Nhóm giải pháp liên quan đến sản phẩm

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình huy động tiền gởi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP phát triển nhà đồng bằng sông cửu long, chi nhánh đăklăk hg (Trang 76 - 78)

6. Tổng quan đề tài nghiên cứu

3.2.1. Nhóm giải pháp liên quan đến sản phẩm

a. Phát triển nhiều sản phẩm tiền gửi tiết kiệm

- Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng chủ yếu là huy động tiền gửi tiết kiệm truyền thống, không kỳ hạn, có kỳ hạn và một số loại hình tiền gửi tiết kiệm linh hoạt khác mà thôi. Ngân hàng cần chú trọng phát triển nhiều sản phẩm đa dạng, phong phú, phù hợp với từng lứa tuổi và đối tượng chẳng hạn như: sản phẩm tiết kiệm học đường dành cho đối tượng học sinh, sinh viên; sản phẩm tiết kiệm phù đổng dành cho các cháu có độ tuổi từ 0 đến dưới

cho người cao tuổi.... mỗi sản phẩm đều có đặc điểm và lợi ích riêng để khách hàng có nhiều lựa chọn hơn phù hợp với điều kiện và thu nhập của họ.

- Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử: đem lại sự thuận tiện cho khách hàng khi có thể giao dịch tiền gửi tiết kiệm trực tuyến mà không cần đến ngân hàng. Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm này phù hợp với những đối tượng khách hàng không có nhiều thời gian trực tiếp đến ngân hàng để giao dịch.

b. Cơ cấu lại kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm cho phù hợp

Nguồn vốn huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng chủ yếu là các khoản tiền gửi ngắn hạn. Trong khi đó, các khoản vay trung dài hạn chiếm tỷ trọng lớn, điều này chưa thực sự phù hợp và không tuân thủ theo qui định của Ngân hàng nhà nước về tỷ lệ sử dụng vốn ngắn hạn để cho vay trung dài hạn. Để cơ cấu lại kỳ hạn gửi tiền cho phù hợp Ngân hàng MHB chi nhánh Daklak cần:

- Tăng lãi suất huy động tiền gửi tiết kiệm kỳ hạn dài, đảm bảo được tính cạnh tranh và lợi nhuận của ngân hàng.

- Tặng quà cho khách hàng gửi tiết kiệm có kỳ hạn dài trên 12 tháng. - Đội ngũ nhân viên giao dịch cần tư vấn, thuyết phục khách hàng gửi các kỳ hạn dài để được hưởng lãi suất cao hơn và có nhiều cơ hội nhận được nhiều quà tặng hơn.

c. Tăng trưởng số dư huy động tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ và phát triển các sản phẩm khác để sử dụng có hiệu quả nguồn vốn này

Thực tế cho thấy, số dư huy động tiền gửi tiết kiệm bằng ngoại tệ của ngân hàng qua các năm không thay đổi. Tuy nhiên, hiện nay mức lãi suất áp dụng cho loại hình tiền gửi này bị Ngân hàng Nhà nước áp lãi suất là 0% nên cơ hội cạnh tranh nguồn tiền gửi ngoại tệ của các ngân hàng là như nhau. Do đó, để có đủ nguồn ngoại tệ phục vụ cho các nhu cầu khác của ngân hàng thì

- Chi trả kiều hối thông qua kênh Western union: sau khi chi trả nhân viên giao dịch tư vấn và thuyến phục khách hàng tham gia gửi tiết kiệm. Không phải cạnh tranh bằng lãi suất mà bằng cung cách phục vụ, sự niềm nở và tính thuyết phục của nhân viên, bên cạnh đó, có thêm những món quà nhỏ tặng cho khách hàng.

- Tiếp cận với các tiệm vàng, để các tờ rơi về sản phẩm dịch vụ trong đó có gửi tiền tiết kiệm bằng ngoại tệ để khách hàng có thể tham khảo. Vì những nơi này là nơi giao dịch mua bán ngoại tệ thường xuyên của những có nhu cầu mua bán ngoại tệ mặt.

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình huy động tiền gởi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP phát triển nhà đồng bằng sông cửu long, chi nhánh đăklăk hg (Trang 76 - 78)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(92 trang)