7. Tổng quan thực hiện nghiên cứu
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức
Ngân hàng TMCP Công Thương VN chi nhánh Đà Nẵng là một đơn vị hạch toán phụ thuộc Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, tổ chức và hoạt động theo phân cấp, uỷ quyền của Tổng giám đốc, được kinh doanh
những ngành nghề trong đăng ký kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, có con dấu riêng và trụ sở tại số 172 Nguyễn Văn Linh - Thành phố Đà Nẵng . Cơ cấu tổ chức bao gồm các phòng, ban sau:
Phòng khách hàng doanh nghiệp: thực hiện nghiệp vụ trực tiếp giao dịch
với khách hàng là các doanh nghiệp để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
Phòng bán lẻ: thực hiện nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là
các doanh nghiệp vi mô, siêu vi mô và khách hàng cá nhân để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, phát hành thẻ ATM và thẻ tín dụng quốc tế, dịch vụ ngân hàng điện tử, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam.
Phòng kế toán- điện toán: thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng; các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh; cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý các giao dịch. Trong phòng có tổ điện toán thực hiện công tác quản lý, duy trì hệ thống thông tin điện toán tại chi nhánh, bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo thông suốt hoạt động của hệ thống mạng, máy tính của chi nhánh.
Phòng tiền tệ kho quỹ: quản lý an toàn kho quỹ, quản lý tiền mặt theo qui
định của Ngân hàng Nhà Nước và Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Cất giữ tài sản, ứng và thu tiền cho Phòng giao dịch, thực hiện thu chi tiền mặt Việt Nam đồng và ngoại tệ trong nội bộ chi nhánh; thực hiện thu chi tiền mặt đối với các đơn vị, cá nhân mở tài khoản giao dịch tại phòng Kế toán.
Phòng tổ chức hành chính: thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của nhà nước và qui định của NH TMCP Công Thương Việt Nam. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng, phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh
Phòng tổng hợp- tiếp thị: tham mưu cho Ban Giám đốc trong các nghiệp
vụ kế hoạch, dự báo kế hoạch kinh doanh, công tác quản lư rủi ro, rủi ro tác nghiệp của chi nhánh. Thực hiện báo cáo hoạt động hàng năm của chi nhánh, cân đối vốn kinh doanh, báo cáo thống kê, công tác tổng hợp, phát triển sản phẩm.
Phòng giao dịch loại 1: thực hiện các nghiệp vụ như huy động vốn, cho
vay cá nhân, tổ chức kinh tế xã hội dưới mọi hình thức và các loại hình dịch vụ Ngân hàng bán lẻ
Phòng giao dịch loại 2: thực hiện nghiệp vụ huy động vốn từ cá nhân,
các tổ chức kinh tế xã hội dưới mọi hình thức, cho vay cá nhân và doanh nghiệp siêu vi mô (doanh thu thuần của năm liền kề trước đó là 5 tỷ trở xuống); là đầu mối khai thác, tiếp thị, tiếp nhận hồ sơ vay vốn của các tổ chức kinh tế xã hội và các loại hình dịch vụ Ngân hàng bán lẻ.
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức tại Vietinbank Đà Nẵng
Theo Pháp lệnh Ngân hàng và điều lệ hoạt động của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng có những chức năng và nhiệm vụ chủ yếu sau:
- Huy động vốn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ với nhiều hình thức: mở tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, kì phiếu, trái phiếu…
- Đầu tư vốn tín dụng bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với các thành phần kinh tế.
- Làm đại lý và dịch vụ uỷ thác cho các tổ chức Tài chính, Tín dụng và cá nhân trong và ngoài nước như tiếp nhận và triển khai các dự án, dịch vụ giải ngân cho các dự án, thanh toán thẻ Tín dụng, séc du lịch…
- Thực hiện thanh toán bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ như: chuyển tiền điện tử trong nước, thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT…
- Chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ, chiết khấu, cho vay cầm cố các Ban giám đốc Khối kinh doanh Phòng Tổng hợp và tiếp thị Phòng KH cá nhân Các PGD loại 2 Khối quản lý rủi ro Phòng KHDN Khối tác nghiệp Phòng kế toán giao dịch Khối hỗ trợ Phòng Tổ chức H/chính Khối các PGD Các PGD loại 1 Phòng tiền tệ kho quỹ
- Bảo lãnh bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ dưới nhiều hình thức khác nhau trong và ngoài nước.
- Thực hiện các dịch vụ khác.