8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nƣớc
- Ngân hàng Nhà nƣớc cần tiếp tục ban hành các văn bản chỉ đạo các TCTD chú trọng mở rộng tín dụng tiêu dùng cải thiện đời sống của nhân dân ở khu vực nông thôn, miền núi.
- Chỉnh sửa, bổ sung hoàn thiện đồng bộ cơ chế chính sách về tín dụng tiêu dùng, tạo điều kiện cho các TCTD đa dạng hóa hình thức cấp tín dụng tiêu dùng nhƣ: mở rộng đối tƣợng đƣợc tiếp cận với vốn tín dụng tiêu dùng; thể lệ, quy trình và thủ tục cấp tín dụng tiêu dùng cần sửa đổi gọn, đơn giản, dễ hiểu, song phải gắn trách nhiệm của khách hàng với nghĩa vụ trả nợ, trách nhiệm của thủ trƣởng cơ quan đơn vị ký xác nhận cho cán bộ, công nhân viên vay vốn.
thông tin khách hàng phải đƣợc cập nhật thƣờng xuyên. ử lý nghiêm khắc những trƣờng hợp cạnh tranh không lành mạnh của giữa các TCTD.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm thông tin tín dụng CIC, cập
nhật các khách hàng vay vốn, bắt buộc các TCTD phải báo cáo. CIC phải
thực sự là trung tâm cung cấp những thông tin đầy đủ nhất về tình hình tín dụng của khách hàng. Ngân hàng Nhà nƣớc có quy định bắt buộc các Ngân hàng thực hiện chế độ báo cáo chính xác và thƣờng xuyên hơn nữa. Đồng thời xây dựng ban đánh giá xếp loại chất lƣợng tín dụng của các khách hàng có dƣ nợ. Trung tâm CIC cho phép khai thác lịch sử tín dụng của khách hàng nói chung và khách hàng cá nhân nói riêng.
- Nghiên cứu tổ chức ra trung tâm (đồng thời với CIC) cho phép các TCTD có thể khai thác thông tin về tài khoản và giao dịch tài khoản của khách hàng tại tất cả các TCTD. NHNN cho phép các TCTD có quyền khấu trừ tài khoản của khách hàng tại bất kỳ TCTD nào để thanh toán các khoản nợ nợ quá hạn.
- Thực hiện chức năng của mình nhằm liên kết, hợp tác, trao đổi chia sẻ kinh nghiệm hoạt động ngân hàng của các NHTM trên các lĩnh vực; kết nối các nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ, tạo ra hệ thống phục vụ khách hàng rộng lớn, hiệu quả, tiết giảm chi phí. Tăng cƣờng sự đồng thuận giữa các NHTM, thành viên trong hiệp hội Ngân hàng Việt Nam trong nhiều chính sách của NHTM vì lợi ích và sự ổn định, kiềm chế lạm phát và phát triển kinh tế đất nƣớc, vì lợi ích và sự phát triển của số đông cộng đồng doanh nghiệp, của các tầng lớp dân cƣ, vì lợi ích hiệu quả kinh doanh của từng NHTM, cũng nhƣ của cả hệ thống NHTM Việt Nam.