6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.3.4Hoạt động kiểm soát và điều chỉnh kênh phân phối
Kiểm soát kênh phân phối là quá trình đo lƣờng, đánh giá kết quả hoạt động của kênh phân phối, tiến hành các hoạt động điều chỉnh đảm bảo cho kênh phân phối thực hiện đƣợc những mục tiêu đã định phù hợp với môi trƣờng luôn biến động.
Trên cơ sở kiểm tra kết quả hoạt động của kênh, kiểm soát môi trƣờng và đánh giá các thành viên kênh cần phải tiến hành điều chỉnh kênh để đáp ứng với các điều kiện mới của thị trƣờng.
Một số trường hợp cần thiết phải điều chỉnh kênh:
- Không đạt đƣợc các mục tiêu thiết kế kênh. - Các thành viên kênh hoạt động không hiệu quả.
- Thái độ và quá trình mua hàng của khách hàng trên thị trƣờng thay đổi.
- Xuất hiện những kiểu kênh mới
Các dạng điều chỉnh kênh:
- Thêm hoặc bớt các thành viên của kênh. - Bổ sung hoặc loại bỏ kênh
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Chƣơng 1 đã hệ thống hóa một số vấn đề về lý luận quản trị kênh phân phối, cũng nhƣ đề cập kênh phân phối là một công cụ đóng vai trò vô cùng quan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp trên thị trƣờng.
Xây dựng tiến trình quản trị kênh phân phối thông qua việc xác định mục tiêu và nhiệm vụ quản trị kênh phân phối. Từ đó lựa chọn cấu trúc kênh tối ƣu cho mỗi doanh nghiệp.
Sau khi đã thiết lập đƣợc một hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh đối với doanh nghiệp thì việc xây dựng các chính sách quản trị kênh phân phối, giải quyết mâu thuẫn trong kênh, kiểm tra, đôn đốc và hỗ trợ là một việc không thể thiếu đối với các nhà quản trị kênh.
Đây chính là nền tảng lý thuyết quan trọng để làm cơ sở đi sâu nghiên cứu thực trạng quản trị kênh phân phối sản phẩm phân bón của công ty Cổ phần Danacam trong chƣơng 2.
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM PHÂN BÓN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DANACAM TRÊN
THỊ TRƢỜNG MIỀN TRUNG-TÂY NGUYÊN
2.1 NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY CP DANACAM 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty