6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3. PHÂN TÍCH SỰ GẮN KẾT SẢN PHẨM VỚI TRƢỜNG HỢP ÁO SƠ
Bảng 3.8. Đánh giá sự gắn kết dựa trên 5 nhân tố
Giá trị trung bình
Độ lệch chuẩn
One sample T test Giá trị
kiểm định
Sig
Sự quan tâm 3,281 0,447 3,2 0,054
Tầm quan trọng của quyết
định và những rủi ro xảy ra 3,136 0,834 3,1 0,628
Khả năng chủ quan của việc
ra quyết định sai 2,583 0,633 2,5 0,267
Giá trị biểu tƣợng 3,433 0, 327 3,4 0,638
Sự vui thích 3,710 0,338 3,7 0,278
Sự gắn kết 3,220 0,399 3,2 0,473
(Nguồn: Kết quả nghiên cứu của đề tài)
Sự gắn kết của ngƣời tiêu dùng đối với sản phẩm áo sơ mi nam đƣợc đo lƣờng qua 5 nhận định (đại diện cho 5 nhân tố) dựa trên thang đo Likert 5 điểm từ 1 là rất không đồng ý đến 5 là rất đồng ý. Thang điểm từ 1 đến 5 bao gồm 4 khoảng cách. Để đánh giá mức độ gắn kết hay sự quan tâm, 4 khoảng trên đƣợc chia thành 3 mức khác nhau. Khoảng cách giữa 2 mức liền kề nhau là 4:3 = 1,33 giá trị. Các mức để đánh giá giá trị trung bình của 200 đáp viên đối với mỗi nhân tố đƣợc quy ƣớc nhƣ sau:
-Sự gắn kết thấp: từ 1 đến 2,33
-Sự gắn kết cao: từ 3,68 đến 5
Sau khi phân tích, kết quả cho thấy các đáp viên có mức độ gắn kết trung bình đối với sản phẩm áo sơ mi nam với giá trị trung bình của sự gắn kết là 3,229 và độ lệch chuẩn là 0,399. Nhƣ vậy, ngƣời tiêu dùng nam tại Đà Nẵng có mức độ gắn kết trung bình hay mối bận tâm trung bình đối với áo sơ mi nam.
Cụ thể hơn, nhân tố Sự vui thích đạt giá trị trung bình cao nhất với 3,71, tiếp đến là nhân tố Giá trị biểu tượng với 3,433. Các giá trị trên cho thấy việc mua sắm áo sơ mi nam đã trở thành một hình thức giải trí giúp con ngƣời cảm thấy vui vẻ và thoải mái hơn. Họ xem việc mua sắm áo sơ mi nam nhƣ là tự thƣởng cho mình một món quà sau những căng thẳng và bận rộn trong công việc và cuộc sống. Bên cạnh đó, áo sơ mi nam cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện giá trị của bản thân ngƣời mặc trong mắt ngƣời khác, giúp họ thể hiện cá tính cũng nhƣ phong cách riêng của mỗi ngƣời.
Nhân tố Sự quan tâm và Tầm quan trọng của những quyết định, rủi ro
xảy ra lần lƣợt đạt các giá trị 3,281 và 3,137 (ở mức trung bình trong thang đánh giá) cho thấy ngƣời tiêu dùng nam tại Đà Nẵng vẫn chƣa thật sự quan tâm đến sản phẩm áo sơ mi nam, vì vậy họ sẽ không dành nhiều nỗ lực và thời gian khi có quyết định mua sắm một chiếc áo sơ mi nam mới. Đây là những nhân tố quan trọng khiến cho sự gắn kết của ngƣời tiêu dùng đối với sản phẩm áo sơ mi nam chỉ ở mức trung bình.
Trong khi đó, nhân tố Khả năng chủ quan của việc ra quyết định sai đạt giá trị trung bình thấp nhất, chỉ với 2,583. Điều này lý giải cho một vài nghiên cứu gần đây cho rằng: ngƣời tiêu dùng ngày càng tự tin hơn trong việc mua sắm, họ ít khi cảm thấy hối tiếc với những quyết định mua sắm của mình. Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ thông tin và sự chia sẻ mạnh mẽ của ngƣời tiêu dùng thông qua mạng xã hội, các khách hàng ngày càng có
kiến thức nhiều hơn về các sản phẩm cũng nhƣ các thƣơng hiệu, cùng với sự đa dạng sản phẩm đến từ nhiều nhà cung cấp khác nhau giúp ngƣời tiêu dùng dễ dàng lựa chọn những mặt hàng phù hợp với nhu cầu của mình.
Độ lệch chuẩn cho biết mức độ chênh lệch của từng cá thể so với giá trị trung bình của mẫu. Kết quả từ bảng 3.8 cho thấy các giá trị độ lệch chuẩn không lớn lắm, tƣơng đối đồng đều cho thấy sự ổn định và tính đồng nhất trong dữ liệu thu thập đƣợc, giúp tăng độ chắc chắn trong kết quả phân tích của nghiên cứu. Đối với biến Sự gắn kết, độ lệch chuẩn của biến này là 0,395, nhƣ vậy mức độ gắn kết của mỗi đáp viên dao động trong khoảng 3,229 0,399.
Để tăng mức độ chắc chắn trƣớc khi suy rộng kết quả phân tích trên mẫu cho tổng thể, nghiên cứu thực hiện kiểm định One sample T test cho 5 nhân tố và giá trị trung bình của Sự gắn kết. Mỗi nhân tố sẽ đƣợc kiểm định với một giá trị nhất định để xem xét ý nghĩa thống kê của số liệu thu thập đƣợc. Có thể thấy các giá trị Sig đều lớn hơn 0,05, nhƣ vậy các số liệu đều có ý nghĩa thống kê và hoàn toàn có thể suy rộng ra trên tổng thể.