Bản thân Website cũng là một loại phần mềm, nên đánh giá chất lƣợng Website cũng thực hiện nhƣ với phần mềm (chất lƣợng trong, chất lƣợng ngoài, chất lƣợng sử dụng). Tuy nhiên, do Website có những tính chất phổ dụng cao và ngƣời dùng đông đảo nên nó đòi hỏi một số tiêu chí chất lƣợng khác của một Website nhƣ Website chuẩn SEO, tối ƣu hóa cho google, kênh online,… Đặc biệt, ở Việt Nam, Luật Công nghệ thông tin còn quy định cả nội dung thông tin nữa.
- Nội dung thông tin là toàn bộ những thông tin đăng tải trên Website. Mục tiêu chính của Website là cung cấp thông tin cho ngƣời dùng, do đó có thể coi nội dung là thành phần quan trong nhất của một Website. Cần phải đánh giá chất lƣợng của nội dung thông tin cung cấp trên cổng để bảo đảm tính sẵn sàng, chính xác, cập nhật nhanh chóng, đầy đủ…
Các tiêu chí đánh giá nội dung thông tin cung cấp trên Website:
- Đầy đủ thông tin
- Tính chính xác của thông tin
- Thời hạn cập nhật, xử lý và lƣu trữ thông tin.
Các tiêu chí đánh giá chất lượng ngoài của Website:
- Chức năng
- Hiệu năng hoạt động - Tính khả dụng - Tính tin cậy
- Khả năng bảo trì, chuyển đổi.
Các tiêu chí đánh giá chất lượng sử dụng của Website:
- Hiệu quả sử dụng:
+ Hiệu quả đối với ngƣời dân, doanh nghiệp. - An toàn, bảo mật
- Hoạt động ổn định - Thỏa mãn ngƣời dùng.
Các tiêu chí đánh giá chất lượng Website chuẩn SEO:
Website chuẩn SEO là website đáp ứng đƣợc những yêu cầu dƣới đây:
Domain: Website nên có domain liên quan tới lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, domain càng ngắn càng tốt, thời gian sử dụng (thời gian đăng ký) domain càng lâu và hoạt động tích cực sẽ đƣợc đƣợc đánh giá cao nhờ độ tin cậy cao.
Hosting: Điều quan trọng nhất khi chọn hosting đó là độ ổn định và tốc độ hosting đây là 2 yếu tố ảnh hƣớng lớn đến chất lƣợng một website. Tốc độ tải trang nhanh tạo sự hứng thú cho ngƣời dùng.
URL trang web: Quy ƣớc chung cho tất cả các website đó là đƣờng dẫn (URL) phải thân thiện.
Title: Tiêu đề trang web là dòng giới thiệu chung nhất về website, lĩnh vực kinh doanh, độ dài title tốt nhất từ 40->70 kí tự , từ khóa chính nên nằm ngay đầu title (bên trái).
Description: là dòng mô tả chung về website, độ dài tốt nhất từ 140->160 kí tự, cũng giống nhƣ title, description nên chứa từ khóa bên trái.
Meta keywords: Không nên chứa quá nhiều từ khóa, trung bình khoảng 3->5 từ khóa.
Website chuẩn SEO phải đảm bảo điều kiện có thể chỉnh sửa: Title, description, meta key words cho từng trang, bài viết.
Google Authorship: Từ đầu năm 2014 một yếu tố đƣợc Google đánh giá cao khi SEO đó là vấn đề bản quyền tác giả, độ uy tín tác giả,…
Dữ liệu có cấu trúc: Giúp các công cụ tìm kiếm hiểu về website đang nói về cái gì và giúp ngƣời dùng nhìn tổng quan một phần nào đó trang ngay trên kết quả tìm kiếm .
Các nút Like share social (mạng xã hội): Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội và Google cũng thay đổi thuật toán SEO theo chiều hƣớng đó, chính vì vậy các
website thiết kế đều phải có các button social trong mỗi trang hay dƣới bài viết, giúp lan truyền thông tin nhanh và tăng lƣu lƣợng truy cập (traffic) cho website, tốt cho SEO.
Ngoài ra, Webstie responsive (web đã đƣợc thiết kế tối ƣu cho các thiết bị di động hay chƣa) Ngày nay với sự phát triển nhƣ vũ bão của các thiết bị di động smart phone, đa phần các website đƣợc thiết kế để tối ƣu cho thiết bị di động. Để kiểm tra tính năng này cách đơn giản nhất là các bạn thu nhỏ phóng to trình duyệt web để xem sự thay đổi của website, hoặc dùng các thiết bị di động để kiểm tra trực tiếp.
Website đã đƣợc tối ƣu mã nguồn chƣa, website của bạn tải dữ liệu có nhanh không? website quá nặng nề khiến ngƣời dùng phải load rất lâu mới có thể truy cập vào site. Điều này thật sự không tốt, lƣợng ngƣời dùng truy cập sẽ bị mất đi khá nhiều và các công cụ tìm kiếm cũng hoàn toàn không thích điều này.
Giao diện website có đẹp mắt và tƣơng tác tốt với ngƣời dùng hay không? Website chỉ có tính năng tốt thôi là không đủ, nó cần phải có một giao diện chuyên nghiệp, thu hút ngƣời dùng và tƣơng tác tốt với ngƣời dùng.