4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.2.2.4. Xúc tiến (Promotion)
Ngày nay, xúc tiến là hoạt động khá quan trọng trong vấn đề đưa sản phẩm mới ra thị trường, cũng làm cho khách hàng nhớ lại thương hiệu, sản phẩm đã cĩ mặt trên thị trường, duy trì doanh số cho những dịng sản phẩm hiện tại cơng ty đang bán chạy nhất.
Với sứ mệnh của cơng ty CP 3S
Xúc tiến bán hàng là những hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của Cơng ty là quyết định đúng đắn. Hoạt động Marketing của Cơng ty trong thời gian qua được cho là tốt. Hiện Cơng ty luơn thực hiện các phương châm “Lợi ít của khách hàng là mục tiêu phát triển của cơng ty” với sự kết hợp các dịch vụ chăm sĩc trước và sau khi bán hàng tận tâm, chu đáo. Luơn luơn lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía khách hàng. Khơng ngừng đa dạng hĩa sản phẩm, mở rộng thị trường phân phối ra các tỉnh thành khắp cả nước.
Tầm nhìn
Cơng ty CP 3S là một trong những doanh nghiệp lớn chuyên sản xuất và kinh doanh thiết bị điện ở thị trường Việt Nam. Đang hướng tới xuất khẩu ra các nước lân cận như: Campuchia, Indonesia, Lào…
Những cơng cụ xúc tiến của cơng ty 3S
- Tuyên truyền
Lắp bảng hiệu cho các hệ thống chi nhánh, đại lý và cửa hàng trong khu vực Tp. HCM. Việc thực hiện quảng cáo này do chính cơng ty thực hiện.
Tổ chức, tài trợ cho cơng tác từ thiện như: khám chữa bệnh, tặng quà và thăm hỏi bà mẹ Việt Nam, hỗ trợ con em gia đình nghèo đến trường, tổ chức cứu trợ bà con vùng lũ,…Đây là hoạt động do ban giám đốc gĩp sức cùng với hội Doanh nhiệp trẻ thành phố thực hiện (lập ra hội 3Tgroup chuyên hoạt động từ thiện).
Tổ chức, lên lịch gặp mặt khách hàng để triển khai cơng tác kinh doanh, tổng kết các chương trình bán hàng và phân phối các hoạt động khác.
- Bán hàng trực tiếp
Thường xuyên thăm gia hội chợ triển lãm trong khu vực Tp. Hồ Chí Minh như: Vietbuid, triển lãm Quốc tế ngành điện ở Hồng Văn Thụ, Secc ở Phú Mỹ Hưng…Nhằm quảng cáo sản phẩm, hình ảnh Cơng ty, đồng thời tìm kiếm thêm đại lý/ cửa hàng phát phân phối. Tổ chức khen trưởng, tặng quà cho các đại lý,
cửa hàng bán vượt doanh số. Hỗ trợ giúp đỡ các đại lý, cửa hàng chưa đạt doanh số cùng phát triển tốt hơn.
- Marketing trực tiếp
Lập trang web: www.3s-vn.com để cung cấp thơng tin về các sản phẩm và hoạt động kinh doanh của Cơng ty cho các khách hàng biết rõ hơn.
Sử dụng email gửi thư ngõ cho khách hàng, đăng quảng cáo sản phẩm trên các trang mạng chuyên ngành điện như: Rao vặt, Rồng bay, Thế giới điện, Chợ vật tư…Và trang xã hội “facbook” để trao đổi và mua bán trên mạng. Hoặc sử dụng điện thoại goi trực tiếp cho khách hàng.
Tùy thuộc vào đặc tính của sản phẩm chúng ta lựa chọn các cơng cụ xúc tiến khác nhau…Cơng ty CP 3S chuyên kinh doanh sản phẩm thiết bị lưới điện sử dụng cho đường dây trên khơng 24kv sẽ khơng quảng cáo nhiều như ngành hàng tiêu dùng khác. Từ đĩ phải chú trọng nhiều hơn trong việc phát triển các mối quan hệ, các dịch vụ phụ trợ, tham gia tổ chức hội thảo, triển lãm nhằm quảng bá sản phẩm.
Chi phí cho các hoạt động xúc tiến
Việc xác định chi phí cho các hoạt động xúc tiến của cơng ty thường được thực hiện theo các phương pháp sau:
- Phương pháp tỉ lệ: Chi phí xúc tiến được xác định theo tỉ lệ 1.5% so với lợi nhuận thu được, được áp dụng đối với sản phẩm được sản xuất trong nước. - Cịn đối với sản phẩm hàng nhập: Chi phí này được sự hỗ trợ từ phía nhà
cung cấp.