NNT đã nhận xét về trách nhiệm của cơ quan thuế trong công tác quản lý thuế SDĐPNN như sau:
Bảng 4.11. Nhận xét của NNT (tổ chức) về công tác quản lý thuế SDĐPNN của Chi cục thuế Nội Dung Số lượng NNT lựa chọn đáp án Làm rất tốt Đã làm nhưng chưa đủ Chưa làm được Không có ý kiến
Công tác tuyên truyền chính sách thuế
SDĐPNN đến người nộp thuế 12 7 1 0
Công tác tổ chức hướng dẫn kê khai hồ sơ khai
thuế và lập bộ thuế 14 6 0 0
Công tác đôn đốc thu nộp 7 13 0 0
Công tác xử lý vi phạm hành chính về thuế 1 0 0 19 Nguồn: Tư liệu điều tra
Về cơ bản, NNT đánh giá Chi cục thuế làm tốt nhất đó công tác tổ chức hướng dẫn kê khai thuế và lập bộ thuế SDĐPNN. Đối với công tác tuyên truyền chính sách thuế, vẫn có NNT chê trách cơ quan thuế trong việc tuyên truyền chính sách thuế để NNT không nắm bắt được thông tin và thực hiện đúng quy định của pháp luật thuế. Về công tác tổ chức thu nộp, trên 50% NNT đánh giá là cơ quan thuế đã làm nhưng chưa đủ. Theo quan điểm của họ, cơ quan thuế đã không thông báo kịp thời về nghĩa vụ nộp thuế cho NNT nên NNT mới chậm nộp tiền thuế. Chính vì vậy, NNT mong muốn được cơ quan thuế “hướng dẫn, nhắc nhở” về nghĩa vụ thuế để doanh nghiệp thực hiện theo đúng quy định, tránh phải nộp tiền chậm nộp.
Hầu hết NNT đều đồng ý với các biện pháp mà tác giả đưa ra nhằm hạn chế các vi phạm pháp luật về thuế SDĐPNN.
Bảng 4.12. Mong muốn của NNT (tổ chức) về công tác quản lý thuế SDĐPNN của Chi cục thuế
Nội dung Số NNT lựa
chọn
Cơ quan thuế cần tích cực tuyên truyền các thông tin về luật thuế, chính sách thuế đến người nộp thuế thông qua các phương tiện truyền thông
20 Cơ quan thuế cần thường xuyên nhắc nhở, đôn đốc, hướng dẫn các
trường hợp vi phạm pháp luật về thuế để người nộp thuế tuân thủ quy định và hạn chế tối đa các mức phạt vi phạm hành chính thuế
20 Cơ quan thuế phát hành thông báo thuế để đôn đốc NNT nộp thuế
đúng hạn 20
Nguồn: Tư liệu điều tra
Căn cứ vào kết quả điều tra đối với NNT là khối tổ chức, cũng như xem xét nguyện vọng của NNT, tác giả sẽ đưa ra một số các giải pháp để tăng cường công tác thu, hạn chế tối đa việc NNT bị tính tiền chậm nộp tiền thuế.