CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4.3. Nguyên nhân tồn tại
3.4.3.1. Nguyên nhân khách quan
- Việc xây dựng và thực hiện quản trị chiến lƣợc ở nƣớc ta còn chƣa đƣợc quan tâm. Chính sự thiếu hiểu biết này tạo nên tâm lý dè dặt trong việc áp dụng và hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh một cách kịp thời dƣới những tác động nhiều mặt từ môi trƣờng vốn liên tục biến đổi.
- Hệ thống công nghiệp phụ trợ cho ngành sản xuất chế tạo còn nhiều hạn chế, phần lớn có quy mô nhỏ dựa vào nhân lực giá rẻ nên năng suất thấp, chủ yếu gia công cho các đối tác nƣớc ngoài. Chƣa có hệ thống công nghiệp hỗ trợ nhƣ: Cơ khí chính xác, công nghệ sơn mạ, chế tạo khuôn vỏ, ... do đó việc mua
hàng hóa đều thực hiện chủ yếu là nhập khẩu từ nƣớc ngoài dẫn tới sản phẩm thành phẩm khó cạnh tranh.
- Công ty TNHH Một thành viên Thông tin M1 là Công ty 100% vốn Nhà nƣớc, trực thuộc Tập đoàn VTQĐ nên mọi phƣơng án kinh doanh lớn nhƣ nâng cấp, cải tạo, xây mới về cơ sở vật chất kỹ thuật đều chịu sự ràng buộc của Tập đoàn. Để tiến hành một dự án nói trên, Công ty phải đệ trình lên một dự án và bảo vệ tính khả thi để xin phê duyệt. Điều này dẫn đến sự giới hạn trong tính tự chủ hoạch định chiến lƣợc kinh doanh lẫn thời điểm, thông thƣờng không đáp ứng đƣợc tính thời sự, đôi khi lỡ mất cơ hội kinh doanh. Ngoài ra, đối với lĩnh vực sản xuất thiết bị viễn thông, vấn đề đổi mới công nghệ sản xuất, phƣơng pháp quản lý, duy trì chất lƣợng và đầu tƣ dây chuyền, thiết bị nhằm tạo sức cạnh tranh trên thị trƣờng. Bên cạnh đó, kể từ năm 2017, giá cả vật tƣ đầu vào, điện, xăng dầu, lãi suất cho vay trên thị trƣờng tăng cũng trực tiếp ảnh hƣởng đến các chỉ số về lợi nhuận.
3.4.3.2. Nguyên nhân chủ quan
- Công ty TNHH Một thành viên Thông tin M1 là doanh nghiệp trải qua 74 năm hoạt động, xuất phát từ đơn vị sửa chữa. Thời gian dài hoạt động dƣới cơ chế bao cấp, tƣ tƣởng quản lý chịu ảnh hƣởng bởi tƣ duy ngƣời thợ nên từ thói quen cho đến nhận thức của đội ngũ cán bộ công nhân viên mang nặng lối mòn, thụ động nên đã có ít nhiều khó khăn trong việc xây dựng, phổ biến kế hoạch chiến lƣợc cũng nhƣ thực thi chiến lƣợc của ban lãnh đạo. Công ty chƣa có sản phẩm và giá trị cốt lõi, do đó không tạo ra đƣợc tính tập trung và ƣu tiên nguồn lực vào phát triển các mục tiêu chiến lƣợc. Trong quá trình hoàn thiện chiến lƣợc Công ty chƣa chú trọng các mô hình phân tích chiến lƣợc kinh doanh. Do đó các giải pháp cho hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh dựa vào các kinh nghiệm là chính.
- Do điều kiện thị trƣờng liên tục biến đổi, vòng đời sản phẩm ngắn nên kế hoạch chiến lƣợc ở Công ty đƣa ra chủ yếu là kế hoạch trung và ngắn hạn chƣa có chiến lƣợc mang tính dài hạn. Mặt khác, chiến lƣợc kinh doanh ở Công ty TNHH Một thành viên Thông tin M1 chủ yếu là do Ban Giám đốc phác thảo, phổ biến với ban lãnh đạo rồi tiến hành thực thi, bỏ qua nhiều bƣớc nhƣ nhận thức về môi trƣờng, chỉ dựa trên cơ sở nghiên cứu thông tin và nhìn nhận của cá nhân hoặc nhóm nhỏ mà thiếu đi một sự nghiên cứu hệ thống mà thƣờng do bộ phận marketing đảm nhiệm. Năng lực thu thập thông tin, trong đó nắm thông tin về đối thủ cạnh tranh của Công ty còn nhiều hạn chế. Công tác nghiên cứu thị trƣờng chƣa đƣợc tiến hành một cách tỉ mỉ, thậm chí còn xem nhẹ, dẫn đến việc mất đi khách hàng truyền thống nhƣng cũng không có thêm đƣợc thị trƣờng mới. - Những căn cứ để lập kế hoạch còn chƣa thực sự là “Kim chỉ nam”, nhất là những căn cứ về môi trƣờng kinh doanh, dự báo thị trƣờng. Khi xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch cũng nhƣ các định hƣớng chiến lƣợc, Công ty còn chủ yếu dựa nhiều vào các kết quả đã đạt đƣợc trong kỳ trƣớc. Chính vì vậy mà các con số nhiều khi không phản ánh chính xác, không theo kịp sự thay đổi về môi trƣờng kinh doanh. Công ty chỉ chú trọng đến những kế hoạch đề ra còn lại lơ là trong những kế hoạch hỗ trợ cho nên khi tình huống xảy ra Công ty sẽ bị rơi vào thế bị động, khó làm chủ đƣợc tình thế. Các chỉ tiêu kế hoạch của Công ty đã có giải pháp đi kèm nhƣng chƣa thực sự sát và đồng bộ. Mục tiêu kế hoạch đƣa ra chƣa thực sự đi sâu vào nhận thức của các cán bộ công nhân viên, do vậy chƣa tạo đƣợc động lực cho hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Cơ cấu bộ máy của Công ty tuy là hợp lý. Tuy nhiên trong thời gian qua Công ty mới chỉ chú trọng đào tạo tuyển dụng các cán bộ kỹ thuật nhằm nâng cao khả năng tiếp thu khoa học kỹ thuật thiếu những cán bộ có năng lực quản lý thực sự. Điều này hạn chế hiệu quả quản lý chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty.
Mô hình tổ chức còn có những bƣớc trung gian không cần thiết, chồng chéo, thiếu linh hoạt. Thời gian giữa các lần kiện toàn bộ máy tổ chức ngắn, dẫn đến mất ổn định trong bố trí, sắp xếp nhân sự của các phòng ban, xí nghiệp, gây tâm tƣ trong một bộ phận CB, CNV. Cơ sở vật chất tuy đã đƣợc cải thiện nhiều song còn chƣa hợp lý, chƣa đồng bộ, hiệu quả đầu tƣ chƣa cao.
CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH