6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1. CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1. Tr ển vọn p át tr ển ủ n àn
Vào ngày 7/6/2016, Ngân hàng Thế giới đã hạ mức dự báo tăng trƣởng toàn cầu xuống còn 2,4% so với mức 2,9% đƣa ra hồi tháng 1/2016. Động thái này dựa trên tốc độ tăng trƣởng chậm tại các nền kinh tế phát triển, giá hàng hóa nguyên liệu vẫn giữ ở mức thấp, thƣơng mại toàn cầu yếu và dòng vốn bị thuyên giảm. Nền kinh tế nƣớc ta vẫn đang còn gặp nhiều khó khăn và có những biến động khó lƣờng. Chính phủ vẫn tiếp tục đặt mục tiêu đẩy mạnh phát triển nền kinh tế đi đôi với việc ổn định kinh tế vĩ mô; triển khai thực hiện mạnh mẽ tái cơ cấu nền kinh tế và đổi mới mô hình tăng trƣởng; bảo đảm an sinh, phúc lợi xã hội và nâng cao đời sống nhân dân.
Theo dự báo của Công ty Tƣ vấn Năng lƣợng - Wood Mackenzie (WM), Cơ quan Thông tin Năng lƣợng Mỹ (EIA), giá dầu thô thế giới sẽ tiếp tục xu hƣớng giảm đến hết nửa đầu năm 2016 và sau đó bƣớc vào một chu kỳ tăng giá mới. Cán cân cung cầu dầu thô theo WM và EIA sẽ tiếp tục đƣợc thu hẹp và cân bằng hơn, đặc biệt từ sau năm 2020 bởi nguồn cung dầu thô từ các nƣớc ngoài Tổ chức Các nƣớc Xuất khẩu Dầu mỏ (OPEC). Theo đó, nguồn cung dầu thô của các nƣớc ngoài OPEC sẽ tiếp tục tăng nhanh trong thập kỷ này bởi việc gia tăng sản lƣợng khai thác dầu chặt sít (tight oil) của Mỹ và dầu cát (sand oil) của Canada. Trong khi đó, tăng trƣởng nhu cầu dầu thô thế giới trong dài hạn (giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2035) chủ yếu đến từ các nƣớc khu vực châu Á - Thái Bình Dƣơng, với phần lớn lƣợng nhu cầu dầu thô gia tăng tập trung tại Trung Quốc và Ấn Độ. Một số khu vực nhƣ Bắc Mỹ,
châu Âu, dự báo tăng trƣởng nhu cầu dầu thô giai đoạn sau 2020 sẽ chậm lại do nhiều nƣớc tại các khu vực này áp dụng thành công những tiến bộ khoa học công nghệ trong việc tiết kiệm nhiên liệu cho lĩnh vực giao thông vận tải và ảnh hƣởng của năng lƣợng thay thế.
Hoạt động kinh doanh xăng dầu thời gian tới tiếp tục đƣợc điều hành theo cơ chế thị trƣờng có sự quản lý của Nhà nƣớc, vận hành theo nghị định 83/2014/NĐ-CP; Các quy định quản lý có liên quan đến kinh doanh xăng dầu đƣợc sửa đổi hƣớng tới mục tiêu ngày càng minh bạch về chính sách cũng nhƣ trong điều hành dần từng bƣớc theo cơ chế thị trƣờng.
Việc triển khai kinh doanh xăng E5 theo quy định của Chính phủ ảnh hƣởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh xăng dầu. Dự báo hoạt động sản xuất kinh doanh xăng dầu sẽ gia tăng mức độ cạnh tranh do tăng số lƣợng đầu mối nhập khẩu kinh doanh xăng dầu và xuất hiện thêm chủ thể mới là thƣơng nhân phân phối, thƣơng nhân nhận quyền bán lẻ xăng dầu.
3.1.2.Xu ƣớn nân o ất lƣợn uộ sốn ủ n ƣờ l o độn
Những năm gần đây, do giá cả biến động, chỉ số giá tiêu dùng tăng cao đã tác động không nhỏ đến thị trƣờng lao động ở Gia Lai. Cũng chính vì giá cả tăng cao nên nhiều công nhân viên đã phải bỏ việc vì lƣơng không theo kịp giá. Do đặc trƣng lao động phổ thông tại các doanh nghiệp là mức lƣơng thấp nên khi giá cả tăng cao không đủ chi tiêu, nhiều lao động phải chuyển đổi chỗ làm việc hay tìm việc làm khác có thu nhập khá hơn, chính sách phúc lợi lao động tốt hơn.
Một số doanh nghiệp vừa và nhỏ, trả lƣơng thấp hơn so với nhu cầu thực tế đời sống của ngƣời lao động nên thƣờng xuyên gặp phải sự thiếu hụt lao động. Để đối phó, các doanh nghiệp này luôn đƣa ra nhu cầu chỗ làm việc cao hơn so với nhu cầu thực tế để thƣờng xuyên tuyển lao động thay thế, dự phòng lao động nhảy việc. Việc này càng khiến nhu cầu lao động phổ thông
càng trở nên bức xúc hơn.
Cƣờng độ làm việc cao nhƣ thế nhƣng thu nhập lại không tƣơng xứng đã gây ảnh hƣởng đến sức khỏe, tâm lý của ngƣời lao động. Mặc dù các doanh nghiệp đều điều chỉnh theo hƣớng tăng tiền lƣơng tối thiểu, song hầu hết ngƣời lao động cho rằng, tiền lƣơng, tiền công đƣợc trả chƣa đúng với thời gian và công sức lao động mà họ bỏ ra. Song với tâm lý của những ngƣời cần việc làm, họ không dám đòi hỏi và tất nhiên họ không đƣợc thƣơng lƣợng, thỏa thuận về tiền lƣơng, tiền công và cả thời gian làm thêm giờ. Đời sống của ngƣời lao động cũng không mấy khả quan hơn.
Đối với điều kiện làm việc, ngƣời lao động mong muốn và cần có môi trƣờng làm việc an toàn, công việc đúng với năng lực và sử dụng đƣợc các kỹ năng của mình, giờ làm việc hợp lý và tính ổn định của công việc đƣợc đảm bảo. Về cơ hội thăng tiến, ngƣời lao động đòi hỏi có cơ hội đƣợc học hỏi kỹ năng mới, có cơ hội thăng tiến công bằng, Về đào tạo và phát triển, mong muốn có chƣơng trình đào tạo phù hợp, cải thiện trình độ cho cán bộ đào tạo. Về đánh giá thành tích mong muốn đƣợc đánh giá thành tích công bằng, bản đánh giá thành tích minh bạch và đúng với năng lực và thành tích cống hiến của bản thân. Hiểu đƣợc những vấn đề này, lãnh đạo công ty mới có đủ cơ sở để đƣa ra các giải pháp nhằm nâng cao động lực thúc đẩy để ngƣời lao động làm việc hăng say và cống hiến hết khả năng làm việc của mình.
3.1.3.Địn ƣớn oạt độn ủa Công ty
Trong những năm qua, Công ty đã có những chuyển biến tích cực cả về số lƣợng và chất lƣợng nguồn nhân lực để hòa nhập với sự phát triền của nền kinh tế địa phƣơng nói riêng và kinh tế đất nƣớc nói chung. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây hoạt động kinh doanh xăng dầu đang đứng trƣớc một số khó khăn nhƣ: sự biến động đột ngột của thị trƣờng xăng dầu thế giới, giá xăng dầu thế giới luôn cao. Mới đây, Chính phủ mới ra quyết định các công ty xăng
dầu tự quyết định giá bán lẻ, điều này tạo ra một thách thức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp.
Căn cứ vào quy hoạch chung của Tỉnh và mục tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Công ty nhiệm kì 2015 – 2020, cần phải làm tốt một số nhiệm vụ sau:
- Khai thác tốt cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có, nâng cao việc thực hiện văn minh thƣơng mại, đẩy mạnh sản lƣợng bán hàng, tăng cƣờng công tác tiếp thị, phấn đấu giữ vững và phát triển thị trƣờng chung từ 80% trở lên.
- Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, bảo toàn và phát triển vốn, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện các chƣơng trình mục tiêu đầu tƣ, cải tạo nâng cấp theo hƣớng công nghiệp hóa hiện đại hóa.
- Nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động, tổ chức sắp xếp lao động, đảm bảo đủ việc làm, thu nhập ổn định, cải thiện điều kiện việc làm, không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho ngƣời lao động.
- Rà soát các tuyến công trình hệ thống các cửa hàng trên địa bàn do Công ty quản lý để có kế hoạch sửa chữa, nâng cấp cải tạo đảm bảo tốt hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Tăng cƣờng đầu tƣ máy móc, thiết bị phục vụ công việc chuyên môn. Đồng thời khuyến khích CBCNV áp dụng những tiến bộ khoa học vào sản xuất. Từng bƣớc hiện đại khâu quản lý và điều hành đến khâu sản xuất nhằm giảm dần lao động thủ công những khâu có độc hại nhiều.
- Tiếp tục thực hiện tốt quy chế dân chủ ở Công ty, đây là tiền đề cho sự phát triển trong giai đoạn mới để tăng cƣờng biện pháp ngăn ngừa các biểu hiện tiêu cực tham nhũng, phát huy tính năng động sáng tạo của CBCNV.
- Xây dựng các chuyên đề và đề tài kế hoạch về quản lý hệ thống và các giải pháp hữu hiệu áp dụng vào sản xuất.
Một số chỉ tiêu cụ thể trong kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2016- 2017 của Công ty:
- Xuất xăng dầu: 300.000 m3 - Dầu mỡ nhờn: 1.800 tấn - Gas: 400.000 kg
- Năng suất lao động bình quân: 26,5 m3/ngƣời/tháng
- Tiền lƣơng và thu nhập bình quân: 4.800.000 đồng/ngƣời/tháng.
3.2.MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
Trong quá trình tìm hiểu thực tế, phân tích thực trạng các hoạt động tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại Công ty Xăng dầu Bắc Tây Nguyên, tác giả nhận thấy việc sử dụng các công cụ tạo động lực làm việc tại Công ty đã có sự đầu tƣ và quan tâm nhất định, hoạt động này cũng đã phát huy đƣợc những tác động tích cực đáng khích lệ. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số hạn chế khiến cho hiệu quả chƣa cao. Vì thế, tác giả xin đƣa ra một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế còn tồn tại để hoạt động tạo động lực làm việc tại Công ty đạt đƣợc hiệu quả cao hơn.
3.2.1. Hoàn t ện ệ t ốn t ù l o l o độn
Thù lao lao động giữ vai trò quyết định đối với việc tạo động lực cho ngƣời lao động. Phần lớn ngƣời lao động thấy thỏa mãn hay không là phụ thuộc vào thù lao lao động mà họ đƣợc hƣởng. Thù lao lao động của ngƣời lao động bao gồm các khoản nhƣ: tiền lƣơng, tiền thƣởng, các phúc lợi khác.
Hệ thống tiền lƣơng, tiền thƣởng ở Công ty cũng mang tính cạnh tranh khá tốt trên thị trƣờng. Theo đó cần phải hoàn thiện một số biện pháp sau để nâng cao vai trò của tiền lƣơng, tiền thƣởng trong công tác tạo động lực lao động:
dựng chế độ trả lƣơng thời gian đối với nhân viên hành chính và trả lƣơng sản phẩm đối với lao động sản xuất thay vì trả lƣơng theo cấp bậc nhƣ hiện tại. Hoặc Công ty có thể thêm khoản thƣởng ngoài lƣơng bên cạnh lƣơng chính để khuyến khích ngƣời lao động làm việc. Việc xây dựng quy chế trả lƣơng mới này Công ty cần xem xét kĩ lƣỡng điều kiện thực tế để lựa chọn phƣơng án phù hợp, cần làm tốt công tác tƣ tƣởng cho ngƣời lao động để nhận đƣợc sự đồng thuận cao nhất, có nhƣ vậy cách trả lƣơng mới mới có hiệu quả tích cực.
- Tổ chức bộ phận chuyên kiểm tra, giám sát, đánh giá nhân viên: Bộ phận này có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát việc CBCNV thực hiện nội quy, quy chế Công ty, theo dõi, lấy ý kiến để đánh giá nhân viên. Việc đánh giá nhân viên đƣợc thực hiện riêng biệt sẽ tạo ra sự công bằng, khách quan. Tổ chức thêm nhiều các phong trào thi đua trong Công ty: Mỗi phong trào thi đua cần xác định rõ chủ đề, nội dung, hình thức và tiêu chí thi đua.
- Tăng cƣờng công tác kiểm tra, tổng kết, đánh giá đúng những kết quả đạt đƣợc, chỉ ra những mặt còn hạn chế. Qua đó rút ra cách làm hay, kinh nghiệm tốt để nhân rộng; kịp thời nêu gƣơng ngƣời tốt, việc tốt, các điển hình tiên tiến nhằm tạo sức lan tỏa và động lực mới để thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ chính trị của Công ty.
- Nâng cao chất lƣợng thẩm định hồ sơ khen thƣởng, đảm bảo việc tôn vinh, khen thƣởng các tập thể, cá nhân đƣợc chính xác, kịp thời, đúng ngƣời, đúng việc. Việc khen thƣởng phải đƣợc thực hiện bằng nhiều hình thức, nhƣng không khen thƣởng tràn lan. Quan tâm khen thƣởng cho các tập thể nhỏ và cá nhân trực tiếp lao động, sản xuất, công tác, học tập, chiến đấu và phục vụ chiến đấu. Việc khen thƣởng phải đảm bảo nguyên tắc thành tích đến đâu khen thƣởng đến đó; nơi nào có nhiều thành tích thì khen nhiều và ngƣợc lại; tránh tình trạng cào bằng, dàn đều hoặc nơi nào đề nghị nhiều thì khen
nhiều, nơi nào đề nghị ít thì khen ít, không đề nghị thì không khen. Chú trọng đến khen thƣởng thông qua tuyên dƣơng, biểu dƣơng thành tích, xây dựng tấm gƣơng thay vì khen thƣởng thông qua giá trị vật chất: do kinh phí hạn chế nên giá trị phần thƣởng vật chất không lớn, không ảnh hƣởng nhiều đến thu nhập của ngƣời lao động nên khen thƣởng bằng vật chất chỉ mang tính tƣợng trƣng, không thể trở thành động lực thúc đẩy ngƣời lao động. Thay vì đó, những lời tuyên dƣơng, biểu dƣơng lại có giá trị tinh thần to lớn, tác động trực tiếp đến tâm lý ngƣời lao động. Ngƣời lao động đƣợc tuyên dƣơng, biểu dƣơng, khen ngợi họ sẽ cảm thấy phấn khích, vinh dự, tự hào, đƣợc ghi nhận những đóng góp, họ sẽ có thêm động lực lao động để đạt đƣợc nhiều thành tích hơn nhằm tiếp tục đƣợc khen ngợi. Trong khi đó, những lao động khác sẽ lấy đó làm động lực để phấn đấu, tạo nên sự thi đua trong mỗi đơn vị và toàn Công ty.
3.2.2. G ả p áp về nân o ất lƣợn ôn tá đán á t àn tí
Công tác đánh giá thực hiện công việc có vai trò quyết định đến tạo động lực lao động. Ngƣời lao động có cảm thấy thỏa mãn trong công việc hay bất mãn trong công việc phụ thuộc rất lớn vào việc họ có đƣợc đánh giá đúng và công bằng về việc thực hiện công việc hay không.
Hiểu đƣợc tầm quan trọng đó nên Công ty cũng đã quan tâm đúng mức đến công tác này thể hiện qua việc đánh giá một cách công khai, dân chủ tình hình thực hiện công việc của ngƣời lao động hàng tháng để làm cơ sở cho việc tính lƣơng, thƣởng. Tuy nhiên việc đánh giá này còn mang tính hình thức, chƣa thực sự thực hiện một cách khoa học, bài bản.
Để nâng cao chất lƣợng công tác này có thể thực hiện một số biện pháp sau: - Sử dụng các phƣơng pháp đánh giá thực hiện công việc một cách khoa học, các phƣơng pháp hiện nay đƣợc sử dụng rộng rãi và phù hợp với tình hình của Công ty và từng loại công việc.
- Phải thực hiện đánh giá một cách khách quan, dân chủ thực sự chứ không phải là dân chủ hình thức. Muốn vậy cần phải tiến hành phỏng vấn đánh giá, tức là phải trao đổi qua lại giữa ngƣời đánh giá và ngƣời đƣợc đánh giá để đảm bảo sự nhất trí của ngƣời lao động qua đó giảm nguy cơ bất bình trong lao động. Vì nếu để bất bình trong lao động xảy ra thì sẽ ảnh hƣởng rất lớn đến việc tạo động lực, nó làm triệt tiêu hoàn toàn động lực lao động của ngƣời đó và có thể còn ảnh hƣởng đến động lực lao động của ngƣời khác.
- Cần cải thiện điều kiện lao động nhƣ: cần đầu tƣ trang bị thêm một số trang bị phòng hộ lao động cao cấp hơn để cho ngƣời lao động sử dụng, đặc biệt là trang bị phòng hộ cá nhân: khẩu trang, găng tay, quần áo... Cần nâng cao ý thức của ngƣời lao động trong việc tự bảo vệ, thực hiện nghiêm túc những quy định về an toàn vệ sinh lao động, bởi vì hiện nay ý thức chấp hành của ngƣời lao động cũng chƣa đƣợc tốt.
3.2.4. G ả p áp về nân o ất lƣợn oạt độn đào tạo, nân o t y n ề, trìn độ uyên môn
Công tác đào tạo nguồn nhân lực giữ một vai trò quan trọng đặc biệt vì nó giúp cho ngƣời lao động có đủ trình độ, kỹ năng để thực hiện tốt công việc. Qua đó ngƣời lao động sẽ cảm thấy yêu thích công việc hơn, đồng thời nếu họ thực hiện tốt công việc thì họ sẽ có cơ hội nhận đƣợc tiền lƣơng và thu