7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.4. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
3.4.1. Kiến nghị với Chính phủvà các cơ quan chức năng
-Tiếp tục đầu tƣ phát triển thƣơng mại điện tử. Thƣơng mại điện tử và các dịch vụ ngân hàng điện tử có mối quan hệ hỗ trợ và thúc đẩy lẫn nhau. Vì vậy, Nhà nƣớc cần khuyến khích và thúc đẩy hơn nữa sự phát triển của thƣơng mại điện tử góp phần phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử, Chính phủ cần nâng cao nhận thức của toàn xã hội về TMĐT thông qua việc tuyên truyền, phổ biến trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng và mở các lớp bồi dƣỡng chuyên sâu về TMĐT một cách bài bản, khoa học. Bên cạnh đó, Chính phủ cũng nên chú trọng đào tạo nguồn nhân lực phục vụ TMĐT bằng cách xây dựng chƣơng trình, giáo trình, đội ngũ giáo viên đủ cả về chất lẫn lƣợng, nhằm giảng dạy những kiến thức cơ bản và thiết thực về TMĐT, tiến tới tổ chức đào tạo ở những bậc cao hơn về TMĐT
-Nhà nƣớc sớm hoàn thiện cơ sở pháp lý cho hoạt động cung cấp và sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử. Hiện nay hệ thống pháp lý về lĩnh vực ngân hàng ở Việt Nam đã tƣơng đối đầy đủ, tuy nhiên với tốc độ phát triển ngày càng nhanh của các sản phẩm, dịch vụ mới của ngân hàng, Quốc hội nên sớm điều chỉnh, sửa đổi một số văn phạm pháp luật về ngân hàng để hạn chế tình trạng mâu thuẫn, chồng chéo, phủ nhận lẫn nhau của các quy định, từ đó đảm bảo hoạt động của hệ thống ngân hàng trở nên minh bạch, rõ ràng và chính xác hơn. Chính phủ cũng nên sớm ban hành những văn bản pháp luật cụ thể về xử lý những trƣờng hợp, những tranh chấp trong giao dịch điện tử và ban hành những luật cụ thể hơn về các dịch vụ NHĐT. Đồng thời, Chính phủ cũng nên chỉ đạo, phối hợp với các cơ quan chức năng để thực thi chính sách tiền tệ một cách hiệu quả, khuyến khích ngƣời dân thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt
-Tăng cƣờng đầu tƣ phát triển cơ sở hạ tầng về thông tin, viễn thông -Phối hợp với Bộ Công an để phòng chống tội phạm, tăng cƣờng tình báo mật cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử, có chính sách khuyến khích các cá nhân, công ty sử dụng dịch vụ thanh toán qua thẻ ( giảm thuế, chính sách giá ƣu đãi); có sự phối hợp giữa ngân hàng và hệ thống các cơ quan thuộc ngành Tài chính: Kho bạc, Thuế, Hải quan….