nếu phát hiện thiếu mẫu vải, mẫu bìa thì báo cho bộ phận liên quan bổ sung kịp thời, đảm bảo có đủ các chi tiết cần thiết để thực hiện việc may mẫu.
Tiến hành may mẫu theo yêu cầu, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng tiêu chuẩn thiết kế.
Thực hiện chỉnh sửa sản phẩm may mẫu theo yêu cầu của nhân viên KCS.
Chủ động đề xuất những ý tƣởng cải tiến quy trình may mẫu với cấp trên để nâng cao hiệu quả công việc của công nhân may mẫu.
May công đoạn
Nhận yêu cầu may một công đoạn cụ thể từ tổ trƣởng chuyền.
Tìm hiểu kỹ các yêu cầu kỹ thuật cần phải đáp ứng.
Thực hiện việc may công đoạn theo yêu cầu, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật quy định.
Thực hiện việc chỉnh sửa công đoạn đã may theo yêu cầu từ tổ trƣởng chuyền, KCS.
May hoàn thiện
Nhận yêu cầu may hoàn thiện từ tổ trƣởng chuyền.
Tìm hiểu kỹ các tiêu chuẩn kỹ thuật về may hoàn thiện tƣơng ứng với từng sản phẩm.
Thực hiện việc may hoàn thiện theo yêu cầu, đảm bảo đáp ứng đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật của từng sản phẩm.
Phối hợp với tổ trƣởng chuyền, nhân viên KCS chỉnh sửa sản phẩm cho đạt yêu cầu.
Thực hiện các
công việc khác
Định kỳ thực hiện việc điền vào bảng tự đánh giá kết quả công việc của bản thân theo quy định của doanh nghiệp.
Tham gia các cuộc họp định kỳ hoặc đột xuất của tổ theo điều động của quản lý.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao tay nghề khi đƣợc doanh nghiệp tạo điều kiện.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Tiêu chuẩn công việc: Trên cơ sở các yêu cầu của công việc tại mỗi khâu, mỗi bộ phận công ty đã xây dựng khung tiêu chí cho mỗi công việc dựa trên các tiêu chí kiến thức, kỹ năng, khả năng:
Bảng 3.3. Tiêu chuẩn công việc tại Công ty May Sông Hồng
Vị trí công việc Kiến thức Kỹ năng Khả năng
Quản lý - Trình độ đại học trở lên - Kiến thức quản lý doanh nghiệp. - Am hiểu về thị trƣờng và kỹ thuật Dệt may -Tổ chức sản xuất.
-Kiểm tra giám sát
-Đánh giá hiệu quả sản xuất
Giải quết các vấn đề nảy sinh trong quá trình sản xuất, kinh doanh
Công nhân may -Tốt nghiệp THCS trở lên, ƣu tiên có băng Kiến thức về kỹ thuật may bao gồm: may hàng mẫu, may gia công, may hoàn thiện
Đã có kinh nghiệm ít nhất một trong công đoạn may
Tiếp thu kỹ thuật mới để đổi mới mẫu mã; sử dụng máy móc hiện đại trong quá trình sản xuất
Nguồn: Phòng nhân sự Công ty May Sông Hồng
Trên cở sở bản mô tả công việc này, là cơ sở để lãnh đạo công ty có kế hoạch hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng, bố trí sắp xếp, đào tạo và bồi dƣỡng cũng nhƣ là căn cứ để tiến hành trả lƣơng, thƣởng và các chế độ đãi ngộ khác cho ngƣời lao động đƣợc chính xác và công bằng trong giai đoạn 2015-2018.
xuyên những tiêu chuẩn mới đối với nhân viên may chƣa đƣợc thƣờng xuyên, nhất là trong giai đoạn hiện nay việc phát triển nguồn nhân lực ngành may đã đƣợc nhiều cơ sở giáo dục đào tạo có cả trình độ đại học, trung cấp và nghề. Mặt khác máy móc, công nghệ ngành may đã ngày càng hiện đại hóa, nhất là công nghệ tiên tiến do vậy yêu cầu công việc cần phải đƣợc nâng cao hơn. Mặt khác bên cạnh việc phân tích công việc của công nhân may cũng cần phân tích công việc của các bộ phận khác nhƣ nghiên cứu, phát triển thị trƣờng của Công ty để công ty có thể phát triển một cách toàn diện. Việc mô tả công việc mới tập trung vào đội ngũ công nhân may, còn các vị trí khác việc xác lập công việc và yêu cầu còn lỏng lẻo, chƣa cụ thể, dẫn đến khó khăn cho công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trong giai đoạn vừa qua.
3.2.2. Tuyển dụng nhân sự
3.2.2.1. Quy trình tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng của công ty hiện thực hiện các bƣớc nhƣ sau: Bƣớc 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng
Bƣớc 2: Lập kế hoạch tuyển dụng
Bƣớc 3: Xác định nguồn tuyển và phƣơng pháp tuyển dụng Bƣớc 4: Đăng tin thông báo tuyển dụng
Bƣớc 5: Tiếp nhận, sàng lọc, phỏng vấn, thử việc Bƣớc 6: Đáng giá và ký hợp đồng tuyển dụng.
Với quy trình tuyển dụng nhƣ trên có bản đã tuân thủtheo các bƣớc trong quy trình tuyển dụng theo các bƣớc trong quản trị nhân lực cơ bản đã đáp ứng đƣợc yêu cầu trong công tác tuyển dụng nhân lực. có thể nhận thấy quy trình tuyển dụng của công ty đã thực hiện trên các mặt nhƣ sau:
Nhu cầu tuyển dụng: Trên cơ sở phân tích thực tế công việc, trong
giai đoạn 2015-2018 Công tykhôngtuyểnthừa,khôngtuyển thiếu nguồn nhân lực. Tuy nhiên, hiện nay do sự cạnh tranh của nhiều doanh nghiệp dệt may cũng đã tác động đến nhu cầu tuyển dụng của Công ty.
Nguồn tuyển: Công ty đã phân loại thành các vị trí việc làm cụ thể để