7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.5. Tổng hợp các kết quả phân tích hồi quy:
Bảng 3.24. Tổng hợp các kết quả phân tích mô hình hồi quy
Tên giả
thiết Diễn giải Sig Kết quả
H1 Rào cản chuyển đổi tác động dƣơng đến
Chất lƣợng mối quan hệ 0,000 Chấp nhận
H2 Chất lƣợng phục vụtác động dƣơng đến
Chất lƣợng mối quan hệ 0,000 Chấp nhận
H3 Hiệu quả truyền thông tác động dƣơng đến
Chất lƣợng mối quan hệ 0,000 Chấp nhận
Mô hình không có hiện tƣợng tự tƣơng quan d = 1,826 Chấp nhận Mô hình không có hiện tƣợng đa cộng tuyến VIF < 10 Chấp nhận
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Với mức sig = 0,000 và hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0,343; có thể chấp nhận giả thiết: Rào cản chuyển đổi tác động dƣơng đến Chất lƣợng mối quan hệ. Khi chi phí chuyển đổi hoặc thay thế nhà cung cấp trở nên khó khăn và tốn kém hơn thì các tổ chức sẽ càng gia tăng mối quan hệ với nhà cung cấp một cách tốt hơn, nhằm giảm thiểu các chi phí không cần thiết khi thay đổi nhà cung cấp.
Với mức sig = 0,000 và hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0,186; có thể chấp nhận giả thuyết: Chất lƣợng phục vụ tác động dƣơng đến Chất lƣợng mối quan hệ. Điều này phù hợp với thực tiễn, khi chất lƣợng phục vụ càng tốt thì mối quan hệ giữa các bên sẽ ngày một gia tăng và ngƣợc lại.
Với mức sig = 0,000 và hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0,494; có thể chấp nhận giả thuyết: Hiệu quả truyền thông tác động dƣơng đến Chất lƣợng mối
quan hệ. Khi việc chia sẻ thông tin giữa các bên ngày một tốt hơn thì mối quan hệ của họ sẽ càng đƣợc cải thiện và ngƣợc lại.