Sự hài lòng của Doanh nghiệp đối với công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp Thuế tại Chi cục Thuế quận Tân Phú còn ở mức thấp. Trong yếu tố sự hài lòng trước tiên cần cải thiện mức độ hài lòng đối với chất lượng dịch vụ như cung cấp các thông tin cảnh báo cho người nộp thuế; tiếp theo là hoạt động tuyên truyền, giải quyết vướng mắc về chính sách thuế, hoạt động tư vấn nghiệp vụ thuế cho người nộp thuế. Trong quá trình tư vấn, hỗ trợ người nộp thuế cần lưu ý đến nhóm ngành nghề kinh doanh của từng người nộp thuế để tư vấn, hướng dẫn sát với tình hình thực tế cũng như nắm bắt kịp thời khó khăn, vướng mắc chung theo từng nhóm ngành nghề mà người nộp thuế đang gặp trong từng thời kỳ để kịp thời kiến nghị tháo gỡ khó khăn cùng người nộp thuế.
Công tác tuyên truyền-hỗ trợ phải luôn được cải tiến nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế, nhưng vấn đề quan trọng để không tạo sự khác biệt về mức độ hài lòng giữa các nhóm đối tượng thì trước tiên Chi cục thuế cần phải tăng cường cung cấp thông tin cảnh báo giúp cho mọi người nộp thuế, mọi thành phần kinh tế đều có thể nắm bắt kịp thời và hiểu các vấn đề liên quan đến chính sách thuế. Tiếp theo là việc bố trí công chức thực hiện công tác tuyên truyền-hỗ trợ phải lựa chọn người có tâm, yêu nghề, có trình độ, biết cảm thông chia sẽ với người nộp thuế, nắm bắt nhanh các nội dung yêu cầu của người nộp thuế và có khả năng giải quyết vấn đề người nộp thuế yêu cầu một cách tốt nhất.