Y TẾ TẠI HUỆN ĐẠI LỘC, TỈNH QUẢNG NAM
3.2.3. Giải pháp nâng cao kĩ năng của nguồn nhân lực y tế
a. Thường xuyên tổ chức hội thảo, các lớp tập huấn, trao đổi kĩ năng nghề nghiệp tại trung tâm y tế huyện, bệnh viện trên địa bàn huyện. Cử các cán bộ y tế tham gia các lớp huấn luyện kỹ năng của Tỉnh, ngành y
Các lớp tập huấn, trao đổi kĩ năng nghề nghiệp, bồi dưỡng chuyên đề, bồi dưỡng nâng cao năng lực cho nhân viên y tế nên được tổ chức hàng năm; nâng cao kỹ năng đáp ứng ngày càng tốt hơn trong công việc. Có thể lồng ghép vào chương trình tập huấn, hội thảo một số tình huống ứng xử được soạn thảo sẵn có nội dung phù hợp với tình hình thực tế tại đơn vị để các cán bộ viên chức tham gia giải quyết, qua đó nâng cao khả năng ứng xử, kỹ năng giao tiếp.
b. Sử dụng hình thức đào tạo tại chỗ cho cán bộ nhân viên y tế theo hình thức chỉ dẫn công việc, kèm cặp tại nơi làm việc.
Nhân viên y tế sẽ được cán bộ quản lý có kinh nghiệm hướng dẫn các quy trình, rèn luyện các kỹ năng, thao tác sử dụng phần mềm ứng dụng trong công việc, đồng thời chia sẻ những kinh nghiệm trong thực hiện nhiệm vụ.
c. Khuyến khích nhân viên tự nghiên cứu, học hỏi để nâng cao kỹ năng. Cán bộ, nhân viên y tế cần phải chủ động tự học hỏi, nghiên cứu, nhằm nhanh chóng tiếp cận với các công nghệ, các thông tin về y học. Học hỏi, mở rộng hiểu biết kiến thức tổng hợp về kinh tế, xã hội, kinh nghiệm thực tiễn để bổ trợ cho công việc
d. Tăng cường kỹ năng mềm, cụ thể cần đào tạo những kỹ năng sau đây:
Kỹ năng giao tiếp: Đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng viên là người trực tiếp giúp đỡ, chăm sóc người bệnh nên cần có kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng lắng nghe: Bằng cách lắng nghe người bệnh, đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng viên sẽ tạo được mối quan hệ mật thiết, phát hiện được những nhu
cầu, vấn đề hay mối quan tâm về sức khoẻ của họ, từ đó nâng cao hiệu quả chăm sóc và điều trị.
Kỹ năng tự học: Nghề y liên quan tính mạng con người nên người điều dưỡng cần phải thường xuyên học tập, nâng cao trình độ, cập nhật kiến thức, kỹ năng của bản thân.
Kỹ năng làm việc nhóm: Đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng cần phối hợp với nhau… để cứu chữa người bệnh kịp thời và hiệu quả. Để tạo được mối quan hệ đồng nghiệp tốt thì cần có những kỹ năng làm việc nhóm như tinh thần đoàn kết, tương trợ lẫn nhau, luôn quan tâm, đồng cảm, chia sẻ kinh nghiệm…