7. Tổng quan các nghiên cứu
1.2.2.Chuẩn bị và huy động nguồn lực xúc tiến
Bất cứ quá trình hoạt động kinh tế nào cũng cần phải sử dụng các nguồn lực làm yếu tố đầu vào cho hoạt động đó (Mankiw (2002)). Xúc tiến đầu tư cũng là một hoạt động kinh tế vì vậy quá trình này cũng cần phải có các nguồn lực để duy trì hoạt động của nó. Các nguồn lực này bao gồm vốn, lao động, công nghệ xúc tiến, các quy định và tài liệu liên quan…
Lao động là yếu tố nguồn lực quan trọng nhất trong các nguồn lực. Đây là yếu tố kết nối các yếu tố nguồn lực khác trong quá trình xúc tiến đầu tư để cho ra sản phẩm – các tài liệu giới thiệu về môi trường đầu tư, các dịch vụ xúc tiến…Do đặc thù của hoạt động này nên lao động cho nó không chỉ cần số lượng mà còn cần tới chất lượng. Nghĩa là lao động làm việc xúc tiến đầu tư phải được đào tạo và phải có kỹ năng nhất định. Đây cũng là mặt yếu kém của
lao động làm công tác này ở các địa phương do hệ thống đào tạo vẫn chưa có đào tạo ngành chuyên sâu về hoạt động này. Thông thường nguồn lực lao động được tuyển dụng vào làm việc trong các trung tâm xúc tiến đầu tư của các tỉnh bởi cơ quan nội vụ địa phương.
Vốn cho hoạt động xúc tiến bao gồm vốn tài chính và vốn vật chất. Vốn tài chính để chi phí duy trì các hoạt động. Nguồn vốn tài chính được huy động từ ngân sách của chính quyền địa phương và từ tài trợ của các tổ chức và doanh nghiệp, nhưng thường nguồn ngân sách là chủ yếu. Vốn vật chất là cơ sở vật chất như nhà cửa, trang thiết bị phương tiện vận tải… cho hoạt động của bộ máy. Nguồn này được hình thành từ đầu tư của chính quyền địa phương.
Công nghệ xúc tiến phản ánh cách thức tiến hành các hoạt động như xây dựng hình ảnh nơi đến hay địa phương cần thu hút, vận động đầu tư và cung cấp các dịch vụ phục vụ cho nhà đầu tư….Đó có thể là các quy trình, các quy tắc hay phương pháp… thực hiện xây dựng hình ảnh hay vận động đầu tư cũng như cách thức tạo ra dịch vụ phục vụ cho nhà đầu tư. Chẳng hạn sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng hay giáo dục người dân và hình thành phong cách ứng xử thân thiện của người dân … trong xây dựng hình ảnh địa phương. Hay cách thức phục vụ và giải quyết các thủ tục cho nhà đầu tư..
Vì sản phẩm của hoạt động xúc tiến phần lớn là dịch vụ do đó công nghệ phụ thuộc vào trình độ của lao động. Chất lượng làm việc của cán bộ công chức trong bộ máy xúc tiến nói riêng và công quyền nói chung ảnh hưởng rất lớn không chỉ chất lượng dịch vụ mà cả hình ảnh của địa phương.