6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.4.2. Tạo động lực làm việc bằng các biện pháp phi tài chính
a. Tạo động lực làm việc thông qua bố trí, sử dụng nhân lực
Việc phân công công việc phù hợp với năng lực, giao việc đúng ngƣời, đúng việc sẽ mang lại kết quả cao đồng thời giúp lao động có cơ hội phát huy tối đa năng lực bản thân khiến họ hăng say, gắn bó hơn với công việc và doanh nghiệp. Có việc làm đầy đủ, ổn định sẽ tạo niềm vui, sự phấn khởi và yên tâm cho cá nhân và tập thể lao động.
Định chuẩn các cơ hội thăng tiến trong tƣơng lai rõ ràng: các tiêu chuẩn, các bằng cấp, các thành tích cần đạt để thăng tiến là những yếu tố mà ngƣời lao động rất quan tâm, tác động trực tiếp lên động lực của ngƣời lao động, là các mục tiêu rõ ràng để ngƣời lao động phấn đấu đạt đƣợc.
Ngƣời lao động đƣợc bố trí công việc phù hợp sẽ phát huy hết tiềm năng của bản thân và tạo sự hứng thú, thỏa mãn với công việc đƣợc giao sẽ nâng cao đƣợc năng suất hiệu quả làm việc và ngƣợc lại nếu bố trí không đúng sẽ
tạo cho ngƣời lao động tâm lý chán nản không muốn làm việc.
b. Tạo động lực làm việc thông qua đánh giá kết quả thực hiện công việc
Mọi cá nhân trong tập thể đều muốn có sự công bằng. Mỗi ngƣời lao động thƣờng có xu hƣớng so sánh sự đóng góp và quyền lợi họ đƣợc hƣởng so với sự đóng góp và quyền lợi của ngƣời khác.
Đánh giá kết quả thực hiện công việc là vấn đề quản lý luôn đƣợc quan tâm trong các tổ chức. Đánh giá kết quả thực hiện công việc là cơ sở đảm bảo sự công bằng trong trả lƣơng, thƣởng và các hoạt động nhân sự nhƣ đào tạo, thăng tiến. Đây là vấn đề ảnh hƣởng trực tiếp đến quyền lợi của ngƣời lao động nên cần phải đƣợc thực hiện một cách công bằng và khách quan. Khi kết quả thực hiện công việc của ngƣời lao động gắn với những gì mà ngƣời lao động nhận đƣợc, họ sẽ cảm thấy thoả mãn bởi có sự đảm bảo công bằng giữa những ngƣời lao động. Hơn nữa nếu đánh giá đúng sẽ giúp cho ngƣời lao động thấy đƣợc khuyết điểm của mình trong quá trình hoạt động, từ đó giúp ngƣời lao động có phƣơng hƣớng khắc phục để có thể đạt hiệu quả cao hơn. Nâng cao hiệu quả hoạt động cho ngƣời lao động là tạo ra động lực làm việc cho họ.
Tạo động lực làm việc bằng việc xây dựng hệ thống đánh giá thành tích công bằng và hiệu quả nhƣ sau:
+ Xây dựng các tiêu chí và các thang đo rõ ràng để đánh giá các đóng góp của ngƣời lao động theo từng loại công việc, từng loại đối tƣợng.
+ Công khai các tiêu chí và các thang đo đánh giá kết quả công việc hoàn thành.
+ Công khai, minh bạch các kết quả đánh giá kết quả công việc hoàn thành.
ngƣời lao động. Sự công bằng dân chủ sẽ làm cho ngƣời lao động tin yêu và gắn bó khăng khít với doanh nghiệp, tăng động lực làm việc.
c. Tạo động lực làm việc thông qua điều kiện, môi trường làm việc
Môi trƣờng và điều kiện làm việc là nơi mà ngƣời lao động phải tiếp xúc hàng ngày, nó có ảnh hƣởng lớn đến khả năng làm việc, sức khỏe, thái độ lao động và hiệu quả công việc của ngƣời lao động. Do đó, để duy trì trạng thái làm việc tốt cho ngƣời lao động cần phải cung cấp cho họ một môi trƣờng làm việc với đầy đủ các trang thiết bị máy móc phục vụ cho công việc, nơi làm việc đƣợc thiết kế và bố trí khoa học nhằm tạo điều kiện tối đa cho ngƣời lao động thực hiện công việc. Khi đó ngƣời lao động sẽ thấy thoải mái, tinh thần làm việc phấn chấn, yêu thích công việc, gắn bó với đồng nghiệp và gắn bó với tổ chức hơn vì mục tiêu chung của tổ chức.
Môi trƣờng làm việc vật chất là tổng thể các yếu tố trang thiết bị, máy móc, nguyên nhiên vật liệu phục vụ cho công việc, các dây chuyền sản xuất, các đặc điểm về không khí, nhiệt độ, độ ẩm, tiếng ồn, ánh sáng, độ rung...mà có ảnh hƣởng trực tiếp đến sức khỏe ngƣời lao động.
Tạo động lực làm việc bằng yếu tố môi trƣờng làm việc nhƣ: + Đảm bảo môi trƣờng làm việc vệ sinh, sạch sẽ.
+ Đảm bảo môi trƣờng làm việc an toàn lao động.
+ Đảm bảo đầy đủ các thiết bị cần thiết cho công việc đƣợc đáp ứng đầy đủ. Những yếu tố trên nhằm đảm bảo sức khỏe và an toàn cho ngƣời lao động yên tâm và có khả năng tiếp tục làm việc tại doanh nghiệp.
d. Tạo động lực làm việc bằng chính sách đào tạo, thăng tiến
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một hình thức nhằm nâng cao và phát triển khả năng, kinh nghiệm của ngƣời lao động. Đào tạo không những giúp nâng cao kiến thức và trình độ cho bản thân ngƣời lao động, nó còn là yếu tố thúc đẩy sự phát triển của tổ chức bởi vì chất lƣợng nguồn nhân lực là
nhân tố tạo nên hiệu quả trong công việc, một tổ chức có đƣợc đội ngũ lao động có chất lƣợng cao sẽ giúp tổ chức có lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trƣờng.
Những mục tiêu cơ bản của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp là:
- Xây dựng và thực hiện một kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp bằng những hoạt động đào tạo có tổ chức của những nhóm khác nhau, thực hiện phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo của ngƣời lao động ở mọi trình độ.
- Chuẩn bị chuyên gia để quản lý, điều khiển và đánh giá những chƣơng trình đào tạo.
- Xây dựng một phƣơng án nghề nghiệp và một kế hoạch phát triển từng thời kỳ nhất định phù hợp với tiềm năng của công ty, sắp xếp theo thứ tự của nghề chủ yếu.
- Nghiên cứu về nhân lực, chuẩn bị những số liệu về cơ cấu lao động và các lĩnh vực có liên quan.
- Tạo thuận tiện cho thông tin nội bộ giữa các bộ phận quản lý và ngƣời lao động, thông tin ngƣợc chiều liên quan đến bộ phận, đến động cơ của ngƣời lao động...
Đào tạo là cơ sở của đề bạt lao động. Việc đề bạt và tạo cơ hội cho ngƣời lao động đƣợc thăng tiến vào những vị trí làm việc có chức vụ cao hơn, với quyền hạn và trách nhiệm lớn hơn có tác động khuyến khích ngƣời lao động vì điều đó không chỉ thể hiện sự ghi nhận của tổ chức đối với những thành tích ngƣời lao động đạt đƣợc mà còn thể hiện sự tạo điều kiện của tổ chức cho các cá nhân phát huy hết khả năng của chính mình.