Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban * Phòng kế toán – ngân quỹ:
- Nhân viên kế toán tổng hợp số liệu cuối ngày, gửi file phát sinh về hội sở, cân đối nối bảng – ngoại bảng hàng ngày, hạch toán bù trừ, báo cáo tài khoản khách hàng theo dõi thu chi nội bộ, kiểm tra đánh số hoàn tất các chứng từ phát sinh
trong ngày.
- Nhân viên ngân quỹ: cập nhật đầy đủ, chính xác, kịp thời Thu – Chi –Tồn quỹ tiền mặt vào sổ quỹ, Báo cáo khi cần cho BGĐ, KTT.
* Phòng hành chính nhân sự:
“Thực hiện các công việc về hành chính quản trị như các doanh nghiệp
khác, bảo đảm cơ sở vật chất cho hoạt động kinh doanh của các phòng ban; quản lý, sắp xếp và điều chuyển nhân sự, bảo đảm tiền lương cho cán bộ nhân viên, tham mưu cho lãnh đạo về xét tuyển và đề bạt cán bộ. “
* Phòng tín dụng – kinh doanh: Có chức năng kinh doanh chính của ngân
hàng trong lĩnh vực tín dụng, tiếp cận nắm bắt các nhu cầu vay vốn và thông qua hoạt động tín dụng để phát triển các sản phẩm dịch vụ khác cũng như mở rộng hơn nữa quy mô tín dụng.
* Phòng giao dịch:
+ CN Hải Phòng hiện có 06 phòng giao dịch đó là phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn, phòng giao dịch Lê Chân, phòng giao dịch Tô Hiệu, phòng giao dịch Hồng Bàng, phòng giao dịch Tôn Đản, phòng giao dịch Hàng Kênh .Tại mỗi phòng giao dịch, bộ phận tín dụng làm công tác cho vay, bộ phận giao dịch viên đảm nhận các công việc chi vay, nợ, tiết kiệm và các dịch vụ NH khác.
2.1.4. Các nghiệp vụ chủ yếu của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á – Chi Nhánh Hải Phòng.
SeaBank Hải Phòng đã và đang cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng phong phú và đa dạng, bao gồm: nhận tiền gửi, cho vay và bảo lãnh, tài trợ thương mại dịch vụ thanh toán, dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử.
Địa bàn hoạt động chính của SeaBank– chi nhánh hải phòng là khu vực nội thành Hải Phòng. Tập trung nhiều khu dân cư của cán bộ công nhân viên thuộc các ngành, các đơn vị kinh tế trên địa bàn Hải Phòng. TP Hải Phòng được coi là một trong những trung tâm kinh tế lớn của thành phố Hải Phòng với nhiều nhà máy, doanh nghiệp, Tổng công ty lớn với đầy đủ các thành phần kinh tế,
bao gồm cả quốc doanh, liên doanh, tư nhân, tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh trên nhiều lĩnh vực với nhiều ngành nghề.
a) Đối với khách hàng cá nhân:
* Tiền gửi tiết kiệm: SeaBank có nhiều hình thức tiền gửi tiết kiệm linh hoạt đối với khách hàng như:
- Tiền gửi tiết kiệm thông thường. - Tiền gửi tiết kiệm rút gốc linh hoạt. - Tiền gửi tiết kiệm trả lãi định kỳ. - Tiền gửi tiết kiệm lãi trả trước. - Tiền gửi tiết kiệm bậc thang. - Tiền gửi tiết kiệm gửi góp.
* Tài khoản tiền gửi thanh toán: tài khoản tiền gửi không kỳ hạn, tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, tài khoản tiền gửi rút gốc linh hoạt.
* Cho vay cá nhân: cho vay từng lần, thấu chi, cho vay tiêu dùng để phục vụ cho nhu cầu sản xuất và tiêu dùng của các cá nhân.
* Ngân hàng điện tử: khách hàng không phải trực tiếp đến ngân hàng mà vẫn quản lý thông tin tài khoản, thực hiện các giao dịch với ngân hàng mọi nơi mọi lúc thông qua phương tiện Internet Banking và SMS banking.
b) Đối với khách hàng doanh nghiệp
* Tín dụng doanh nghiệp: giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển, mở rộng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, SeaBank có các hình thức cho vay như: cho vay bổ sung vốn lưu động, cho vay theo dự án đầu tư, cho vay thanh toán.
* Bảo lãnh: ngân hàng có các hình thức bảo lãnh đa dạng đối với doanh nghiệp như: bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh hoàn trả vốn vay, bảo lãnh chất lượng sản phẩm (bảo lãnh bảo hành).
* Thanh toán quốc tế: SeaBank có các nghiệp vụ trong thanh toán xuất khẩu và thanh toán nhập khẩu, bảo lãnh nước ngoài thư tín dụng dự phòng đối với các doanh nghiệp.
phục vụ khách hàng như dịch vụ rút tiền tự động ATM, thẻ E - partner thanh toán không dùng tiền mặt ưu việt trong thanh toán, mua bán chuyển đổi ngoại tệ, nhận chuyển kiều hối, …