Hệ thống đại lý bán hàng có vai trò quan trọng đảm bảo cho hoạt động kinh doanh được liên tục và hiệu quả, việc hoàn thành tốt hoạt động bán vé là rất quan trọng. Mặt khác, để hoàn thành tốt hoạt động đó cần phải động viên kịp thời các đại lý bán vé trong hệ thống. Hiện nay, công ty đang áp dụng những chính sách sau để hỗ trợ cũng như gắn chặt hơn mối quan hệ giữa đại lý và công ty:
Thứ nhất, công ty có các chính sách hỗ trợ trực tiếp đại lý như hỗ trợ photo kết quả mở thưởng, cung cấp ô và bàn có in logo xổ số, cung cấp miễn phí các banner, tờ rơi quảng cáo, …
Thứ hai, tổ chức thăm hỏi động viên gia đình đại lý khi có người ốm đau, phúng viếng tang gia, … thể hiện tình cảm chân thành, góp phần gắn chặt mối quan hệ giữa công ty và đại lý.
Thứ ba, hàng năm hoặc sáu tháng một lần, công ty tổ chức hội nghị khách hàng, mời toàn bộ đại lý tham dự đóng góp ý kiến, rút kinh nghiệm để công ty có thể quản lý hiệu quả hệ thống đại lý bán vé cũng như tạo điều kiện cao nhất để đại lý có thể hoàn thành tốt công việc. Những đại lý có doanh thu cao nhất sẽ được thưởng, có thể bằng tiền, bằng chuyến du lịch hoặc bằng danh hiệu,… Nói chung các chính sách khen thưởng đều có tác dụng kích thích hoạt động của đại lý, làm tăng doanh thu cho công ty. Tuy nhiên, trong một chừng mực nhất định
nào đó, các chính sách này còn nhiều hạn chế: chưa đảm bảo công bằng khi chỉ so sánh các đại lý bằng chỉ tiêu doanh thu, chưa kích thích được đại lý yếu vì chỉ tiêu cao, phần thưởng bằng chuyến du lịch ít được tặng thường niên, …