6. Kết cấu của khóa luận
3.1.3. Nhóm giải pháp đề xuất với cơ quan cấp trên và các cơ quan liên
liên quan
3.1.3.1. Đối với lãnh đạo Bộ Nội vụ
- Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị cho TTLTQG
- Tạo điều kiện về mọi mặt để các cán bộ tại Trung tâm học tập, nâng cao trình độ
3.1.3.2. Đối với các TTLTQG
- Mời các chuyên gia đến tập huấn, đào tạo và giảng dạy về Marketing cho cán bộ Trung tâm
- Việc quảng bá, thu hút, đáp ứng nhu cầu của CC sẽ giúp họ biết tới TLLT và giá trị mà TLLT đem lại…Do đó các TTLTQG rất cần thiết có một đơn vị phòng Marketing trực thuộc ban giám đốc Trung tâm.
- Ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đẩy mạnh hiệu quả hoạt động Marketing
như: thêm ghế ngồi ngh và tăng diện tích cây xanh trong khuôn viên Trung tâm;... - Với hình thức phân phối trực tiếp, các TTLTQG nên mở rộng thời gian hơn để đáp ứng thêm nhu cầu được khai thác, sử dụng TLLT của CC.
- Các TTLTQG nên tối ưu hoá tốc độ đường truyền, thiết kế website thân thiện sẽ giúp CC dễ dàng trong việc nhận các thông tin hữu ích cũng như các dịch vụ từ Trung tâm.
- Trang chủ website của các TTLTQG hiện nay vẫn chưa tích hợp nhiều các tiện ích mạng xã hội dẫn đến sự bỏ lỡ các cơ hội tiếp cận CC. Vì vậy, Trung tâm cần tích hợp thêm nhiều các tiện ích mạng xã hội như: Youtube,Instagram, Pinterest (thiên về hình ảnh), LinkedIn, Google Plus, Twitter, MySpace, Sharethis, Zalo, Friendster, ... để cung cấp thêm nhiều thông tin.
- TTLTQG cũng cần tính tới việc phát triển tính năng mobile cho website tương thích với mọi thiết bị cầm tay sẽ giúp việc liên lạc thông suốt 24/7 giữa Trung tâm và CC được nhanh chóng, mang lại hiệu quả cao.
- Để hoạt động quảng cáo đạt hiệu quả cao, Trung tâm nên xây dựng kế hoạch quảng cáo phù hợp với mục tiêu đề ra, xác định rõ đối tượng CC chủ yếu của hoạt động quảng cáo và sản phẩm cần giới thiệu.
- Muốn thu hút nhiều đối tượng đến với các TTLTQG thì Trung tâm cần xây dựng các hình thức phục vụ, cung cấp cho CC một cách sinh động và hấp dẫn
- Việc hợp tác, chia sẻ và trao đổi thông tin là giải pháp có tính chiến lược. Các cá nhân, tổ chức mang tầm ảnh hưởng tích cực trong xã hội, được CC yêu quý và tin tưởng chính là những đối tác tiềm năng. Các Trung tâm có thể phối hợp với họ trong nhiều hoạt động sẽ gây được ảnh hưởng tốt tới CC của TTLTQG.
- Với các đối tác ngoài nước, các Trung tâm sẽ lựa chọn cách thức tiếp cận, triển khai hoạt động Marketing phù hợp với tình hình thực tiễn. Đồng
thời có thêm được những kinh nghiệm quý báu nhằm hạn chế rủi ro xảy ra trong việc đầu tư thời gian, tài chính, công sức của cán bộ TTLTQG với hoạt động Marketing.
- Các cán bộ của Trung tâm cần chủ động và tích cực hơn trong việc tiếp cận CC, xây dựng hình ảnh đẹp trong mỗi người.Bên cạnh đó, các cán bộ cũng cần tự trang bị thêm các kỹ năng mềm như: Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng nắm bắt tâm lý CC,...
- Trung tâm cần xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu rõ ràng nhằm dễ dàng xây dựng được bộ công cụ định hướng và tổ chức các hoạt động Marketing gắn với mục tiêu hướng tới một cách cụ thể.
- Việc sử dụng công nghệ QR code nhằm thuyết minh, cung cấp các thông tin cho CC bên cạnh vật trưng bày và các tác phẩm. Chính điều này sẽ đem lại trải nghiệm lạ cho CC, tiết kiệm được nhân lực vật lực hơn.
3.1.3.3. Đối với Hội Văn thư Lưu trữ Việt Nam
- Hội phối hợp với các cơ quan chức năng nhằm nâng cao, bồi dưỡng nghiệp vụ cho hội viên. Từ đó hội viên sẽ có chuyên môn hơn, duy trì hoạt động nghề nghiệp tốt hơn.
- Với quyền hạn của mình, Hội cần tích cực hơn trong hoạt động tuyên truyền, phổ biến về hoạt động lưu trữ tới các cá nhân, tổ chức
- Để sự nghiệp lưu trữ phát triển hơn, Hội nên huy động thêm các nguồn lực.