6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.5.1. Đánh giá về phong cách ra quyết định
Bảng 3.10. Đánh giá về 8 phong cách ra quyết định
Giá trị trung
bình
Độ lệch chuẩn
One sample T test
Giá trị kiểm
định Sig
Coi trọng sự hoàn hảo hay
chất lƣợng cao 3,888 0,483 3,80 0,073
Coi trọng nhãn hiệu 3,487 0,449 3,40 0,554
Coi trọng tính thời trang, mới
lạ 2,908 0,477 2,90 0,417
Coi trọng tính tiêu khiển, sự
vui vẻ 3,165 0,515 3,10 0,901
Coi trọng giá cả 2,996 0,753 2,90 0,502
Bốc đồng 2,731 0,469 2,70 0,935
Bối rối trƣớc nhiều sự lựa
chọn 2,797 0,571 2,70 0,582
Trung thành nhãn hiệu 3,715 0,498 3,70 0,062
Mỗi phong cách ra quyết định của ngƣời tiêu dùng đối với sản phẩm áo sơ mi nam đƣợc đo lƣờng qua 3 nhận định dựa trên thang đo Likert 5 điểm từ
1 là rất không đồng ý đến 5 là rất đồng ý. Tƣơng tự đối với sự gắn kết, giá trị trung bình của mỗi phong cách ra quyết định cũng đƣợc đánh giá theo 3 mức độ đồng ý:
-Mức độ đồng ý thấp: từ 1 đến 2,33
-Mức độ đồng ý trung bình: từ 2,34 đến 3,67 -Mức độ đồng ý cao: từ 3,68 đến 5
Sau khi phân tích, kết quả cho thấy các đáp viên có phong cách ra quyết định đối với sản phẩm áo sơ mi nam rất đa dạng. Nhìn chung, các giá trị trung bình cho mỗi phong cách không chênh lệch nhiều. Tuy nhiên, có thể thấy
ngƣời tiêu dùng Đà Nẵng đặc biệt nổi bật hơn ở hai phong cách là Coi trọng
sự hoàn hảo hay chất lượng cao và Trung thành nhãn hiệu với giá trị trung bình lần lƣợt là 3,888 và 3,715 (> 3,68 : mức độ đồng ý cao). Dù có mức độ đồng ý trung bình nhƣng coi trọng nhãn hiệu cũng là phong cách đƣợc khá nhiều đáp viên đồng ý (giá trị trung bình 3,487). Các phong cách còn lại đều
có mức độ đồng ý trung bình. Trong đó, thấp nhất là phong cách Bốc đồng
(2,731) và Bối rối (2,797). Đời sống kinh tế và sinh hoạt của ngƣời dân Đà Nẵng đang ngày càng phát triển, ngƣời tiêu dùng có đủ điều kiện để đòi hỏi những sản phẩm có chất lƣợng tốt hơn. Bên cạnh đó, tính hợp mốt và hợp thời trang cũng đƣợc ngƣời tiêu dùng cập nhật liên tục thông qua các kênh truyền thông, phim ảnh,... Do đó, kết quả nghiên cứu thiên về hai phong cách Coi trọng chất lƣợng và Trung thành nhãn hiệu là hoàn toàn hợp lý.
Độ lệch chuẩn trong trƣờng hợp này cũng tƣơng đối đồng đều, chỉ có
Phong cách ra quyết định coi trọng giá cả có độ lệch chuẩn cao đột biến so với các phong cách ra quyết định liên quan đến áo sơ mi nam khác. Điều này có thể giải thích do sự khác biệt về đặc điểm của mẫu nghiên cứu. Những bộ áo sơ mi nam có thƣơng hiệu rõ ràng nhƣ An Phƣớc thƣờng có giá cao hơn so với những trang phục không có thƣơng hiệu hoặc thƣơng hiệu ít nổi tiếng.
Những ngƣời có thu nhập cao, tài chính ổn định và khá giả thƣờng có xu hƣớng ít coi trọng giá cả hơn những ngƣời có thu nhập thấp hơn. Độ chênh lệch giữa hai nhóm khách hàng này dƣờng nhƣ khá lớn.
Ý nghĩa thống kê của các số liệu liên quan đến Phong cách ra quyết định của ngƣời tiêu dùng cũng đƣợc kiểm định thông qua phƣơng pháp One sample T test. Bảng số liệu trên cho thấy các giá trị Sig đều lớn hơn 0.05, khẳng định ý nghĩa thống kê của kết quả phân tích khi suy rộng ra cho toàn bộ tổng thể.