8. Tổng quan tài liệu nghiên cứ u
3.3.2. Kiến nghị đối với NHNo&PTNT Việt Nam
- Tăng mức phán quyết cho vay đối với khách hàng tại Phòng Giao dịch. - Cần đẩy mạnh quảng cáo, tiếp thị trong toàn hệ thống. Ngoài quảng bá dịch vụ và tạo hình ảnh thân thiện với mọi đối tượng khách hàng cần ưu tiên
quảng cáo các sản phẩm chuyên biệt và phù hợp cho đối tượng là HKD như tổ chức các buổi hội thảo hay gặp mặt để giới thiệu chính sách tín dụng, qui trình tín dụng, cũng như giới thiệu các ưu đãi cho HKD của NH.
- Tiếp tục hoàn thiện qui trình cấp tín dụng đối với HKD, qui trình xếp hạng tín dụng theo hướng linh hoạt và mềm dẻo hơn.
- Giao trung tâm đào tạo Agribank ban hành, chuẩn hoá các chương trình đào tạo liên quan đến qui trình tín dụng, phân tích tài chính khách hàng, xếp hạng tín dụng,…mở các lớp đào tạo trực tiếp cho Lãnh đạo phòng các Chi nhánh để sau đó về tự truyền đạt lại cho các cán bộ làm công tác tín dụng của Chi nhánh. Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo ngắn hạn liên quan đến công tác tín dụng như phổ biến các văn bản pháp luật mới, qui trình mới hay chính sách mới cho cán bộ. Từ trước đến nay cán bộ mới tuyển vào làm việc gần như không được đào tạo lại mà chỉ thực hiện công việc theo hướng dẫn của cán bộ cùng phòng.
- Giao cho Phòng tổng hợp và phân tích kinh tế thường xuyên tổng hợp các thông tin về ngành hàng chủ yếu của nền kinh tế để từ đó đưa ra các khuyến nghị, định hướng và cảnh báo rủi ro cho các Chi nhánh trong hoạt động cho vay của mình .
- Cần giao chỉ tiêu kế hoạch hàng năm cho các Chi nhánh về phát triển dư nợ cho vay đối với HKD và dành một nguồn vốn với lãi suất thấp hơn so với bình thường từ 1- đến 2% để giúp các Chi nhánh trong việc cho vay đối với HKD nhất là đối với những vùng khó khăn trong công tác huy động vốn.
- NHNo&PTNT Việt Nam cần có các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ kịp thời khi có các văn bản mới của NHNN, của Chính phủ và các ngành có liên quan đến nghiệp vụ cho vay HKD.
- Cần ban hành các phương thức cho vay HKD mới để tạo sự khác biệt và mang tính cạnh tranh của NHNo&PTNT.
- Cần đưa ra các chính sách quy định về đào tạo và đào tạo lại cán bộ trong toàn hệ thống nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ NH nói chung và cán bộ tín dụng nói riêng.
- Trong trang web của Hội sở chính cần thiết kế một phần mềm bổ sung để trao đổi nghiệp vụ trực tuyến, giúp cán bộ nhân viên của NHNo&PTNT tham khảo ý kiến, trao đổi những vướng mắc trong quá trình thực hiện gặp phải.