Dựa trên các nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc bên trong của nhân viên ở các lĩnh vực cũng như các quốc gia khác nhau, có thể nhận thấy mô hình MLQ-5X của Avolio và Bass (1995) được nhiều nhà nghiên cứu trên thế giới và trong nước chấp nhận và sử dụng phổ biến trong việc xác định phong cách lãnh đạo chuyển đổi.
Hình 2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất
Bảng 2.2. Các yếu tố trong mô hình nghiên cứu
Thang đo
Mã Hóa
Biến quan sát Nguồn
Hấp dẫn
IA1 Bạn tự hào, hãnh diện khi làm việc cùng họ
Avolio và Bass (1995) IA2 Bạn có hy sinh sở thích cá nhân cho những điều tốt đẹp
bằng phẩm chất (IA)
IA3 Lãnh đạo luôn hành động khiến người đi theo ngưỡng mộ kính trọng
IA4 Lãnh đạo toát ra là người có quyền lực và tự tin
Hấp dẫn bằng hành
vi (IB)
IB1 Lãnh đạo nói về những niềm tin, những giá trị quan trọng nhất của họ
Avolio và Bass (1995) IB2 Lãnh đạo xác định tầm quan trọng về việc có một ý
thức mạnh mẽ khi thực hiện mục đích, nhiệm vụ. IB3 Lãnh đạo luôn quan tâm đến khía cạnh đạo đức và hậu
quả đạo đức của các quyết định
IB4 Lãnh đạo nhấn mạnh tầm quan trọng về việc có một ý thức trách nhiệm chung với tập thể.
Quan tâm cá nhân
(IC)
IC1 Lãnh đạo dành thời gian để chỉ dẫn và huấn luyện cấp dưới.
Avolio và Bass (1995) IC2 Lãnh đạo đối xử với cấp dưới như một cá nhân chứ
không phải là cấp dưới
IC3 Lãnh đạo chấp nhận các nhu cầu, khả năng và nguyện vọng khác nhau của từng cá nhân.
IC4 Lãnh đạo quan tâm giúp đỡ phát triển thế mạnh của cấp dưới.
Kích thích trí tuệ (IS)
IS1 Lãnh đạo luôn xem xét lại các giả định quan trọng đối với vấn đề để xem liệu nó có còn phù hợp.
Avolio và Bass (1995) IS2 Lãnh đạo luôn tìm kiếm những quan điểm khác nhau
khi giải quyết vấn đề.
IS3 Lãnh đạo luôn để cho từng cá nhân nhìn nhận các vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau.
IS4
Lãnh đạo luôn khuyến khích để từng cá nhân cho ra cách nhìn mới về việc làm thế nào để hoàn thành nhiệm
vụ Động lực
làm việc
IJM1 Trong công việc, tôi rất thích thú khi áp dụng kiến thức và kỹ năng của tôi được học.
Amabile và cộng sự
bên trong (IM)
IJM2 Tôi quan tâm tới việc áp dụng hiệu quả kiến thức và kỹ năng của mình cho công việc.
(1994)
IJM3 Tôi cảm thấy rằng cá nhân tôi được nhiều lợi ích khi áp dụng kiến thức và kỹ năng được học vào công việc. IJM4 Tôi thoải mái hơn khi áp dụng hiệu quả kiến thức và kỹ
năng của mình cho công việc.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Trên cơ sở trình bày về lý thuyết và tổng kết các nghiên cứu thực nghiệm. Đó là lý thuyết và các nghiên cứu trước về động lực làm việc, động cơ làm việc bên trong, phong cách lãnh đạo, phong cách lãnh đạo chuyển đổi và các mô hình nghiên cứu về tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến động lực làm việc bên trong của nhân viên.
Trên cơ sở đó, tác giả đã đề xuất mô hình lý thuyết và các giả thuyết nghiên cứu về đo lường sự tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi lên động lực làm việc bên trong của nhân viên tại Sổ xố kiến thiết tỉnh Long An trong giai đoạn hiện nay; trong đó phong cách lãnh đạo chuyển đổi gồm các thành phần: Hấp dẫn bằng hành vi (IB), Hấp dẫn bằng phẩm chất (IA); Quan tâm cá nhân (IC); Động lực truyền cảm hứng (IM); Kích thích trí tuệ (IS). Cuối cùng tác giả đã đưa ra mô hình đề xuất.
Chương tiếp theo sẽ trình bày phương pháp nghiên cứu để kiểm định thang đo, kiểm định mô hình và các giả thuyết nhằm đo lường mức độ tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến động lực làm việc bên trong của nhân viên tại Sổ xố kiến thiết tỉnh Long An trong giai đoạn hiện nay.
CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Giới thiệu sơ lược về công ty Sổ xố Kiến thiết tỉnh Long An Quá trình hình thành:
Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Long An trụ sở đặt tại 25 Quốc lộ 62, phường 2, TP.Tân An, tỉnh Long An. Tài khoản số: 6600211000456 tại NH Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Long An.
Ngày 07/11/1981 Cty xổ số kiến thiết Long An được thành lập theo quyết định số 1188/UBĐQ 81 do Chủ tịch tỉnh Long An ký. Trong đó, nhiệm vụ phát hành vé xổ số kiến thiết Long An tạo tích lũy đầu tư trực tiếp vào các công trình phúc lợi xã hội của tỉnh nhà. Ngày 21/11/1992 UBND tỉnh ra quyết định số 1189/QĐUB 92 “Về việc thành lập Công ty Xổ Số Kiến Thiết Long An”. Đây là quyết định Cty trở thành doanh nghiệp Nhà nước cho tới ngày nay.
Quá trình phát triển qua các giai đoạn:
Giai đoạn 1981- 1986 (thời kỳ bao cấp):
Đặc điểm kinh tế đây là thời kỳ cải tiến phân phối lưu thông, đưa giá vào lương. Tỉnh Long An được thí điểm bù giá, thực hiện chính sách một giá hàng kinh doanh thương nghiệp. Thu chênh lệch giá để bù giá cho CB – CNV được mua giá chỉ đạo trước đây. Ban điều hành Cty Xổ số kiến thiết Long An, với chức năng, nhiệm vụ phát hành vé xổ số đã mở thưởng kỳ đầu tiên ngày 18/01/1982 mỗi tuần một kỳ đến tháng 06/1982 mỗi tuần 3 kỳ với nhiều loại vé như: 5 hào, 8 hào.
Về quy mô hoạt động với số lượng vé rất hạn chế, có mệnh giá 50 xu/ vé. Về tổ chức kinh doanh Cty đã tổ chức một mạng lưới Đại lý để phát hành, tiêu thụ vé xổ số kiến thiết. Tuy còn nhỏ nhưng đó chính là cơ sở để có một mạng lưới đại lý rộng khắp như bây giờ.
Thời gian này có trên 10 công ty phát hành vé xổ số kiến thiết, thuộc Công ty tài chính các tỉnh miền Nam hạch toán kinh tế độc lập, kinh doanh vé số trên cơ sở xây dựng kế hoạch phát hành, kinh doanh theo nhiệm vụ cụ thể của cơ quan chủ quản là ngành tài chính. Được thu nhận đại lý các tỉnh và tổ chức quay số mở thưởng nhiều ngày trong tuần. Cơ cấu giải thưởng có lúc được đưa lên cao, ngoài tiền mặt còn thưởng bằng hiện vật như hang kim khí điện máy, xe, đồ dung trong sinh hoạt.
Tạo nên một thị trường sôi động, có lúc căng thẳng.Cạnh tranh bằng hình thức: “Ngăn song, cấm chợ ” của một số ban sổ xố với nhau. Điển hình là các thị trường có mãi lực lớn như: TP Hồ Chí Minh hoặc các vùng đô thị có mật độ dân cư cao, người dân có thu nhập khá.
Giai đoạn 1987 – 1995:
Đây là bước đầu thời kỳ đổi mới, công tác kinh doanh còn nhiều khó khan, vì thị trường cạnh tranh còn chưa lành mạnh. Trong thời kỳ này Bộ tài chính có thông tư 30 – TC/TCCB và công văn 680 TC/XSCT ngày 02/10/1987. Yêu cầu các Cty: “Chấn chỉnh cơ cấu trả thưởng và tổ chức mạng lưới đại lý”.
Giai đoạn 1996 – đến nay:
Đây là thời kỳ hưng thịnh của Cty XSKT Long An, với cơ chế thoáng, công bằng thực hiện kỳ nợ luân chuyển, có hệ số thưởng hợp lý. Các kỳ nợ được điều chỉnh kịp thời hàng quý đã động viên đại lý tăng lượng vé phát hành, giữ thị phần trong kỳ mở thưởng.
Từ đó thương hiệu vé số Long An tại miền Đông, miền Tây luôn chiếm lĩnh thị trường các tỉnh từ TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Cty XSKT Long An trong thời kỳ này ổn định cơ cấu tổ chức nhân sự, lao động nâng cao trình độ chuyên môn.
Trong những năm 2001 – 2004 đã tạo được dấu ấn của thời kỳ hưng thịnh trong lịch sử phát triển ở mức đóng góp 1/3 số ngân sách địa phương. Đây là thời kỳ tăng trưởng vượt bậc về doanh số và thị phần đóng góp hoàn thành nghĩa vụ nộp vượt mức.
Đến năm 2010, thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi doanh nghiệp nhà nước, Cty XSKT Long An chuyển sang hoạt động theo mô hình Cty TNHH MTV với tên gọi mới là Công ty TNHH MTV Xổ số Kiến thiết Long An. Là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước, hoạt động kinh doanh chính là phát hành xổ số và quay số mở thưởng, trong những năm qua, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Long An đã có những đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Long An. Tập thể lãnh đạo và nhân viên Cty luôn nỗ lực hết mình nhằm nâng cao chất lượng và mở rộng thị trường phát hành xổ số. Đến nay, dịch vụ xổ số kiến thiết của công ty đã được nhân dân trên địa bàn miền Đông và các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long tích cực hưởng ứng.
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
Chú thích:
Võ Văn Truyền – Chủ tịch Nguyễn Văn Be – Giám đốc Võ Duy Phú – Phó giám đốc
Nguyễn Quang Minh – Phó giám đốc
Nguyễn Chí Luân – Trưởng phòng kinh doanh Phan Văn Tiếp – Trưởng phòng tổ chức
Lê Thị Tùy Anh – Trưởng phòng kiểm tra trả thưởng Phạm Thị Ngọc Thanh – Trưởng phòng kế toán Nguyễn Thị Đảnh – Trưởng phòng ngân quỹ