3. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
3.4.3. Yếu tố tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế
Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế là một nội dung quan trọng, là khâu đột phá của toàn bộ lộ trình cải cách và hiện đại hóa ngành thuế trong giai đoạn hiện nay, và cũng có vai trò không nhỏ đối với việc quản lý các khoản thu từ đất. Công tác tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm và tính tự giác tuân thủ pháp luật thuế của người nộp thuế. Công tác tuyên truyền cung cấp, hướng dẫn cho người nộp thuế các thông tin, hiểu biết về nội dung các chính sách thuế, các quy trình nghiệp vụ, các thủ tục về thuế ….làm cho người nộp thuế hiểu rõ và có cơ sở chấp hành các nghĩa vụ về thuế một cách chính xác, đầy đủ, kịp thời. Thông qua công tác tuyên truyền, người nộp thuế nắm được thông tin về quyền lợi cũng như nghĩa vụ của mình đối với các khoản thu ngân sách, trong đó có các khoản thu từ đất, từ đó kịp thời chấp hành, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thu thuế cũng như đảm bảo quyền lợi của chính người nộp thuế.
Trong những năm qua UBND huyện Vĩnh Linh đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ về chính sách pháp luật thuế cho người nộp thuế, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc kê khai thuế và chấp hành pháp luật thuế của các doanh nghiệp, tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực thuế, đồng hành cùng doanh nghiệp, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế; giải đáp, hướng dẫn và trả lời kịp thời, chính xác các vướng mắc về chính sách thuế, các thủ tục hành chính cho người nộp thuế dưới nhiều hình thức trả lời trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại…
Bộ phận tuyên truyền hỗ trợ Chi cục thuế thực hiện tốt công tác trợ giúp cho người nộp thuế thông qua công tác tuyên truyền, tư vấn, hướng dẫn, giải đáp các vướng mắc về chính sách pháp luật thuế, tạo mọi thuận lợi để người nộp thuế thực hiện tốt nghĩa vụ thuế theo đúng quy định của pháp luật.
Hàng năm, Chi cục thuế huyện Vĩnh Linh tổ chức các Hội nghị tập huấn, đối thoại với đại diện các Công ty, doanh nghiệp, hợp tác xã, các tổ chức trên địa bàn huyện; tuyên truyền, phổ biến kịp thời một số chính sách thuế mới. Các vướng mắc
qua hội nghị tập huấn liên quan đến khai thuế, chính sách ưu đãi thuế, quyết toán thuế đã được trả lời trực tiếp cho các doanh nghiệp.
Công khai các thủ tục hành chính tại cơ quan thuế, bố trí bộ phận một cửa theo hướng thân thiện, lấy sự hài lòng của người nộp thuế làm thước đo chất lượng và hiệu quả cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế về thủ tục hành chính trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Tuy nhiên bên cạnh những mặt đạt được; công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về đất đai và chính sách tài chính về đất đai cho nguời dân ở các địa phương vẫn còn hạn chế, chưa được quan tâm đúng mức; khi giải thích, hướng dẫn cho người dân có trường hợp chỉ qua loa, chiếu lệ. Do đó vẫn còn tình trạng một số hộ dân chưa hiểu rõ về chính sách tài chính đất đai, chưa ý thức về trách nhiệm của mình trong việc thực hiện NVTC về đất đai gây khó khăn trong công tác quản lý nhà nước về đất đai.
Bảng 3.9. Kết quả điều tra ảnh hưởng của yếu tố tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế
đến công tác thu ngân sách về đất đai tại huyện Vĩnh Linh
STT Nội dung Số lượng điều tra Số lượng đồng ý Tỷ lệ (%) 1
Công tác tuyên truyền được thực hiện
thường xuyên 60 60 100,00%
2 Nội dung tuyên truyền thiết thực, dễ hiểu 60 29 48,34% 3 Nội dung tuyên truyền chấp nhận được 60 23 38,33%
4 Nội dung tuyên truyền khó hiểu 60 8 13,33%
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra, khảo sát)
Qua kết quả điều tra, khảo sát tại bảng 3.9 thì có 60/60 người SDĐ (chiếm tỷ lệ 100%) cho rằng công tác tuyên truyền pháp luật về đất đai và chính sách tài chính về đất đai đã thường xuyên; trong đó vẫn có 13,33% đối tượng cho rằng nội dung tuyên truyền vẫn ở mức khó hiểu. Như vậy mặc dù công tác tuyên truyền pháp luật về dất đai và chính sách tài chính về đất đai đã thường xuyên nhưng hình thức tuyên truyền vẫn còn khô khan, dẫn đến công tác tuyên truyền chưa đạt hiệu quả cao, ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả thu ngân sách từ đất đai.