5. Bố cục luận văn:
3.1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Agribank Lào Cai II
(Nguồn theo mô hình tổ chức của Agribank Lào Cai II)
P.Kế hoạch kinh doanh P.KDNT& TTQT P.Phòng dịch vụ P.Kiểm tra kiểm soát Chi nhánh Kim Thành Chi nhánh Kim Tân Chi nhánh Sa Pa Chi nhánh Mường Khương Chi nhánh Bát Xát PGD Bắc Cường PGD Bản Lầu Ban Giám đốc Phòng Kế toán P.Phòng Tổng hợp P.Điện toán
Cơ cấu tổ chức của Agribank Lào Cai II sau khi chia tách năm 2018 bao gồm: - Ban Giám đốc: gồm Giám đốc và 02 Phó Giám đốc, chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động của Agribank Lào Cai II. Họ được tổng Giám đốc bổ nhiệm.
- Các Phòng: Tổng hợp, Kế hoạch Kinh doanh, Kế toán ngân quỹ, Dịch vụ Marketting, Kiểm tra kiểm soát nội bộ, phòng Kinh doanh ngoại tệ và thanh toán Quốc tế và phòng Điện toán được Giám đốc chi nhánh loại 1 bổ nhiệm. Có trách nhiệm giúp việc theo từng nghiệp vụ được phân công chỉ đạo, thừa lệnh Giám đốc điều hành hoạt động nghiệp vụ có liên quan với chi nhánh loại 2 thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch.
- Các chi nhánh loại 2: Gồm 01 Giám đốc được tổng Giám đốc bổ nhiệm và 02 phó Giám đốc, và các trưởng phó phòng ban được Giám đốc chi nhánh loại 1 bổ nhiệm. Có trách nhiệm thực hiện hoạt động kinh doanh trên địa bàn quản lý.
- Phòng giao dịch: Gồm 01 Giám đốc và 01 phó giám đốc, được Giám đốc chi nhánh loại 1 bổ nhiệm. Có trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh trên địa bàn phòng giao dịch quản lý.
- Với tất cả 190 cán bộ của toàn hệ thống Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Chi nhánh Lào Cai II.
c) Nhiệm vụ của các phòng ban (theo QĐ 2058):
* Phòng Kế hoạch kinh doanh.
Đầu mối tham mưu, đề xuất Giám đốc chi nhánh xây dựng mục tiêu, chiến lược, phân loại, đề xuất chính sách đối với khách hàng doanh nghiệp, cá nhân.
Thực hiện cấp tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp, cá nhân. Tiếp thị, phát triển sản phẩm dịch vụ và tiện ích ngân hàng.
Thực hiện phân loại nợ, xử lý nợ đối với khách hàng doanh nghiệp, cá nhân. Triển khai quy chế, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ cấp tín dụng.
Quản lý rủi ro trong lĩnh vực tín dụng khách hàng doanh nghiệp, cá nhân. Kiếm tra, giám sát việc tổ chức thực hiện các quy chế, quy trình cấp tín dụng. Thực hiện công tác quản trị nội bộ và quản lý lao động.
Quản lý hồ sơ, tài liệu và các văn bản quản lý nội bộ có liên quan. Chấp hành chế độ thống kê, báo cáo chuyên đề theo quy định.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
Đầu mối tổng hợp, xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh của chi nhánh. Trực tiếp tham mưu xây dựng chiến lược huy động vốn của chi nhánh.
Đầu mối xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn, trung và dài hạn của chi nhánh theo định hướng kinh doanh của Agribank.
Đề xuất giao, quản lý, điều chỉnh và quyết toán kế hoạch kinh doanh đối với các chi nhánh, phòng giao dịch phụ thuộc. Tổng hợp, phân tích, đề xuất giải pháp hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh của chi nhánh.
Quản lý cân đối nguồn vốn, đảm bảo các cơ cấu về kỳ hạn, loại tiền tệ, loại tiền gửi...và quản lý các hệ số an toàn theo quy định.
Chịu trách nhiệm về quản lý rủi ro trong lĩnh vực nguồn vốn, cân đối vốn và kinh doanh tiền tệ theo quy chế, quy trình quản lý rủi ro, quản lý tài sản nợ (rủi ro lãi suất, tỷ giá, kỳ hạn...).
Thực hiện phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro, xử lý rủi ro theo quy định; thư ký hội đồng xử lý rủi ro tại chi nhánh.
* Phòng Tổng hợp.
Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý, năm của chi nhánh; tống hợp, đôn đốc việc thực hiện các nhiệm vụ đã được Giám đốc chi nhánh phê duyệt.
Xây dựng và triển khai chương trình giao ban, làm thư ký tổng hợp cho Giám đốc chi nhánh.
Thực hiện các công tác đảm bảo quốc phòng, an ninh trật tự, phòng chống cháy, no, thông tin liên lạc, điện nước sinh hoạt...
Quản lý và sử dụng con dấu; thực hiện công tác hành chính, văn thư, lễ tân, bảo vệ, y tế,...
Đầu mối đón tiếp và làm việc với khách đến công tác tại chi nhánh.
Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, mua sắm, sửa chữa tài sản cố định, công cụ lao động; quản lý tài sản được giao, nhà khách, nhà nghỉ.
Đề xuất, tham mưu và thực hiện các nội dung liên quan đến công tác tổ chức công tác quản lý người giữ chức danh chức vụ, quản lý lao động.
Thực hiện công tác quản trị nội bộ và quản lý lao động theo phân cấp, ủy quyền.
Quản lý hồ sơ, tài liệu và các văn bản quản lý nội bộ, hồ sơ gốc của người lao động tại chi nhánh theo quy định của Agribank.
Chấp hành chế độ thống kê, báo cáo chuyên đề theo quy định. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
* Phòng Kinh doanh ngoại tệ và thanh toán Quốc tế.
Thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT. Chuyển tiền với nước ngoài
Thanh toán biên mậu.
Điều hành việc kinh doanh ngoại tệ
* Phòng Kế toán ngân quỹ.
Trực tiếp thực hiện việc quản lý tài chính, hạch toán kế toán, hạch toán thống kê các nghiệp vụ phát sinh, tham gia thanh quyết toán các khoản chi phí.
Xây dựng, quyết toán kế hoạch tài chính, quỹ tiền lương của chi nhánh với Trụ sở chính. Đề xuất giao, quyết toán kế hoạch tài chính đối với các chi nhánh, phòng giao dịch phụ thuộc.
Trực tiếp thực hiện việc đăng ký, quản lý hồ sơ, thay đối thông tin khách hàng, mở tài khoản tiền gửi thanh toán cho khách hàng trên hệ thống IPCAS.
Thực hiện chi trả kiều hối, mua, bán vàng và ngoại tệ mặt theo quy định. Tổng hợp, thống kê, hồ sơ, tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán tại chi nhánh. Tổ chức tập hợp và lưu trữ chứng từ hạch toán kế toán hàng ngày sau khi chứng từ được kiểm soát và hậu kiểm theo quy định.
Triển khai thực hiện quy định của NHNN, Agribank trong lĩnh vực tài chính, kế toán, ngân quỹ, hậu kiểm...
Kiếm tra, kiểm soát hoạt động tiền tệ kho quỹ, giám sát việc chấp hành quy định về an toàn kho quỹ, định mức tồn quỹ tại chi nhánh và từng đơn vị phụ thuộc, máy ATM theo quy định của pháp luật, NHNN và Agribank.
Kiếm tra, giám sát việc tổ chức thực hiện quy chế, quy trình tài chính kế toán, ngân quỹ trong phạm vi quản lý của chi nhánh.
Thực hiện công tác quản trị nội bộ và quản lý lao động theo phân cấp, ủy quyền.
Quản lý hồ sơ, tài liệu và các văn bản quản lý nội bộ có liên quan theo quy định của Agribank.
Chấp hành chế độ thống kê, báo cáo chuyên đề theo quy định. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
* Phòng Kiểm tra kiểm soát nội bộ.
Xây dựng chương trình, kế hoạch công tác năm, quý phù hợp với kế hoạch kiểm tra, kiếm soát của Agribank và yêu cầu của công tác kiếm tra, giám sát hoạt động kinh doanh tại chi nhánh.
Đầu mối tổ chức kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành pháp luật, quy trình nghiệp vụ và các quy định nội bộ của Agribank tại chi nhánh. Phát hiện và đề xuất chỉnh sửa, khắc phục kịp thời sơ hở trong các quy định nội bộ.
Đầu mối phối hợp với các đoàn thanh tra, kiểm tra ngoại ngành, thanh tra NHNN, kiểm tra toàn diện, kiểm tra chuyên đề, kiểm toán nội bộ của Agribank để thực hiện các cuộc kiểm tra tại chi nhánh. Rà soát, đề xuất các bộ phận liên quan chỉnh sửa, khắc phục tồn tại qua thanh tra, kiểm tra, báo cáo kêt quả chỉnh sửa theo quy định của NHNN và Agibank.
Tiếp nhận đơn thư; tổ chức kiểm tra, xác minh, giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền theo đúng quy định về giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, đơn đề nghị, phản ánh trong hệ thống Agribank phù hợp với các quy định của pháp luật.
Thực hiện nhiệm vụ thường trực tiểu Ban chống tham nhũng lãng phí, phòng chống tội phạm tại chi nhánh. Tổng hợp báo cáo công tác phòng chống rửa tiền, FATCA.
Trực tiếp tham gia trong lĩnh vực pháp chế:
Tư vấn pháp lý trong tố tụng dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính... liên quan đến con người và tài sản của chi nhánh.
Thẩm định, chịu trách nhiệm về mặt pháp lý đối với dự thảo các quy trình, quy chế, hướng dẫn nghiệp vụ; đàm phán, ký kết các loại hợp đồng với đối tác trong, ngoài nước và các văn bản khác theo phân công của Giám đốc.
Đầu mối phối hợp với các phòng liên quan tổ chức tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật cho cán bộ tại chi nhánh.
Bảo mật hồ sơ, tài liệu liên quan đến công tác kiểm tra, thanh tra, kiểm toán nội bộ theo quy định của pháp luật, NHNN và Agribank.
Thực hiện công tác quản trị nội bộ và quản lý lao động theo phân cấp, ủy quyền.
Chấp hành chế độ thống kê, báo cáo chuyên đề theo quy định. Thực hiện nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
* Phòng Điện toán:
Quản trị, vận hành, hỗ trợ hệ thống công nghệ thông tin tại chi nhánh: - Quản trị, vận hành các hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống ứng dụng; quản trị cơ sở dữ liệu tại chi nhánh theo quy định.
- Hỗ trợ triển khai và vận hành, đào tạo, hướng dẫn sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin, bao gồm cả cán bộ chi nhánh và khách hàng của Agribank.
- Phát triển các phần mềm, tiện ích đáp ứng hoạt động đặc thù của chi nhánh tuân thủ theo đúng các quy định của Agribank.
Tổng hợp, thống kê, lưu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của chi nhánh.
Quản trị, phân quyền người sử dụng truy cập hệ thống công nghệ thông tin theo phân cấp, ủy quyền của Agribank.
Đảm bảo an toàn, bảo mật công nghệ thông tin tại chi nhánh.
Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin phục vụ hoạt động kinh doanh và bảo dưỡng, sửa chữa máy móc, thiết bị tin học, phần mềm của chi nhánh.
Tham gia, phối hợp triển khai các công việc về lĩnh vực công nghệ thông tin theo sự chỉ đạo của Agribank.
Thực hiện công tác quản trị nội bộ và quản lý lao động theo phân cấp, ủy quyền.
Chấp hành chế độ thống kê, báo cáo chuyên đề theo quy định. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
Đề xuất, tham mưu Giám đốc chi nhánh về: Chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng; phát triển mạng lưới đại lý, chủ thẻ, cải tiến nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ; xây dựng kế hoạch tiếp thị, quảng bá các sản phẩm dịch vụ của Agribank.
Cung cấp sản phẩm dịch vụ Mobile Banking, Internet Banking...; phát hành thẻ, quản lý, giám sát nghiệp vụ phát hành và sử dụng thẻ, thanh toán theo quy định của Agribank, quản lý, giám sát hệ thống thiết bị đầu cuối.
Triển khai các nghiệp vụ giao dịch hối đoái, dịch vụ kiều hối; xử lý hạch toán các nghiệp vụ thanh toán quốc tế trực tiếp và kinh doanh ngoại tệ theo quy định (trừ dịch vụ kiêu hối, mua, bán vàng và ngoại tệ).
Thực hiện công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT của Agribank và nghiệp vụ bảo lãnh quốc tế theo thông lệ quốc tế, quy định của pháp luật, NHNN và Agribank.
Thực hiện tư vấn, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Tiếp nhận, giải đáp các ý kiến phản hồi từ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Agribank. Xử lý tranh chấp, khiếu nại, phát sinh liên quan (nếu có).
Đầu mối làm việc với các cơ quan báo chí, truyền thông, thực hiện các hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên truyền theo quy định của Agribank.
Kiếm tra, giám sát việc tổ chức thực hiện quy chế, quy trình theo chuyên đề trong phạm vi quản lý của chi nhánh.
Thực hiện công tác quản trị nội bộ và quản lý lao động theo phân cấp, ủy quyền.
Quản lý hồ sơ, tài liệu và các văn bản quản lý nội bộ có liên quan. Chấp hành chế độ thống kê, báo cáo chuyên đề theo quy định. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
* Nội dung hoạt động của chi nhánh Loại 2 trực thuộc Agribank Lào Cai II (Chi nhánh loại 1).
Huy động vốn: Nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm, phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu và các hình thức huy động vốn khác.
Cấp tín dụng trong phạm vi phân cấp phán quyết và phê duyệt của Agribank theo quy định.
Mở tài khoản thanh toán cho khách hàng và cung ứng các phương tiện thanh toán, dịch vụ thanh toán trong nước, quốc tế.
Tham gia hệ thống thanh toán nội bộ, thanh toán song phương, thanh toán liên ngân hàng, thanh toán quốc tế và các hệ thống thanh toán khác.
Thực hiện dịch vụ quản lý thu chi tiền mặt, tư vấn ngân hàng, tài chính. Cung ứng dịch vụ ngoại hối cho khách hàng trong và ngoài nước.
Ủy thác, nhận ủy thác, đại lý trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động ngân hàng, kinh doanh bảo hiếm, quản lý tài sản.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp có thẩm quyền Agribank giao. Tổ chức, quản lý các hoạt động nội bộ.
Nghiên cứu thị trường (phân tích điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội, môi trường cạnh tranh...), hoạch định chiến lược, kế hoạch và tổ chức triển khai các nội dung hoạt động kinh doanh phù hợp với môi trường, định hướng phát triển kinh tế - xã hội địa phương theo quy định và nhận khoán tài chính với Agribank hoặc chi nhánh loại I quản lý trực tiếp.
Thực hiện công tác quản trị, điều hành nội bộ trong phạm vi chi nhánh theo phân cấp, ủy quyền (phân công, theo dõi, nhận xét đánh giá người lao động, thực hiện chế độ tiền lương, bảo hiếm, thi đua, khen thưởng, đào tạo... theo quy chế của Agribank).
Tiếp thị, truyền thông, quảng bá thương hiệu của Agribank.
Thực hiện chế độ hạch toán kế toán, đảm bảo an toàn kho quỹ và quy trình về giao nhận, vận chuyển, thu chi tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng.
Tổ chức công tác kiếm tra, kiếm soát nội bộ theo quy định.
Duy trì, nâng cao mối quan hệ với các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan tại địa phương theo yêu cầu quản lý và kinh doanh.
Quản lý khai thác tài sản được giao đảm bảo an toàn, hiệu quảễ
Tổ chức công tác hành chính, văn thư, thống kê, báo cáo theo quy định. Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp có thẩm quyền Agribank giao.
* Nội dung hoạt động của phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh loại 2.
Nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm, phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu và các hình thức huy động vốn khác theo quy định.
Cấp tín dụng trong .phạm vi phân cấp phán quyết và phê duyệt của Agribank theo quy định.
Cung ứng các sản phẩm dịch vụ theo quy định của Agribank, trừ dịch vụ thanh toán quốc tế.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp có thẩm quyền Agribank giao.