7. Kết cấu của đề tài
1.3.8. Xây dựng bản đồ chiến lược
Bản đồ chiến lược là một bản mô tả trên giấy về những gì tổ chức muốn làm tốt trong cả bốn phương diện nhằm thực thi chiến lược một cách thành công. Một bản đồ chỉ dẫn trong suốt hành trình, đưa tổ chức đến điểm đích đã lựa chọn. Bản đồ chiến lược xác định những con đường nhân – quả đan xen qua bốn phương diện có thể dẫn tới việc thực hiện chiến lược của tổ chức. Vì vậy, bản đồ chiến lược giúp truyền đạt tới tất cả mọi thành viên, trong và ngoài tổ chức, điều mà tổ chức muốn làm tốt để đạt được những mục đích cuối cùng. Bản đồ chiến lược là một nội dung quan trọng trong quá trình triển khai áp dụng bảng cân bằng điểm trong quản trị chiến lược tại tổ chức. Việc trình bày bản đồ chiến lược sẽ giúp cho tổ chức nhìn thấy toàn cảnh bức tranh các mục tiêu, chương trình hành động. Cũng từ đó giúp tổ chức cân đối, điều chỉnh các nội dung phù hợp với các nguồn lực hiện có cũng như các mục tiêu,
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Bảng cân bằng điểm là một trong những công trình nghiên cứu vĩđại của giáo sư Robert S.Kaplan và David D.Norton vào thời gian đầu thập niên 1990. Công cụ quản lý này đã được đánh giá là một trong 75 ý tưởng có ảnh hưởng nhất thế kỷ XX đã được áp dụng vào thực tiễn ở rất nhiều các tập đoàn, các công ty, các tổ chức trên toàn thế giới.
Bảng cân bằng điểm được thiết lập nhằm chuyển tầm nhìn, chiến lược của DN thành các mục tiêu và thước đo cụ thể thông qua bốn phương diện: tài chính, khách hàng, quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ, học hỏi và phát triển. Bốn phương diện này có liên hệ chặt chẽ với nhau dựa trên mối quan hệ
nhân – quả nhằm giúp DN đánh giá thành quả hoạt động cũng như việc quản lý chiến lược và truyền đạt thông tin. Đồng thời, công cụ này có thể đo lường,
đánh giá thành quả mà từng bộ phận của DN đã đem lại từ những khách hàng hiện tại và tương lai.
Bảng cân bằng điểm là sự cân bằng giữa mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn, cân bằng giữa thước đo bên ngoài và nội bộ, cân bằng giữa kết quả
mong muốn đạt được ở tương lai và quá khứ, cân bằng giữa những đánh giá khách quan và chủ quan. Thông qua Bảng cân bằng điểm, DN có thể xây dựng và mở rộng năng lực hiện tại của mình thông qua các hoạt động đầu tư
vào con người, hệ thống xử lý kinh doanh nội bộ mà họ thấy cần thiết cho sự
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ KẾ TOÁN