Theo phụ lục 02, thời gian đào tạo các lớp trung bình 3,5 ngày/khóa học. Đây là sự khác biệt so với việc đào tạo chính quy tại các trường. Thời gian đào tạo tối đa là 3 tháng, chỉ duy nhất khóa đào tạo thử mô hình trực tuyến E-learning là có thời gian 6 tháng. Thời gian đào tạo tối đa thường khoảng 20- 30 ngày/ khóa, tập trung vào các khóa đào tạo Ngoại ngữ, cán bộ mới tuyển dụng, cán bộ mới nhận chức, lãnh đạo cấp phòng/ chi nhánh... Thời gian đào tạo tối thiểu là 0,5 ngày/ khóa, chủ yếu là các khóa đào tạo về kỹ năng nghiệp vụ như Tự in hóa đơn giá trị gia tăng, Phòng chống rửa tiền, giải ngân cho một chính sách ữu đãi vay của Nhà nước... Ngoài ra, hầu hết các khóa đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ có thời lượng 3- 10 ngày.
Biểu đồ 4.4 Đánh giá của học viên về thời gian khóa đào tạo
Theo sơ đồ 4.2 đa số học viên cho rằng việc thiết kế các khóa học với thời lượng như vậy là phù hợp, tỷ lệ này chiếm trên 62% (cho cả 2 nội dung đào tạo chính). Có 20 học viên được hỏi cho rằng thời lượng mỗi khóa như vậy là tạm ổn. Tuy nhiên, cũng có 18% học viên nhận định thời lượng thiết kế cho các khóa đào tạo nghiệp vụ là không phù hợp và. Trong số đó phần lớn ý kiến cho rằng thời gian học của mỗi khóa dàn trải, quá dài (61,1%) và việc tổ chức đào tạo vào cuối tuần khiến nhân viên NH không có thời gian nghỉ ngơi cũng làm cho họ không hài lòng khi tham gia đào tạo (55,6%). Đặc biệt, có những khóa đào tạo được trường tổ chức song song cùng thời điểm các chi nhánh đang có khối lượng công việc lớn như hạn làm báo cáo, hạn giải ngân cho khách hàng, giai đoạn quan trọng của dự án mới..., khi tham gia đào tạo trở về khiến nhân viên phải hoàn thành bù lượng công việc không nhỏ khiến họ tham gia các khóa đào tạo cũng không thể tập trung. Về thời lượng mỗi khóa, nhìn chung các lớp kỹ năng được đánh giá với mức độ phù hợp cao hơn.
Bảng 4.7. Ý kiến người lao động về thời gian thiết kế cho mỗi khóa học
ĐVT: %
Nội dung khảo sát Số lượng Tỷ lệ
Thời gian học ngắn, ảnh hưởng tới việc tiếp thu kiến
thức, kỹ năng 0 0
Thời gian học quá dài, dàn trải, lãng phí thời gian 11 61,1 Đào tạo vào cuối tuần không có thời gian nghỉ ngơi 10 55,6
Khác 7 38,9
Ý kiến cho rằng thời lượng khóa học không phù hợp 18 100