- Thời gian phỏng vấn dàn trải hơn qua các tháng. - Bổ sung các biến độc lập vào mô hình nghiên cứu - Tăng tổng thể mẫu khảo sát.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1 và tập 2, NXB Hồng Đức, TP. HCM.
[2] Hồ Huy Tựu và Dương Trí Thảo. (2007). Hành vi tiêu dùng cá: Vai trò của các nhân tố xã hội. Tạp chí Khoa học và Cộng nghệ Thủy sản, Đại học Nha trang, Số 3,
[3] Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2008), Nghiên cứu khoa học Marketing, NXB Đại học Quốc Gia TP. HCM.
[4] Philip Kotler (2007), “Marketing căn bản – Nguyên lý tiếp thị” , NXB TP Hồ Chí Minh, bản dịch.
[5] Lưu Quang Tuấn, (2009), “Mở rộng độ bao phủ của BHXH TN: Một số khuyến nghị và chính sách”, Tạp chí Khoa học Lao động và Xã hội , Số 21 quý IV năm 2009
[6] Lê Thế Giới, Lê Văn Huy (2006), “Mô hình nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam”. Tạp chí Ngân hàng, số 4,2/2006, Hà Nội
[7] Đặng Thị Ngọc Diễm, (2010), “Những yếu tố tác động đến việc tiếp cận và sử dụng bảo hiểm y tế tự nguyện của người dân nông thôn hiện nay”, Luận văn thạc sĩ nghiên , trường Đại học xã hội và nhân văn Tp. HCM.
[8] Lưu Thị Thu Thủy, “ Nhu cầu và khả năng tham gia BHXH, BHYT TN KVPCT”.Tạp chí Bảo hiểm xã hội, kỳ 2 tháng 11 năm 2011
Ajzen & Fishbein (1975), “Theory of Reasoned Action” [9] Ajzen & Fishbein (1975), “Theory of Reasoned Action”
[10] Lin Liyue; Zhu Yu (2006),’’ Multi-level analysis on the determinants of
social insurance participation of China’s floating population ‘
[11] Lenn art, Moen và Rundmo (2004),‘‘ Explaining risk perception:
An evaluation of th e psychometric paradigm in risk perception research ‘
[12] T. Minh (25-09-2013). Việt Nam đứng thứ 7 trên thế giới về tốc độ già hóa dân số. Có tại website: http://hanoimoi.com.vn/Tin-tuc/Doi- song/619962/viet- nam-dung-thu-7-tren-the-gioi-ve-toc-do-gia-hoa-dan-so.
[13] Người lao động (26-05-2014). Nguy cỡ vỡ quỹ bảo hiểm xã hội sớm. Có tạiwebsite:http://ndh.vn/nguy-co-vo-quy-bao-hiem-xa-hoi-som
Gồm các bước chính:
Hình thành mô hình nghiên cứu (sơ bộ): tác giả thiết kế mô hình nháp trên cơ sở lý thuyết ,các nghiên cứu trước đây có liên quan và tình hình thực tế của đề tài nghiên cứu
Hình thành mô hình nghiên cứu chính thức: chỉnh sửa sau khi tổng hợp ý kiến chuyên gia
*** Chuyên gia là những người am hiểu về lĩnh vực bảo hiểm, có khả năng trả lời độc lập các vấn đề.
1.1 HÌNH THÀNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU SƠ BỘ:
Sơ đồ 1:mô hình nghiên cứu sơ bộ
Nhận thức kiểm soát hành vi Chuẩn chủ quan
Nhận thức tầm quan trọng của kế hoạch nghỉ hưu
Thái độ đối với hành vi
Sự rõ ràng của mục tiêuhưu
trí Ý ĐỊNH MUA BHHT TN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN H2 H4
Khả năng chấp nhận rủi ro tài chính Nhận thức về thu nhập Kiến thức tài chính H3 H1 H5 H6 H8 H7
1.2 HÌNH THÀNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC: Ý kiến của chuyên gia:
STT Chuyên gia Ý kiến chuyên gia Ghi chú
1 Nguyễn Thị Ngọc Ấm-Chuyên viên tư vấn bảo hiểm
Nhận thức về tầm quan trọng của kế hoạch nghỉ hưu nên loại bỏ
Tác giả đồng ý 2 Nguyễn Thị Mỹ Loan-Chuyên
viên tư vấn bảo hiểm
Sự rõ ràng của mục tiêu hưu trí
nên loại bỏ đồng ý Tác giả
3
Lê Thị Thanh Liệu-Khách hàng đã mua BHHT TN của Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ
Kiến thức tài chính và Nhận thức về thu nhập nên gộp lại thành Nhận thức về thu nhập
Tác giả đồng ý
Kết luận:
Như vậy, sau khi tham khảo ý kiến các chuyên gia, tác giả đã hình thành mô hình nghiên cứu chính thức như sau:
(Nguồn: đề xuất của tác giả)
Sơ đồ 2: Mô hình nghiên cứu chính thức
Nhận thức kiểm soát hành vi H1 Chuẩn chủ quan Khả năng chấp nhận rủi ro tài chính
Thái độ đối với hành vi
Nhận thức về thu nhập Ý ĐỊNH MUA BHHT TN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN H2 H3 H4 H5
PHỤ LỤC 2:KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH HÌNH THÀNH BẢN HỎI
Gồm các bước chính:
1. Hình thành bản hỏi (thang đo)nháp: tác giả thiết kế bản hỏi nháp trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây có liên quan.
2. Hình thành bản hỏi chính thức: chỉnh sửa sau kết quả thảo luận nhóm (tham khảo ý kiến chuyên gia)
Kết quả như sau:
A. Thang đo nháp.
PHẦN I: THÔNG TIN TỔNG QUÁT
Ông/Bà có nghe nói về công ty bảo hiểm nào sau đây?
Prudential Manulife AIA Bảo Việt Nhân Thọ PIV Sun Life Dai-i-chi Life Khác (xin ghi rõ tên): ……… Anh/Chị có từng nghe nói về bảo hiểm hưu trí tự nguyện (BHHTTN) chưa?
Có Chưa
Nếu chưa, xin Anh/Chị tham khảo tờ Giới thiệu sản phẩm BHHTTN đính kèm trước khi trả lời phần sau.
PHẦN II: NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ:
1 2 3 4 5
Hoàn toàn không
đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện
1 2 3 4 5 1. Thái độ đối với hành vi
1.1 Anh/Chị thấy tham gia BHHT TN là việc cần thiết nên làm. 1 2 3 4 5 1.2 .Anh/Chị thấy đầu tư mua BHHT TN là một việc làm sáng suốt. 1 2 3 4 5 1.3 Anh/Chị thấy tin cậy vào các quyền lợi mà chính sách BHHT TN mang lại. 1 2 3 4 5
2. Chuẩn chủ quan
2.1 Bạn bè, đồng nghiệp, ...ủng hộ, khuyến khích Anh/Chị tham gia BHHT TN. 1 2 3 4 5 2.2 Những người thân trong gia đình có ủng hộ Anh/Chị trong việc tham gia
BHHT TN. 1 2 3 4 5
2.3 Do những người xung quanh tham gia BHHT TN nên Anh/Chị cũng muốn tham
gia. 1 2 3 4 5
2.4 Hầu hết những người có ý kiến quan trọng đến quyết định của Anh/chị đều muốn
đầu tư mua BHT TN cho họ. 1 2 3 4 5
3. Nhận thức kiểm soát hành vi
3.1 Anh/chị không lo lắng nhiều về số tiền đầu tư mua BHHT TN 1 2 3 4 5 3.2 Anh/chị có đủ kiến thức để quyết định có nên đầu tư mua BHHT TN hay không 1 2 3 4 5 3.3 Với điều kiện nguồn lực, cơ hội, kiến thức của bản thân,Anh/chịdễ dàng quyết
định nên đầu tư mua BHHT TN hay là lựa chọn khác. 1 2 3 4 5
3.4 Việc đầu tư mua BHHT TN hay không là hoàn toàn phụ thuộc vào Anh/chị. 1 2 3 4 5
4. Khả năng chấp nhận rủi ro tài chính
4.1 Anh/chị sẵn sàng chấp nhận rủi ro thua lỗ khi quyết định đầu tư. 1 2 3 4 5 4.2 Tôi chọn cơ hội đầu tư với mức sinh lời cao dù rằng rủi ro cũng cao.
1 2 3 4 5
4.3 Anh/chị cho rằng tiềm năng tăng trưởng của đầu tư BHHT TN quan trọng hơn
mức rủi của nó. 1 2 3 4 5
4.4 Anh/chị sẵn sàng đầu tư mạo hiểm để đảm bảo sự ổn định về tài chính khi nghỉ
hưu. 1 2 3 4 5
4.5 Anh/chị không chọn cơ hội đầu tư có độ an toàn cao khi hoạch định tài chính nghỉ
hưu. 1 2 3 4 5
5. Nhận thức về thu nhập
5.1 Mức phí tối thiểu trong khung phí đóng BHHT TN hiện nay là cao so với thu
nhập thực tế của Anh/Chị. 1 2 3 4 5
5.2 Theo Anh/chị thu nhập có ảnh hưởng đến việc tham gia BHHT TN của anh/chị.
1 2 3 4 5
5.3 Theo Anh/Chị thu nhập là yếu tố quan trọng nhất tác động đến việc tham gia
BHHT TN của Anh/Chị. 1 2 3 4 5
5.4 Nếu thu nhập ổn định Anh/chị sẽ tham gia BHHT TN 1 2 3 4 5 6.Ý định tham gia BHHT TN
6.3. Anh/Chị sẽ tham gia BHHT TN. 1 2 3 4 5
6.4. Anh/Chị muốn tham gia BHHT TN ngay từ bây giờ. 1 2 3 4 5
B. Ý kiến của chuyên gia (Thảo luận nhóm)
DANH SÁCH CHUYÊN GIA
STT HỌ TÊN CHUYÊN MÔN (chức vụ) / ĐƠN Vị CÔNG TÁC
1 Nguyễn Thị Ngọc Ấm Trưởng phòng Quản lý kĩ thuật-Công ty TNHH MTV Cao su Bình Long
2 Ths. Nguyễn Thảo Nguyên
Giảng viên khoa toán thống kê-ĐH Kinh tế TP.HCM
3 Hoàng Thị Hạnh Nhân viên bảo hiểm Rudential – Chi nhanh Bình Long,Bình Phước
4 Nguyễn Thị Mỹ Loan Nhân viên bảo hiểm Rudential – Chi nhanh Bình Long,Bình Phước
5 Minh Quốc Sang Kế toán trưởng-Công ty TNHH MTV Cao su Bình Long,Bình Phước
BẢNG TÓM TĂT Ý KIẾN CỦA CHUYÊN GIA
STT Họ tên Nội dung góp ý Ghi
chú
1 Bà Nguyễn Thị Ngọc Ấm
Phần Thông tin tổng quát: hoàn toàn đồng ý Tác giả tiếp thu 2 Ông Minh Quốc
Sang
Biến Nhận thức kiểm soát hành vi :Biến quan sát thứ 3.3 gây khó hiểu nên loại bỏ
Tác giả tiếp thu
3 Bà Hoàng Thị Hạnh
Biến Khả năng chấp nhận rủi ro tài chính : Có bổ sung nội dung 1 câu hỏi của biến quan sát thứ 4.4.Biến quan sát thứ 4.5 không hợp lí cần loại bỏ
Tác giả tiếp thu
4 Bà Nguyễn Thị Mỹ Loan
Biến Ý định tham gia BHHT TN: Thay đổi từ ‘do dự’ trong biến quan sát thứ 1 thành ‘suy nghĩ’
Tác giả tiếp thu
5 Bà Nguyễn Thảo Nguyên
Cần bổ sung trước phần nội dung đánh giá: Dưới đây là những phát biểu về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện của anh/chị. Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị đối với các phát biểu dưới đây bằng cách khoanh tròn [O] vào ô thích hợp theo chỉ dẫn
Tác giả tiếp thu
Kết luận:
Như vậy, sau khi tham khảo ý kiến các chuyên gia, tác giả đã xử lý bản hỏi như sau:
- Trong Nhận thức kiểm soát hành vi: Biến quan sát thứ 3 loại bỏ
- Trong Khả năng chấp nhận rủi ro tài chính: bổ sung nội dung 1 biến quan sát và loại bỏ biến quan sát thứ 5
- Trong Ý định tham gia BHHT TN: Thay đổi 1 biến quan sát
Từ đó, bảng hỏi chính thức như sau:
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
Tôi tên là Trương Thanh Thùy – Học viên ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nay, tôi đang thực hiện đề tài “Các
thị xã Bình Long,tỉnh Bình Phước”.
Đây là bảng khảo sát nghiên cứu dành cho đề tài. Rất mong Anh/ Chị dành thời gian trả lời bảng khảo sát này. Kinh nghiệm và thời gian của Anh/Chị là những đóng góp vô cùng quý báu cho đề tài. Rất mong Anh/Chị giúp đỡ. Mọi thông tin về Anh/Chị và Công ty đều được bảo mật tuyệt đối. Tất cả dữ liệu sẽ chỉ được dùng để thực hiện luận văn.
Trân trọng cảm ơn!
PHẦN I: THÔNG TIN TỔNG QUÁT
Ông/Bà có nghe nói về công ty bảo hiểm nào sau đây?
Prudential Manulife AIA Bảo Việt Nhân Thọ PIV Sun Life Dai-i-chi Life Khác (xin ghi rõ tên): ……… Anh/Chị có từng nghe nói về bảo hiểm hưu trí tự nguyện (BHHTTN) chưa?
Có Chưa
Nếu chưa, xin Anh/Chị tham khảo tờ Giới thiệu sản phẩm BHHTTN đính kèm trước khi trả lời phần sau.
PHẦN II: NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ:
Dưới đây là những phát biểu về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện của anh/chị. Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị đối với các phát biểu dưới đây bằng cách khoanh tròn [O] vào ô thích hợp theo chỉ dẫn sau:
1 2 3 4 5
Hoàn toàn không
đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện 1 2 3 4 5 1. Thái độ đối với hành vi
1.1 Anh/Chị thấy tham gia BHHT TN là việc cần thiết nên làm. 1 2 3 4 5 1.2 .Anh/Chị thấy đầu tư mua BHHT TN là một việc làm sáng suốt. 1 2 3 4 5
1.4 Anh/Chị thấy đầu tư mua BHHT TN sẽ tốt cho cuộc sống của tôi sau khi về hưu. 1 2 3 4 5
2. Chuẩn chủ quan
2.1 Bạn bè, đồng nghiệp, ...ủng hộ, khuyến khích Anh/Chị tham gia BHHT TN. 1 2 3 4 5 2.2 Những người thân trong gia đình có ủng hộ Anh/Chị trong việc tham gia
BHHT TN. 1 2 3 4 5
2.3 Do những người xung quanh tham gia BHHT TN nên Anh/Chị cũng muốn tham
gia. 1 2 3 4 5
2.4 Hầu hết những người có ý kiến quan trọng đến quyết định của Anh/chị đều muốn
đầu tư mua BHT TN cho họ. 1 2 3 4 5
3. Nhận thức kiểm soát hành vi
3.1 Anh/chị không lo lắng nhiều về số tiền đầu tư mua BHHT TN 1 2 3 4 5 3.2 Anh/chị có đủ kiến thức để quyết định có nên đầu tư mua BHHT TN hay không 1 2 3 4 5 3.3 Việc đầu tư mua BHHT TN hay không là hoàn toàn phụ thuộc vào Anh/chị. 1 2 3 4 5
4. Khả năng chấp nhận rủi ro tài chính
4.1 Anh/chị sẵn sàng chấp nhận rủi ro thua lỗ khi quyết định đầu tư. 1 2 3 4 5 4.2 Anh/chị chọn cơ hội đầu tư với mức sinh lời cao dù rằng rủi ro cũng cao. 1 2 3 4 5 4.3 Anh/chị cho rằng tiềm năng tăng trưởng của đầu tư BHHT TN quan trọng hơn
mức rủi của nó. 1 2 3 4 5
4.4 Anh/chị sẵn sàng đầu tư mạo hiểm ngay bây giờ để đảm bảo sự ổn định về tài
chính khi nghỉ hưu 1 2 3 4 5
5. Nhận thức về thu nhập
5.1 Mức phí tối thiểu trong khung phí đóng BHHT TN hiện nay là cao so với thu
nhập thực tế của Anh/Chị. 1 2 3 4 5
5.2 Theo Anh/chị thu nhập có ảnh hưởng đến việc tham gia BHHT TN của anh/chị. 1 2 3 4 5 5.3 Theo Anh/Chị thu nhập là yếu tố quan trọng nhất tác động đến việc tham gia
BHHT TN của Anh/Chị. 1 2 3 4 5
5.4 Nếu thu nhập ổn định Anh/chị sẽ tham gia BHHT TN 1 2 3 4 5
6.Ý định tham gia BHHT TN
6.1 Anh chị đang suy nghĩ về việc tham gia BHHT TN. 1 2 3 4 5
6.2 Anh/Chị có ý định tham gia BHHT TN. 1 2 3 4 5
6.3 Anh/Chị sẽ tham gia BHHT TN. 1 2 3 4 5
PHẦN III: THÔNG TIN KHÁC
Xin Anh/Chị cho biết một số thông tin khác để tiện cho việc phân loại các dữ liệu thống kê.
Giới tính: Nam Nữ
Nhóm tuổi: <40 40-50 >50 Việc làm hiện nay: Làm cho công ty Nghề tự do Buôn bán Nội trợ
Khác: ………
Anh/Chị hiện có được cơ quan / công ty đóng bảo hiểm xã hội không? Có Không
Anh/Chị thích tích lũy tài sản theo hình thức nào sau đây để dự phòng khi về hưu? (có thể có nhiều lựa chọn)
Mua BHHTTN Gửi tiết kiệm
Mua vàng/bất động sản/chứng khoán
Khác (xin ghi rõ): ………
BẢNGMÔTẢSẢNPHẨM
(Đính kèm bảng hỏi)
Bảo hiểm hưu trí tự nguyện (BHHTTN) là gì?
Là sản phẩm do doanh nghiệp bảo hiểm cung cấp nhằm bổ sung thu nhập cho người được bảo hiểm khi hết tuổi lao động. Có 2 loại sản phẩm tương ứng dành cho cá nhân (người trong độ tuổi lao động, bao gồm cả người lao động đã có tham gia bảo hiểm xã hội và lao động tự do) và dành cho nhóm (chủ sử dụng lao động)
Người tham gia BHHTTN có những quyền lợi sau:
Quyền lợi hưu trí định kỳ: được chi trả định kỳ đến khi người được bảo hiểm tử vong hoặc tối thiểu 15 năm, tối đa tùy thỏa thuận và tùy loại sàn phẩm của từng doanh nghiệp.
Quyền lợi bảo hiểm rủi ro: được đảm bảo quyền lợi trợ cấp mai táng và bảo hiểm tử vong hoặc thương tật toàn bộ vĩnh viễn.
Quyền lợi bảo hiểm bổ trợ: tùy thỏa thuận có thể thêm các quyền bổ trợ như: điều chỉnh mức hưởng quyền lợi hưu trí định kỳ, bảo hiểm thất nghiệp, chăm sóc y tế, hỗ trợ nằm viện, bảo hiểm cho người phụ thuộc, bảo hiểm bệnh hiểm nghèo…
Các công ty cung cấp sản phẩm BHHTTN
Hiện các doanh nghiệp bảo hiểm như Prudential, Manulife, AIA, Dai-i- chi Life, Bảo Việt Nhân Thọ và PVI Sun Life đã giới thiệu ra thị trường các sản phẩm BHHTTN. Bên cạnh đó những doanh nghiệp bảo hiểm cũng hợp tác với các ngân hàng (như Sacombank, Standard Chartered, BIDV) để phân phối sản phẩm.
Quy định đầu tư mua BHHTTN
Hình thức đóng phí bảo hiểm: Tuy cho phép người mua linh hoạt điều chỉnh mức phí cho phù hợp với khả năng của mình bất kỳ lúc nào, hầu hết các công ty
hưu trí
Suất sinh lợi cam kết: Tài khoản bảo hiểm hưu trí này sẽ sinh lợi đều đặn hằng năm với mức lãi suất công bố định kỳ nhưng không thấp hơn mức lãi suất tối thiểu được đảm bảo bởi từng công ty trong từng giai đoạn. Theo như giới thiệu của các