6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3. ĐÁNH GIÁ ƢU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ CỦA CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU BẮC TÂY NGUYÊN
Tạo động lực lao động là vấn đề phức tạp nhƣng lại góp phần quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh, quá trình thực hiện cũng là quá trình hoàn thiện tạo động lực lao động một cách hợp lý. Trong những năm qua vấn đề tạo động lực lao động luôn đƣợc ban lãnh đạo quan tâm đổi mới, giám sát và hoàn thiện, thay đổi sao cho phù hợp với từng giai đoạn. Nhƣng hiện nay, qua thời gian và những biến đổi của nền kinh tế thị trƣờng thì công tác này đang còn tồn tại nhiều vƣớng mắc và bất hợp lý, gây khó khăn cho công tác quản trị nhân lực và chƣa phát huy đƣợc hết hiệu quả mà nó mang lại.
2.3.1. Ƣu đ ểm
Thứ nhất, về chính sách tiền lƣơng, tiền thƣởng, phúc lợi.
Công ty có cả khối lao động gián tiếp, bán gián tiếp, trực tiếp vì vậy công ty đã xây dựng và áp dụng hình thức trả lƣơng riêng đối với nhóm đối tƣợng lao động. Trong công tác quản lý và xây dựng quỹ tiền lƣơng, công ty đã thực hiện đúng chế độ, chính sách tiền lƣơng của Nhà nƣớc, đảm bảo thu nhập ổn định cho ngƣời lao động. Công thức tính lƣơng và cách chi trả đơn giản, dễ hiểu và đƣợc quy định rất rõ trong quy chế lƣơng. Hàng năm công ty luôn lấy ý kến công khai, dân chủ về việc sửa đổi, bổ sung để hoàn thiện quy chế lƣơng.
Các hình thức khen thƣởng, các chế độ phúc lợi tƣơng đối đầy đủ và kịp thời tạo không khí phấn khởi, niềm tin cho đội ngũ công nhân viên.
Thứ hai, điều kiện và môi trƣờng làm việc.
tiện, kỹ thuật, phƣơng tiện hỗ trợ trong công việc. Cung cấp đầy đủ các phƣơng tiện hỗ trợ, phòng chống rủi ro, an toàn vệ sinh lao động, loại bỏ đƣợc phần nào yếu tố ảnh hƣởng không tốt tới sức khỏe ngƣời lao động. Tạo cảm giác yên tâm cho ngƣời lao động mỗi khi đến nơi làm việc và làm việc có hiệu quả.
Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi đồng thời xây dựng bầu không khí làm việc cởi mở, thân thiện, hòa đồng trong tập thể lao động.
Từ đó góp phần nâng cao năng suất lao động, hiệu quả làm việc, đảm bảo an toàn giúp ngƣời lao động, tạo tâm lý thoải mái, yên tâm cho ngƣời lao động cống hiến hết mình cho công việc.
Thứ ba, tạo điều kiện cho ngƣời lao động học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề.
Công ty đã tạo điều kiện cho ngƣời lao động học tập và hỗ trợ kinh phí cho các khóa đào tạo. Với nội dung đào tạo đƣợc thiết kế phù hợp với yêu cầu của công việc, cùng với đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp và nhiệt tình. Công tác trên đã mang lại nhiều hiệu quả thiết thực và tạo động lực cho ngƣời lao động, góp phần cải thiện và nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công việc cao.
Thứ tư, công tác xác định nhiệm vụ, bố trí, sắp xếp ngƣời lao động.
Từ việc xây dựng, thiết kế khá đầy đủ, chi tiết bản mô tả công việc cho hầu hết các vị trí công việc. Công ty đã khá thành công trong việc bố trí cán bộ công nhân viên đúng trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực và sở trƣờng của ngƣời lao động từ đó tạo đƣợc hứng thú cho công việc đảm nhận của ngƣời lao động.
2.3.2. Hạn ế và n uyên n ân ạn ế
Thứ nhất, công tác xác định nhiệm vụ, xây dựng và triển khai tiêu chuẩn
thực hiện công việc, bố trí ngƣời lao động chƣa phù hợp để thực hiện công việc.
Công ty đã thực hiện việc bố trí ngƣời lao động vào công việc theo chuyên môn, năng lực, sở trƣờng của mình. Tuy nhiên điều đó vẫn chƣa đủ để ngƣời lao động phát huy đƣợc hết khả năng, năng lực, chuyên môn của mình vì việc bố trí công việc chƣa linh hoạt, đa dạng để ngƣời lao động có thể tránh đƣợc tình trạng nhàm chán, đơn điệu… Đồng thời ngƣời lao động có thể học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.
Thứ hai, chính sách thƣởng của Công ty vẫn chƣa thỏa mãn đƣợc ngƣời
lao động, vẫn gây sự bất mãn đối với công việc. Mức phụ cấp của một số vị trí còn chƣa mang tính cạnh tranh cao so với các Công ty khác. Nhƣ vậy, lãnh đạo cần có sự quan tâm để đảm bảo thu nhập của ngƣời lao động, tạo động lực mạnh mẽ cho ngƣời lao động làm việc hăng say, nhiệt tình.
Thứ ba, công tác đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của ngƣời lao
động còn nhiều bất cập. Trong thời gian qua, hệ thống đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của công ty còn bộc lộ nhiều hạn chế:
Đa số ngƣời lao động đánh giá rằng tiêu chuẩn thực hiện công việc chƣa phù hợp với khả năng thực hiện công việc của mình. Đồng thời tiêu chuẩn thực hiện công việc hiện nay chƣa cập nhật so với công việc trong thực tế.
Ngƣời lao động chƣa đƣợc tham gia vào quá trình tự đánh giá mức độ hoàn thành công việc, mà kết quả đánh giá này là do ngƣời lãnh đạo trực tiếp đánh giá và còn mang tính chủ quan.
Thứ tư, đối với chính sách thăng tiến.
Chính sách thăng tiến mà công ty đang áp dụng bộc lộ rất nhiều hạn chế nhƣ: quy tình thăng tiến, chỉ tiêu thăng tiến không rõ ràng, công bằng, minh bạch chính vì vậy đã không tạo cơ hội thăng tiến công bằng cho CBCNV trong công ty.
Nguyên nhân của những hạn chế trên là do các vị trí trong công ty hầu nhƣ không có sự thay đổi nhiều, do vậy mà công ty đã không chú trọng tới
các nội dung của chính sách này vì vậy chính sách này đã chƣa có nhiều tác dụng khuyến khích ngƣời lao động gắn bó lâu dài và làm việc có hiệu quả.
Thứ năm, về công tác đào tạo đa số ngƣời lao động không thực sự hài
lòng về thời gian đào tạo cũng nhƣ phƣơng pháp tổ chức và ngƣời giảng dạy. Công cụ này chƣa thực sự thu hút và có tính hiệu quả cao, công tác đánh giá sau đào tạo còn nhiều hạn chế và chƣa đi sâu, chƣa đóng góp vào động lực thúc đẩy ngƣời lao động.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Trong nội dung chƣơng 2, luận văn đã giới thiệu chung về Công ty xăng dầu Bắc Tây Nguyên từ bộ máy tổ chức, các sản phẩm dịch vụ kinh doanh, các đặc điểm nguồn lực đến tình hình kinh doanh trong giai đoạn 2013 - 2015 của Công ty xăng dầu Bắc Tây Nguyên.
Ngoài ra, trong nội dung Chƣơng 2 luận văn cũng đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty xăng dầu Bắc Tây Nguyên. Hiện tại, Công ty xăng dầu Bắc Tây Nguyên đang sử dụng nhiều công cụ tạo động lực lao động: lƣơng, thƣởng, chế độ đãi ngộ kích thích vật chất và tinh thần tác động đến ngƣời lao động. Mặc dù công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại Công ty đã đạt đƣợc nhiều thành quả đáng ghi nhận nhƣng những chính sách tạo động lực và các công cụ này trong nhiều năm chƣa có những thay đổi điều chỉnh phù hợp nên vẫn còn tồn tại những hạn chế. Trong bài Luận văn, sau quá trình tìm hiểu và nghiên cứu tác giả đã đƣa ra những nguyên nhân cơ bản dẫn đến những biểu hiện tiêu cực của ngƣời lao động tại Công ty xăng dầu Bắc Tây Nguyên.
Chƣơng 2 đã tổng quát thực trạng làm tiền đề để có những giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại Công ty ở chƣơng tiếp theo.
CHƢƠNG 3
GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU BẮC TÂY NGUYÊN
3.1. CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1. Tr ển vọn p át tr ển ủ n àn
Vào ngày 7/6/2016, Ngân hàng Thế giới đã hạ mức dự báo tăng trƣởng toàn cầu xuống còn 2,4% so với mức 2,9% đƣa ra hồi tháng 1/2016. Động thái này dựa trên tốc độ tăng trƣởng chậm tại các nền kinh tế phát triển, giá hàng hóa nguyên liệu vẫn giữ ở mức thấp, thƣơng mại toàn cầu yếu và dòng vốn bị thuyên giảm. Nền kinh tế nƣớc ta vẫn đang còn gặp nhiều khó khăn và có những biến động khó lƣờng. Chính phủ vẫn tiếp tục đặt mục tiêu đẩy mạnh phát triển nền kinh tế đi đôi với việc ổn định kinh tế vĩ mô; triển khai thực hiện mạnh mẽ tái cơ cấu nền kinh tế và đổi mới mô hình tăng trƣởng; bảo đảm an sinh, phúc lợi xã hội và nâng cao đời sống nhân dân.
Theo dự báo của Công ty Tƣ vấn Năng lƣợng - Wood Mackenzie (WM), Cơ quan Thông tin Năng lƣợng Mỹ (EIA), giá dầu thô thế giới sẽ tiếp tục xu hƣớng giảm đến hết nửa đầu năm 2016 và sau đó bƣớc vào một chu kỳ tăng giá mới. Cán cân cung cầu dầu thô theo WM và EIA sẽ tiếp tục đƣợc thu hẹp và cân bằng hơn, đặc biệt từ sau năm 2020 bởi nguồn cung dầu thô từ các nƣớc ngoài Tổ chức Các nƣớc Xuất khẩu Dầu mỏ (OPEC). Theo đó, nguồn cung dầu thô của các nƣớc ngoài OPEC sẽ tiếp tục tăng nhanh trong thập kỷ này bởi việc gia tăng sản lƣợng khai thác dầu chặt sít (tight oil) của Mỹ và dầu cát (sand oil) của Canada. Trong khi đó, tăng trƣởng nhu cầu dầu thô thế giới trong dài hạn (giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2035) chủ yếu đến từ các nƣớc khu vực châu Á - Thái Bình Dƣơng, với phần lớn lƣợng nhu cầu dầu thô gia tăng tập trung tại Trung Quốc và Ấn Độ. Một số khu vực nhƣ Bắc Mỹ,
châu Âu, dự báo tăng trƣởng nhu cầu dầu thô giai đoạn sau 2020 sẽ chậm lại do nhiều nƣớc tại các khu vực này áp dụng thành công những tiến bộ khoa học công nghệ trong việc tiết kiệm nhiên liệu cho lĩnh vực giao thông vận tải và ảnh hƣởng của năng lƣợng thay thế.
Hoạt động kinh doanh xăng dầu thời gian tới tiếp tục đƣợc điều hành theo cơ chế thị trƣờng có sự quản lý của Nhà nƣớc, vận hành theo nghị định 83/2014/NĐ-CP; Các quy định quản lý có liên quan đến kinh doanh xăng dầu đƣợc sửa đổi hƣớng tới mục tiêu ngày càng minh bạch về chính sách cũng nhƣ trong điều hành dần từng bƣớc theo cơ chế thị trƣờng.
Việc triển khai kinh doanh xăng E5 theo quy định của Chính phủ ảnh hƣởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh xăng dầu. Dự báo hoạt động sản xuất kinh doanh xăng dầu sẽ gia tăng mức độ cạnh tranh do tăng số lƣợng đầu mối nhập khẩu kinh doanh xăng dầu và xuất hiện thêm chủ thể mới là thƣơng nhân phân phối, thƣơng nhân nhận quyền bán lẻ xăng dầu.
3.1.2.Xu ƣớn nân o ất lƣợn uộ sốn ủ n ƣờ l o độn
Những năm gần đây, do giá cả biến động, chỉ số giá tiêu dùng tăng cao đã tác động không nhỏ đến thị trƣờng lao động ở Gia Lai. Cũng chính vì giá cả tăng cao nên nhiều công nhân viên đã phải bỏ việc vì lƣơng không theo kịp giá. Do đặc trƣng lao động phổ thông tại các doanh nghiệp là mức lƣơng thấp nên khi giá cả tăng cao không đủ chi tiêu, nhiều lao động phải chuyển đổi chỗ làm việc hay tìm việc làm khác có thu nhập khá hơn, chính sách phúc lợi lao động tốt hơn.
Một số doanh nghiệp vừa và nhỏ, trả lƣơng thấp hơn so với nhu cầu thực tế đời sống của ngƣời lao động nên thƣờng xuyên gặp phải sự thiếu hụt lao động. Để đối phó, các doanh nghiệp này luôn đƣa ra nhu cầu chỗ làm việc cao hơn so với nhu cầu thực tế để thƣờng xuyên tuyển lao động thay thế, dự phòng lao động nhảy việc. Việc này càng khiến nhu cầu lao động phổ thông
càng trở nên bức xúc hơn.
Cƣờng độ làm việc cao nhƣ thế nhƣng thu nhập lại không tƣơng xứng đã gây ảnh hƣởng đến sức khỏe, tâm lý của ngƣời lao động. Mặc dù các doanh nghiệp đều điều chỉnh theo hƣớng tăng tiền lƣơng tối thiểu, song hầu hết ngƣời lao động cho rằng, tiền lƣơng, tiền công đƣợc trả chƣa đúng với thời gian và công sức lao động mà họ bỏ ra. Song với tâm lý của những ngƣời cần việc làm, họ không dám đòi hỏi và tất nhiên họ không đƣợc thƣơng lƣợng, thỏa thuận về tiền lƣơng, tiền công và cả thời gian làm thêm giờ. Đời sống của ngƣời lao động cũng không mấy khả quan hơn.
Đối với điều kiện làm việc, ngƣời lao động mong muốn và cần có môi trƣờng làm việc an toàn, công việc đúng với năng lực và sử dụng đƣợc các kỹ năng của mình, giờ làm việc hợp lý và tính ổn định của công việc đƣợc đảm bảo. Về cơ hội thăng tiến, ngƣời lao động đòi hỏi có cơ hội đƣợc học hỏi kỹ năng mới, có cơ hội thăng tiến công bằng, Về đào tạo và phát triển, mong muốn có chƣơng trình đào tạo phù hợp, cải thiện trình độ cho cán bộ đào tạo. Về đánh giá thành tích mong muốn đƣợc đánh giá thành tích công bằng, bản đánh giá thành tích minh bạch và đúng với năng lực và thành tích cống hiến của bản thân. Hiểu đƣợc những vấn đề này, lãnh đạo công ty mới có đủ cơ sở để đƣa ra các giải pháp nhằm nâng cao động lực thúc đẩy để ngƣời lao động làm việc hăng say và cống hiến hết khả năng làm việc của mình.
3.1.3.Địn ƣớn oạt độn ủa Công ty
Trong những năm qua, Công ty đã có những chuyển biến tích cực cả về số lƣợng và chất lƣợng nguồn nhân lực để hòa nhập với sự phát triền của nền kinh tế địa phƣơng nói riêng và kinh tế đất nƣớc nói chung. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây hoạt động kinh doanh xăng dầu đang đứng trƣớc một số khó khăn nhƣ: sự biến động đột ngột của thị trƣờng xăng dầu thế giới, giá xăng dầu thế giới luôn cao. Mới đây, Chính phủ mới ra quyết định các công ty xăng
dầu tự quyết định giá bán lẻ, điều này tạo ra một thách thức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp.
Căn cứ vào quy hoạch chung của Tỉnh và mục tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Công ty nhiệm kì 2015 – 2020, cần phải làm tốt một số nhiệm vụ sau:
- Khai thác tốt cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có, nâng cao việc thực hiện văn minh thƣơng mại, đẩy mạnh sản lƣợng bán hàng, tăng cƣờng công tác tiếp thị, phấn đấu giữ vững và phát triển thị trƣờng chung từ 80% trở lên.
- Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, bảo toàn và phát triển vốn, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện các chƣơng trình mục tiêu đầu tƣ, cải tạo nâng cấp theo hƣớng công nghiệp hóa hiện đại hóa.
- Nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động, tổ chức sắp xếp lao động, đảm bảo đủ việc làm, thu nhập ổn định, cải thiện điều kiện việc làm, không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho ngƣời lao động.
- Rà soát các tuyến công trình hệ thống các cửa hàng trên địa bàn do Công ty quản lý để có kế hoạch sửa chữa, nâng cấp cải tạo đảm bảo tốt hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Tăng cƣờng đầu tƣ máy móc, thiết bị phục vụ công việc chuyên môn. Đồng thời khuyến khích CBCNV áp dụng những tiến bộ khoa học vào sản xuất. Từng bƣớc hiện đại khâu quản lý và điều hành đến khâu sản xuất nhằm giảm dần lao động thủ công những khâu có độc hại nhiều.
- Tiếp tục thực hiện tốt quy chế dân chủ ở Công ty, đây là tiền đề cho sự phát triển trong giai đoạn mới để tăng cƣờng biện pháp ngăn ngừa các biểu hiện tiêu cực tham nhũng, phát huy tính năng động sáng tạo của CBCNV.
- Xây dựng các chuyên đề và đề tài kế hoạch về quản lý hệ thống và các