3. Ý nghĩa của đề tài
3.3.2. Đánh giá công tác chuyển QSDĐ qua ý kiến các hộ dân đã thực
công tác chuyển QSDĐ trên địa bàn huyện Bình Chánh
a/. Đánh giá công tác chuyển quyền sử dụng đất qua ý kiến các hộ gia đình qua phiếu điều tra tại khu vực 1 bao gồm các xã thị trấn thuộc khu vực trung tâm của huyện. Kết quả điều tra thể hiện bảng sau:
Bảng 3.11: Đánh giá công tác chuyển quyền sử dụng đất qua ý kiến các hộ dân qua phiếu điều tra tại khu vực 1
STT Nội dung đánh giá
Ý kiến trả lời có Ý kiến trả lời không Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Ông (Bà) có được cấp giấy chứng nhận
quyền sử dụng đất 35 87,50 5 12,50
2 Ông (Bà) có hiểu biết về thủ tục chuyển
quyền sử dụng đất 29 72,50 11 27,50
3
Những khó khăn và vướng mắc gặp phải trong
việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất
- Hồ sơ nhiều giấy tờ kê khai và chưa hiểu rõ
quy định trong hồ sơ chuyển quyền 30 75,00 10 25,00
- Ghi hồ sơ còn bị sai, bị sửa lại nhiều lần. 32 80,00 8 20,00
- Phải đi lại nhiều lần mà không được giải quyết 31 77,50 9 22,50
4 Kết quả chuyển quyền sử dụng đất đã được
trả lời đúng thời hạn 33 82,50 7 17,50
5 Ông (Bà) có được tham gia buổi tuyên
truyền về pháp luật cho dân 27 67,50 13 32,50
6
Ông (Bà) có được thông báo khi trong quá trình giải quyết hồ sơ mà cán bộ chuyên môn phát hiện hồ sơ bị sai sót
35 87,50 5 12,50
7
Ông (Bà) có được cán bộ chuyên môn hướng dẫn làm thủ tục chuyển quyền sử dụng đất cụ thể và đầy đủ không
28 70,00 12 30,00
8
Ông (Bà) có hài lòng về thái độ, hành vi của cán bộ chuyên môn trong khi thực hiện chuyển quyền sử dụng đất tại địa phương
29 72,50 11 27,50
Tổng hợp ý kiến của các hộ gia đình, cá nhân về việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất được thể hiện chi tiết tại bảng trên. Từ những kết quả tổng hợp các chỉ tiêu điều tra phỏng vấn mang tính định tính có liên quan đến việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất khi giao dịch tại các cơ quan của các hộ dân khu vực 1 cho thấy:
- Về số lượng giấy chứng nhận quyền sử dụng đất sau khi thực hiện thủ tục chuyển quyền sử dụng đất chiếm tỷ lệ lớn là 87,50% tương ứng với 35 hộ được cấp GCN quyền sử dụng đất trên tổng số 40 phiếu điều tra trong khu vực 1. Có 5 trường hợp không được cấp GCN quyền sử dụng do giấy tờ mua bán chưa đúng quy định.
- Về đánh giá sự hiểu biết về thủ tục chuyển quyền sử dụng đất. Trên địa bàn khu vực 1 số lượng hộ gia đình điều tra có sự hiểu biết về chuyển quyền sử dụng đất là 29 hộ dân, chiếm tỷ lệ 72,5% tỷ lệ hộ gia đình điều tra.
- Về tìm hiểu những khó khăn và vướng mắc gặp phải trong việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất thì đa số người dân cho răng khó khăn là do ghi hồ sơ còn bị sai nên bị sửa lại nhiều lần.
- Về Kết quả chuyển quyền sử dụng đất đã được trả lời đúng thời hạn: Trên địa bàn khu vực 1 có 33 hộ dân được hỏi cho rằng hồ sơ đã trả đúng thời hạn theo giấy hẹn. Chỉ có 7 hồ sơ còn chậm là do cần bổ sung giấy tờ vào hồ sơ.
- Về việc có được tham gia tuyên truyền, tìm hiểu Luật Đất đai và các văn bản thi hành: Chỉ có 67,5% số người khi được phỏng vấn đã tham gia tuyên truyền và tìm hiểu về Luật Đất đai và các văn bản thi hành. Có tới 32,5% người dân chưa tham gia tuyên truyền về pháp luật chính sách đất đai.
- Về việc có được thông báo khi trong quá trình giải quyết hồ sơ mà cán bộ chuyên môn phát hiện hồ sơ bị sai sót. Theo kết quả điều tra thì đa số hộ dân được thông báo bổ sung giấy tờ còn thiếu trong hồ sơ chuyển quyền sử dụng đất.
- Về đánh giá sự hướng dẫn làm thủ tục chuyển quyền sử dụng đất cụ thể và đầy đủ không: Có tới 70% số người dân được phỏng vấn trả lời là được hướng dẫn cụ thể và đầy đủ; 30% trả lời là không được do qua các dịch vụ văn phòng công chứng làm.
- Đánh giá về mức độ hài lòng về thái độ, hành vi của cán bộ chuyên môn trong khi thực hiện chuyển quyền sử dụng đất tại địa phương: Theo đánh giá thì 29 phiếu điều tra chiếm 72,50% là mức độ hài lòng với thái độ và hành vi của cán bộ nhân viên thực hiện. Có 27,50% là chưa hài lòng với thái độ phục vụ của cán bộ thực hiện.
b/. Đánh giá công tác chuyển quyền sử dụng đất qua ý kiến các hộ gia đình qua phiếu điều tra tại khu vực 2 bao gồm các xã thị trấn thuộc khu vực giáp trung tâm của huyện. Kết quả điều tra thể hiện bảng sau:
Bảng 3.12: Đánh giá công tác chuyển quyền sử dụng đất qua ý kiến các hộ dân qua phiếu điều tra tại khu vực 2
STT Nội dung đánh giá
Ý kiến trả lời có Ý kiến trả lời
không Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Ông (Bà) có được cấp giấy chứng
nhận quyền sử dụng đất 31 77,50 9 22,50
2 Ông (Bà) có hiểu biết về thủ tục
chuyển quyền sử dụng đất 25 62,50 15 37,50
3
Những khó khăn và vướng mắc gặp phải trong việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất
- Hồ sơ nhiều giấy tờ kê khai và chưa hiểu
rõ quy định trong hồ sơ chuyển quyền 26 65,00 14 35,00
- Ghi hồ sơ còn bị sai, bị sửa lại nhiều lần. 36 90,00 4 10,00
- Phải đi lại nhiều lần mà không được
giải quyết 34 85,00 6 15,00
4 Kết quả chuyển quyền sử dụng đất đã
được trả lời đúng thời hạn 31 77,50 9 22,50
5 Ông (Bà) có được tham gia buổi tuyên
truyền về pháp luật cho dân 23 57,50 17 42,50
6
Ông (Bà) có được thông báo khi trong quá trình giải quyết hồ sơ mà cán bộ chuyên môn phát hiện hồ sơ bị sai sót
34 85,00 6 15,00
7
Ông (Bà) có được cán bộ chuyên môn hướng dẫn làm thủ tục chuyển quyền sử dụng đất cụ thể và đầy đủ không
27 67,50 13 32,50
8
Ông (Bà) có hài lòng về thái độ, hành vi của cán bộ chuyên môn trong khi thực hiện chuyển quyền sử dụng đất tại địa phương
28 70,00 12 30,00
Kết quả tổng hợp các chỉ tiêu điều tra phỏng vấn mang tính định tính có liên quan đến việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất khi giao dịch tại các cơ quan của các hộ dân khu vực 2 cho thấy:
- Về số lượng giấy chứng nhận quyền sử dụng đất sau khi thực hiện thủ tục chuyển quyền sử dụng đất chiếm tỷ lệ lớn là 77,50% tương ứng với 31 hộ được cấp GCN quyền sử dụng đất trên tổng số 40 phiếu điều tra trong khu vực 2. Có 9 trường hợp không được cấp GCN quyền sử dụng do giấy tờ mua bán chưa đúng quy định.
- Về đánh giá sự hiểu biết về thủ tục chuyển quyền sử dụng đất. Trên địa bàn khu vực 2 số lượng hộ gia đình điều tra có sự hiểu biết về chuyển quyền sử dụng đất là 25 hộ dân, chiếm tỷ lệ 62,5% tỷ lệ hộ gia đình điều tra.
- Về tìm hiểu những khó khăn và vướng mắc gặp phải trong việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất thì đa số người dân cho răng khó khăn là do ghi hồ sơ còn bị sai nên bị sửa lại nhiều lần, có đến 36 trường hợp được phỏng vấn chiếm 90% phiếu điều tra.
- Về Kết quả chuyển quyền sử dụng đất đã được trả lời đúng thời hạn: Trên địa bàn khu vực 2 có 31 hộ dân được hỏi cho rằng hồ sơ đã trả đúng thời hạn theo giấy hẹn. Có 9 hồ sơ còn chậm là do cần bổ sung giấy tờ vào hồ sơ.
- Về việc có được tham gia tuyên truyền, tìm hiểu Luật Đất đai và các văn bản thi hành: Chỉ có 57,5% số người khi được phỏng vấn đã tham gia tuyên truyền và tìm hiểu về Luật Đất đai và các văn bản thi hành. Có tới 42,50% người dân chưa tham gia tuyên truyền về pháp luật chính sách đất đai. - Về việc có được thông báo khi trong quá trình giải quyết hồ sơ mà cán bộ chuyên môn phát hiện hồ sơ bị sai sót. Theo kết quả điều tra thì đa số hộ dân được thông báo bổ sung giấy tờ còn thiếu trong hồ sơ chuyển quyền sử dụng đất.
- Về đánh giá sự hướng dẫn làm thủ tục chuyển quyền sử dụng đất cụ thể và đầy đủ không: Có tới 67,5% số người dân được phỏng vấn trả lời là được hướng dẫn cụ thể và đầy đủ; 32,5% trả lời là không được do qua các dịch vụ làm.
- Đánh giá về mức độ hài lòng về thái độ, hành vi của cán bộ chuyên môn trong khi thực hiện chuyển quyền sử dụng đất tại địa phương: Theo đánh giá thì 29 phiếu điều tra chiếm 70,00% là mức độ hài lòng với thái độ và hành vi của cán bộ nhân viên thực hiện. Có 30,00% là chưa hài lòng với thái độ phục vụ của cán bộ thực hiện.
c/. Đánh giá công tác chuyển quyền sử dụng đất qua ý kiến các hộ gia đình qua phiếu điều tra tại khu vực 3 bao gồm các xã thị trấn thuộc khu vực xa trung tâm của huyện. Kết quả điều tra thể hiện bảng sau:
Bảng 3.13. Đánh giá công tác chuyển quyền sử dụng đất qua ý kiến các hộ dân qua phiếu điều tra tại khu vực 3
STT Nội dung đánh giá
Ý kiến trả lời có Ý kiến trả lời không Số phiếu Tỷ lệ (%) Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Ông (Bà) có được cấp giấy chứng nhận quyền
sử dụng đất 30 75,00 10 25,00
2 Ông (Bà) có hiểu biết về thủ tục chuyển quyền
sử dụng đất 23 57,50 17 42,50
3
Những khó khăn và vướng mắc gặp phải trong việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất
- Hồ sơ nhiều giấy tờ kê khai và chưa hiểu rõ
quy định trong hồ sơ chuyển quyền 30 75,00 10 25,00
- Ghi hồ sơ còn bị sai, bị sửa lại nhiều lần. 37 92,50 3 7,50
- Phải đi lại nhiều lần mà không được giải
quyết 35 87,50 5 12,50
4 Kết quả chuyển quyền sử dụng đất đã được trả
lời đúng thời hạn 30 75,00 10 25,00
5 Ông (Bà) có được tham gia buổi tuyên truyền
về pháp luật cho dân 20 50,00 20 50,00
6
Ông (Bà) có được thông báo khi trong quá trình giải quyết hồ sơ mà cán bộ chuyên môn phát hiện hồ sơ bị sai sót
32 80,00 8 20,00
7
Ông (Bà) có được cán bộ chuyên môn hướng dẫn làm thủ tục chuyển quyền sử dụng đất cụ thể và đầy đủ không
27 67,50 13 32,50
8
Ông (Bà) có hài lòng về thái độ, hành vi của cán bộ chuyên môn trong khi thực hiện chuyển quyền sử dụng đất tại địa phương
28 70,00 12 30,00
Kết quả tổng hợp các chỉ tiêu điều tra phỏng vấn mang tính định tính có liên quan đến việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất khi giao dịch tại các cơ quan của các hộ dân khu vực 3 cho thấy:
- Về số lượng giấy chứng nhận quyền sử dụng đất sau khi thực hiện thủ tục chuyển quyền sử dụng đất chiếm tỷ lệ lớn là 75,00% tương ứng với 30 hộ được cấp GCN quyền sử dụng đất trên tổng số 40 phiếu điều tra trong khu vực 3. Có 10 trường hợp không được cấp GCN quyền sử dụng do giấy tờ mua bán chưa đúng quy định.
- Về đánh giá sự hiểu biết về thủ tục chuyển quyền sử dụng đất. Trên địa bàn khu vực 3 số lượng hộ gia đình điều tra có sự hiểu biết về chuyển quyền sử dụng đất là 23 hộ dân, chiếm tỷ lệ 57,50% tỷ lệ hộ gia đình điều tra. - Về tìm hiểu những khó khăn và vướng mắc gặp phải trong việc thực hiện chuyển quyền sử dụng đất thì đa số người dân cho răng khó khăn là do ghi hồ sơ còn bị sai nên bị sửa lại nhiều lần, có đến 37 trường hợp được phỏng vấn chiếm 92,5% phiếu điều tra.
- Về Kết quả chuyển quyền sử dụng đất đã được trả lời đúng thời hạn: Trên địa bàn khu vực 3 có 30 hộ dân được hỏi cho rằng hồ sơ đã trả đúng thời hạn theo giấy hẹn. Có 10 hồ sơ còn chậm là do cần bổ sung giấy tờ vào hồ sơ.
- Về việc có được tham gia tuyên truyền, tìm hiểu Luật Đất đai và các văn bản thi hành: Chỉ có 50% số người khi được phỏng vấn đã tham gia tuyên truyền và tìm hiểu về Luật Đất đai và các văn bản thi hành. Có tới 50% người dân chưa tham gia tuyên truyền về pháp luật chính sách đất đai.
- Về việc có được thông báo khi trong quá trình giải quyết hồ sơ mà cán bộ chuyên môn phát hiện hồ sơ bị sai sót. Theo kết quả điều tra thì đa số hộ dân ở khu vực 3 được thông báo bổ sung giấy tờ còn thiếu trong hồ sơ chuyển quyền sử dụng đất.
- Về đánh giá sự hướng dẫn làm thủ tục chuyển quyền sử dụng đất cụ thể và đầy đủ không: Có tới 67,5% số người dân được phỏng vấn trả lời là được hướng dẫn cụ thể và đầy đủ; 32,5% trả lời là không được do qua các dịch vụ làm.
- Đánh giá về mức độ hài lòng về thái độ, hành vi của cán bộ chuyên môn trong khi thực hiện chuyển quyền sử dụng đất tại địa phương: Theo đánh giá thì 29 phiếu điều tra chiếm 70,0% là mức độ hài lòng với thái độ và hành vi của cán bộ nhân viên thực hiện. Có 30,0% là chưa hài lòng với thái độ phục vụ của cán bộ thực hiện.
3.4. Những khó khăn, tồn tại và đề xuất một số giải pháp khắc phục trong công tác chuyển quyền sử dụng đất trên địa bàn huyện Bình Chánh.