8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1.2. Định hƣớng và mục tiêu của Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt
Việt Nam CN Bắc Đà Nẵng trong giai đoạn 2017-2020
a. Mục tiêu dài hạn
Xây dựng chi nhánh trở chi nhánh Ngân hàng thƣơng mại mạnh, sức cạnh tranh cao, tin cậy, hiệu quả, hiện đại, hội nhập; cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, đa năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, góp phần phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
b. Các chỉ tiêu định hướng kinh doanh
-Lợi nhuận kinh doanh hàng năm tăng trƣởng 10% - 15%.
-Tăng trƣởng nguồn vốn bình quân hàng năm 15-20%;
-Tăng trƣởng dƣ nợ bình quân năm từ 20% - 30%,
-Thu phí dịch vụ tăng bình quân năm 20%-30%;
c. Chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu
Bảng 3.1 Chỉ tiêu kinh doanh Vietinbank Bắc Đà Nẵng giai đoạn 2017-2020
TT Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
1 Lợi nhuận trƣớc thuế (triệu đồng) 46.000 53.000 61.000 70.000
2 Lợi nhuận trên đầu nhân viên (triệu
đồng) 580 620 650 650
3 Thu dịch vụ (triệu đồng) 11.250 14.062 17.600 22.000
4 Tổng dƣ nợ cho vay (tỷ đồng) 3.750 4.700 5.700 6.700
5 Vốn huy động (tỷ đồng) 1.200 1.400 1.700 2.000
6 Số lƣợng tài khoản thanh tóan (TK) 6.000 8.000 11.000 15.000
7 Số lƣợng thẻ phát hành (thẻ) 9.300 11.100 13.400 16,000
8 Tỷ lệ nợ xấu (%) 0,6 0,6 0,5 0,5
9 Chất lƣợng dịch vụ (điểm) 95 95 95 95
(Nguồn: phòng tổng hợp Vietinbank Bắc Đà Nẵng)
d. Các định hướng lớn
- Về sản phẩm: Đồng thời với việc xác định sản phẩm chủ lực là tín dụng. thì quan tâm đúng mức đến sản phẩm huy động vốn; tăng dần tỷ trọng các sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ tài trợ thƣơng mại, bảo lãnh trong tổng thu của ngân hàng.
- Về phân khúc khách hàng: Phát triển đồng đều tất cả các phân khúc khách hàng, trong đó chú trọng mở rộng quy mô và tỷ trọng khách hàng bán lẻ (doanh nghiệp siêu vi mô và cá nhân) và khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đồng thời cũng tìm kiếm, mở rộng thêm quan hệ với một số khách hàng doanh nghiệp lớn để tạo sự đột phá về quy mô hoạt động của chi nhánh.
- Về lĩnh vực đầu tƣ: Mở rộng cho vay sang các lĩnh vực thƣơng mại, dịch vụ, du lịch; ƣu tiên đầu tƣ vào các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ổn định, có hiệu quả, các doanh nghiệp xuất khẩu. Trong cho vay bán lẻ, dành sự quan tâm thích đáng đến cho vay theo các gói hỗ trợ của Nhà nƣớc đối với các tầng lớp dân cƣ; cho vay tiêu dùng nhƣ mua nhà và đất, cho vay hộ kinh doanh cho khách hàng trong nƣớc và ngƣời nƣớc ngoài theo qui định của pháp luật …
- Về địa bàn hoạt động: Giữ vững và duy trì địa bàn truyền thống là Quận Liên Chiểu đồng thời mở rộng địa bàn hoạt động đến phạm vi tòan thành phố, nhất là Quận Thanh Khê và Hải Châu. Ƣu tiên đầu tƣ cơ sở vật chất và bố trí nhân sự cho các Phòng giao dịch ở gần trung tâm thành phố.