6. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
3.2.2. Hoàn thiện hệ thống chấm ựiểm tắn dụng và xếp hạng khách hàng
kinh doanh chắnh giúp cải thiện hiệu quả công việc.
+ Lưu chuyển tiền tệ từ hoạt ựộng tài chắnh âm 150 triệu ựồng, chủ yếu là do chênh lệch giữa nợ vay ngắn hạn của DN và chi phắ trả lãi vay cho các tổ chức tắn dụng.
3.2.2. Hoàn thiện hệ thống chấm ựiểm tắn dụng và xếp hạng khách hàng hàng
Hệ thống chấm ựiểm tắn dụng và xếp hạng khách hàng là hệ thống ựánh giá khả năng thực hiện nghĩa vụ trả nợ của khách hàng và ước lượng mức ựộ rủi ro trong cấp phát tắn dụng. Việc hoàn thiện phương pháp phân tắch hệ thống chấm ựiểm tắn dụng và xếp hạng khách hàng sẽ giúp cải thiện chất lượng thẩm ựịnh, tạo ra một cái nhìn khái quát về khách hàng, cải thiện thời gian ra quyết ựịnh cấp tắn dụng.
Hệ thống chấm ựiểm tắn dụng và xếp hạng khách hàng là công cụ quan trọng trong ra quyết ựịnh cho vay, giúp cho cơng tác quản lý và kiểm sốt tắn dụng phát hiện kịp thời những dấu hiệu xấu về chất lượng khoản vay ựể có những biện pháp xử lý. Hệ thống này cho phép liên tục rà soát và ựánh giá tiêu chuẩn cho vay, giúp các cấp quản lý, ựiều hành dễ dàng theo dõi, ựiều chỉnh sách lược cho vay. Công tác thẩm ựịnh, quyết ựịnh cho vay ựược thực hiện tự ựộng hóa, rút ngắn thời gian cho vay và thống nhất cấp phát tắn dụng trong tồn hệ thống, qua ựó góp phần tăng doanh thu, tiết giảm chi phắ. Xét trên góc ựộ quản lý toàn bộ danh mục tắn dụng, hệ thống chấm ựiểm tắn dụng và xếp hạng khách hàng còn nhằm giúp ngân hàng phát triển chiến lược marketing nhằm hướng tới khách hàng có ắt rủi ro hơn, có thêm căn cứ phân
loại nợ và trắch lập dự phòng rủi ro, ựồng thời ngân hàng có thể quản lý tăng trưởng tắn dụng phù hợp với phạm vi hoạt ựộng, tình hình thực tế của ngân hàng và nhu cầu của khách hàng.
đối với mỗi nhóm khách hàng, ngân hàng sử dụng các bảng tiêu chắ khác nhau ựể chấm ựiểm và xếp hạng. Việc xây dựng các bảng tiêu chắ này phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của khách hàng, quy mô hoạt ựộng, thời gian hoạt ựộng kinh doanh, thời gian quan hệ tắn dụng. Cụ thể ựể tiến hành xếp hạng chấm ựiểm khách hàng CBTD tiến hành các bước sau
a.Xác ựịnh ựược ựặc thù của khách hàng
+ Lĩnh vực ngành nghề hoạt ựộng: Vì mỗi ngành nghề sẽ có các hệ số hoạt ựộng khác nhau, chịu ảnh hưởng từ môi trường kinh doanh khác nhau ảnh hưởng trực tiếp tới ựiểm số của khách hàng.
+ Thời gian hoạt ựộng: Công ty mới ựi vào hoạt ựộng, công ty hoạt ựộng lâu năm, công ty ựang tiến hành ựầu tư.
+ Thời gian quan hệ với Sacombank CN Daklak.
+ Quy mô hoạt ựộng: Số lượng nhân viên, doanh nghiệp FDI, SMEẦ Việc xác ựịnh các yếu tố trên là bước quan trọng ựể tiến hành chấm ựiểm và ảnh hưởng ựến kết quả chấm ựiểm của khách hàng.
b.Chấm ựiểm tài chắnh
Bảng ựiểm tài chắnh ựưa ra các tiêu chắ quy thành ựiểm như:
Nhóm chỉ tiêu thanh tốn (khả năng thanh toán hiện hành + khả năng thanh toán nhanh + khả năng thanh tốn tức thời); nhóm chỉ tiêu hoạt ựộng (vòng quay vốn lưu ựộng + vòng quay hàng tồn kho + vòng quay các khoản phải thu + hiệu suất sử dụng TSCđ); nhóm chỉ tiêu cân nợ (Tổng nợ phải trả / Tổng tài sản + Nợ dài hạn/Nguồn vốn CSH); nhóm chỉ tiêu thu nhập (Lợi nhuận gộp trên DTT + LN từ hoạt ựộng KD/DTT + LN sau thuế/Vốn CSH + LNST/Tổng TS bình quân + Ebit/lãi vay phải trả)
=> Từ ựiểm của các nhóm chỉ tiêu chúng ta có tổng ựiểm chỉ tiêu tài chắnh.
c. Bảng ựiểm phi tài chắnh ựưa ra các tiêu chắ
Khả năng trả nợ của khách hàng, trình ựộ quản lý và môi trường nội bộ, quan hệ với ngân hàng, các nhân tố ảnh hưởng ựến ngành, các nhân tố ảnh hưởng ựến hoạt ựộng của doanh nghiệp.
=> Từ ựiểm của các tiêu chắ phi tài chắnh chúng ta có tổng ựiểm chỉ tiêu phi tài chắnh.
Từ ựiểm có ựược căn cứ theo Bảng 5: Bảng xếp hạng doanh nghiệp chúng ta sẽ xếp hạng khách hàng.
Sau khi chấm ựiểm tắn dụng, ngân hàng tiến hành xếp hạng khách hàng theo quy ựịnh. Trong quá trình xem xét cấp tắn dụng cho khách hàng, những người có trách nhiệm xác minh, thẩm ựịnh và phán quyết cho vay phải xem kết quả chấm ựiểm tắn dụng và xếp hạng khách hàng như là căn cứ quan trọng ựể quyết ựịnh tắn dụng.